Здравствуйте. Надеюсь Вы мне поможете. Я столкнулась с такой ситуацией в Сбербанке. В феврале 2015 года я взяла ипотечный заем на покупку дома. Все обязательства по страховке я выполнила и исправно платила кредит. 8 февраля 2016 года я продлила страховку на недвижимость в Росгострахе. Представитель страховой компании сказала, что она на следующий день унесет экземпляр договора в банк. Сама же я приходила в банк через пару дней после заключения договора и показывала договор менеджеру. Сам договор вступил в силу 13 февраля. Мне сказали, что все нормально и я продолжала платить ежемесячные платежи, узнавая проходят ли мои платежи. Операторы мне говорили что все нормально, платежи по кредиту проходят. 2 июля, находясь в другом городе, я кладу деньги на счет. Приехав домой, я узнаю в банке, что денег на счете нет и списание в счет кредита не прошло. Оказывается моя страховка не прошла в банке и на меня наложили штрафные санкции, меня полгода никто не уведомлял об этом. Да еще полгода с меня потихоньку снимали остатки со счета, чтоб я не заметила, а когда я провела деньги с другого города, счет тут же на другой день обнулили. Я взяла распечатку по всем съемам денег с меня, написала претензию банку, но банк тянет время, давая отписки, что рассмотрение моего обращения отложено.
Добрый день!
Навязывание страховки, тем более, в определенной компании при оформлении кредита является незаконным. Соответсвенно, банк не может начислять штрафные санкции за отсутствие страховки. Данные действия банка можно оспорить в судебном порядке, так как это расценивается как навязывание услуги.
Эксперты


Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об отзыве у него лиценз... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна платить кредит, до... Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2014 г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка ООО«Сбербанк- стра... Читать полностью
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...
Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью
я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью
Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный экспресс ба... Читать полностью
мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью
куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью
В декабре...
Обращалась в офис ПАО Банк ВТБ 24, по адресу г. Бийск Алтайский край, ул. Васильева 57а.В декабре 2014 го... Читать полностью
Инна, вопрос Вам.
Я заключил кредитный договор и договор страхования жизни и...
X Здравствуйте! Инна, вопрос Вам. Я заключил кредитный договор и договор страхования жизни и здоровья, по условия... Читать полностью
У меня есть две карты сбербанка, под зарплату(основная) и кредитная. Мне сказали(при получении кркдитной карты) что... Читать полностью
купил технику в кредит.уже дома обнаружил что стоимость товара в кредитном договоре выше чем было на витрине у прод... Читать полностью
[B] В Сбербанке я взяла потребительский кредит,на днях, могу ли я отказаться от страховки?Т.е. придти,написать заяв... Читать полностью
При оформлении кредита (106 тыс. руб) был также заключен договор страховки (12...
Здравствуйте!При оформлении кредита (106 тыс. руб) был также заключен договор страховки (12 тыс.руб), сум... Читать полностью
В феврале 2015 года открыл вклад под 18% (максимальная не облагаемая налогом ставка, в это время, была 18,75%) на два года. Налоги не начислялись. Сегодня, 12.01.2016г., в банке сказали, что будут удерживаться 2% налогов.
Вопрос:
Здравствуйте.В феврале 2015 года открыл вклад под 18% (максимальная не облагаемая налогом ставка, в это время, была... Читать полностью
Подскажите, пдж, в Вашей ли компетенции вопрос, или его перенаправить?
Мною был...
Добрый день!Подскажите, пдж, в Вашей ли компетенции вопрос, или его перенаправить?Мною был заключен договор об учас... Читать полностью
Наше предприятие страховало имущество на несколько десятков миллионов рублей в СК...
Здравствуйте!Наше предприятие страховало имущество на несколько десятков миллионов рублей в СК «Альянс»... Читать полностью
Ситуация такая.Брали кредит в «Восточном Экспрессе» в 12году на 60 месяцев.Через год успешно его Погаси... Читать полностью
Добрый день!Уже довольно долго являюсь клиентом Т-Банка, всегда был доволен сервисом за исключением пары обращений... Читать полностью
Здравствуйте, 13 июля заблокировали карты, деньги выдали только 17 июля, до этого система не давала получить деньг... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью
г Санкт-ПетербургДобрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротс... Читать полностью
Я обратился в банк по адресу, г. Хабаровск, ул. Московская 7, для оплаты инвойса. Предварительно позвонив на горячу... Читать полностью
Здравствуйте! Бронировала жилье для отдыха на Твилл, но бронь пришлось отменить, дважды. Деньги не вернули, а начис... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Где извинения и разъяснения? Читать полностью