Сотрудники Сбербанка ПЛОХО знают страховые планы или продукты, которые предлагает «Сбербанк-страхование».
В начале июня этого года (точно дату сказать не могу, нахожусь в дальней командировке, а договор у меня дома, в России) зашел в отделение Сбербанка на «Площади Победа» (в народе зовут «Тарелка»).
Сказал, что меня интересует накопительное страхование жизни сроком на пять лет.
Девушка-консультант предложила мне вариант, где надо было вносить две тысячи рублей ежемесячно в течении десяти лет.
Я условия принял, договор подписал, внес в кассу 2000 рублей.
Дома почитал договор внимательнее. Там оказалось условие, что на момент окончания его действия застрахованному лицу должно быть не больше 55 лет. Не помню точно ограничение по возрасту, НО ОНО В ВАШЕМ СТАНДАРТНОМ ДОГОВОРЕ ИМЕЕТСЯ, ПРИЧЕМ В ПЕРВЫХ СТРОКАХ ИЛИ ПУНКТАХ.
На следующий день пошел в отделение «Сбербанка» снова, благо был в отпуске.
Мне объяснили, что консультанта, который со мной работал накануне, СЕГОДНЯ нет.
Пошел третий раз, на следующий день.
Меня в течении часа гоняли ПО ТРЕМ консультантам, но вопрос так и не решили.
Хотя, все девушки признали, что нужно ошибочный договор расторгать, возвращать деньги, а потом перезаключать его заново.
Учитывая вышеизложенное, убедительно просил бы:
1. Обучать сотрудников по тем продуктам, что вы предлагаете клиентам к продаже, да бы не вводить людей в заблуждение.
2. Может быть, на одно отделение Сбербанка иметь хотя бы одного специалиста по вашим страховым продуктам? Потому что в отделении на остановке Пугачева (там же, в Владимире) меня отправили в другое отделение (на площадь Победы) мотивировав тем, что только там есть «специалисты по страхованию».
Спасибо за внимание.
Здравствуйте!
Во-первых, хочу принести извинения за доставленные неудобства. Действительно, при заключении программы существуют возрастные ограничения. На момент заключения программы возраст застрахованного должен быть не менее 18 полных лет или не более 55 полных лет при сроке действия договора страхования 5 лет. Однако, среди страховых продуктов есть и те, которые могут использовать люди,которым больше 55 лет. Если вы оставите свои контактные данные, мы свяжемся с вами и подробно разберем именно вашу ситуацию. Задать интересующие Вас вопросы и получить подробную консультацию по условиям продуктов Вы можете, позвонив в круглосуточный контактный центр по телефону 8 800 555 55 95.
Эксперт

В банке подписали на страховку на 3 года в долларах,
потом почитал договор и выяснилось, что вернут по курсу рублями на момент возврата,
возник вопрос о возможных налогах из за роста курса и тут я понял, что попадаю ...
Здравствуйте!В банке подписали на страховку на 3 года в долларах,потом почитал договор и выяснилось, что вернут по... Читать полностью
СК "Сбербанк страхование" предлагает множество разных продуктов, теперь вот...
Добрый день!СК «Сбербанк страхование» предлагает множество разных продуктов, теперь вот рекламируете ст... Читать полностью
СК "Сбербанк страхование" предлагает множество разных продуктов, теперь вот...
Добрый день!СК «Сбербанк страхование» предлагает множество разных продуктов, теперь вот рекламируете ст... Читать полностью
В банке подписали на страховку на 3 года в долларах,
потом почитал договор и выяснилось, что вернут по курсу рублями на момент возврата,
возник вопрос о возможных налогах из за роста курса и тут я понял, что попадаю ...
Здравствуйте!В банке подписали на страховку на 3 года в долларах,потом почитал договор и выяснилось, что вернут по... Читать полностью
Здравствуйте, можно узнать статус на текущий момент? Закрыли договор и карту? Читать полностью
Здравствуйте. На мой номер начали поступать звонки,с вопросом о человеке взявшем кредит. Вероятнее всего на обзвоне... Читать полностью
Обращалась к вам в марте по вопросу удаления моего номера телефона из базы банка. Опять начался штурм ботов по взыс... Читать полностью
Оформила по акции перевод пенсии из МП Альфа-банка. Получила пуш типа "Ура, вы теперь получаете пенсию в Альфа-банк... Читать полностью
Расскажу свою ситуацию. С июля в Альфа банке акция 50% на покупки. Хорошо. Я воспользовался акцией. Каш эка нет Пи... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
01.07.25 мне привезли банковскую карту дебетовую, специалист предложил подключить страхование от мошенничества, но... Читать полностью
Я хотел бы запросить возврат средств, если деньги были сняты с моей карты. Читать полностью
По 4-му вопросу. Попробую по-другому.Приветственная надбавка (21%, "Сейв без срока") действует два месяца. Если я о... Читать полностью