Список вопросов
Ответ дан

Сотрудники Сбербанка ПЛОХО знают страховые планы или продукты, которые предлагает...

Сотрудники Сбербанка ПЛОХО знают страховые планы или продукты, которые предлагает «Сбербанк-страхование».
В начале июня этого года (точно дату сказать не могу, нахожусь в дальней командировке, а договор у меня дома, в России) зашел в отделение Сбербанка на «Площади Победа» (в народе зовут «Тарелка»).
Сказал, что меня интересует накопительное страхование жизни сроком на пять лет.
Девушка-консультант предложила мне вариант, где надо было вносить две тысячи рублей ежемесячно в течении десяти лет.
Я условия принял, договор подписал, внес в кассу 2000 рублей.
Дома почитал договор внимательнее. Там оказалось условие, что на момент окончания его действия застрахованному лицу должно быть не больше 55 лет. Не помню точно ограничение по возрасту, НО ОНО В ВАШЕМ СТАНДАРТНОМ ДОГОВОРЕ ИМЕЕТСЯ, ПРИЧЕМ В ПЕРВЫХ СТРОКАХ ИЛИ ПУНКТАХ.
На следующий день пошел в отделение «Сбербанка» снова, благо был в отпуске.
Мне объяснили, что консультанта, который со мной работал накануне, СЕГОДНЯ нет.
Пошел третий раз, на следующий день.
Меня в течении часа гоняли ПО ТРЕМ консультантам, но вопрос так и не решили.
Хотя, все девушки признали, что нужно ошибочный договор расторгать, возвращать деньги, а потом перезаключать его заново.
Учитывая вышеизложенное, убедительно просил бы:
1. Обучать сотрудников по тем продуктам, что вы предлагаете клиентам к продаже, да бы не вводить людей в заблуждение.
2. Может быть, на одно отделение Сбербанка иметь хотя бы одного специалиста по вашим страховым продуктам? Потому что в отделении на остановке Пугачева (там же, в Владимире) меня отправили в другое отделение (на площадь Победы) мотивировав тем, что только там есть «специалисты по страхованию».
Спасибо за внимание.

Здравствуйте!

Во-первых, хочу принести извинения за доставленные неудобства. Действительно, при заключении программы существуют возрастные ограничения. На момент заключения программы возраст застрахованного должен быть не менее 18 полных лет или не более 55 полных лет при сроке действия договора страхования 5 лет. Однако, среди страховых продуктов есть и те, которые могут использовать люди,которым больше 55 лет. Если вы оставите свои контактные данные, мы свяжемся с вами и подробно разберем именно вашу ситуацию. Задать интересующие Вас вопросы и получить подробную консультацию по условиям продуктов Вы можете, позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95.

Эксперт

Егоров Сергей
Егоров Сергей
руководитель управления инвестиционных продуктов ООО СК «Сбербанк страхование жизни»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
В банке подписали на страховку на 3 года в долларах,
потом почитал договор и выяснилось, что вернут по курсу рублями на момент возврата,
возник вопрос о возможных налогах из за роста курса и тут я понял, что попадаю ...

Здравствуйте!В банке подписали на страховку на 3 года в долларах,потом почитал договор и выяснилось, что вернут по... Читать полностью

Добрый день!
СК "Сбербанк страхование" предлагает множество разных продуктов, теперь вот...

Добрый день!СК «Сбербанк страхование» предлагает множество разных продуктов, теперь вот рекламируете ст... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
СК "Сбербанк страхование" предлагает множество разных продуктов, теперь вот...

Добрый день!СК «Сбербанк страхование» предлагает множество разных продуктов, теперь вот рекламируете ст... Читать полностью

Здравствуйте!
В банке подписали на страховку на 3 года в долларах,
потом почитал договор и выяснилось, что вернут по курсу рублями на момент возврата,
возник вопрос о возможных налогах из за роста курса и тут я понял, что попадаю ...

Здравствуйте!В банке подписали на страховку на 3 года в долларах,потом почитал договор и выяснилось, что вернут по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос про заявку на "Закрытие карты и расторжение договора"
Т-Банк

Здравствуйте, можно узнать статус на текущий момент? Закрыли договор и карту?  Читать полностью

18.07.2025 О банке
Поддержка молчит, счет заблокирован
Ozon Банк

отправила  Читать полностью

Убрать номер телефона из базы обзвонов должников!
Альфа-Банк

Здравствуйте. На мой номер начали поступать звонки,с вопросом о человеке взявшем кредит. Вероятнее всего на обзвоне... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Домогательства бота.
Альфа-Банк

Обращалась к вам в марте по вопросу удаления моего номера телефона из базы банка. Опять начался штурм ботов по взыс... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Вопрос по акции с переводом пенсии в Альфа-банк
Альфа-Банк

Оформила по акции перевод пенсии из МП Альфа-банка. Получила пуш типа "Ура, вы теперь получаете пенсию в Альфа-банк... Читать полностью

Самая глупая система кешбэка
Альфа-Банк

Расскажу свою ситуацию. С июля в Альфа банке акция 50% на покупки. Хорошо. Я воспользовался акцией. Каш эка нет Пи... Читать полностью

Заблокировали счет и молчат
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Мошенничество
ВТБ

01.07.25 мне привезли банковскую карту дебетовую, специалист предложил подключить страхование от мошенничества, но... Читать полностью

Я хотел бы запросить возврат средств, если деньги были сняты с моей карты.

Я хотел бы запросить возврат средств, если деньги были сняты с моей карты. Читать полностью

Как открыть накопительный счёт в Яндекс Банке?
Яндекс Банк

По 4-му вопросу. Попробую по-другому.Приветственная надбавка (21%, "Сейв без срока") действует два месяца. Если я о... Читать полностью