Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Надеюсь Вы мне поможете. Я столкнулась с такой ситуацией в Сбербанке. В феврале 2015...

Здравствуйте. Надеюсь Вы мне поможете. Я столкнулась с такой ситуацией в Сбербанке. В феврале 2015 года я взяла ипотечный заем на покупку дома. Все обязательства по страховке я выполнила и исправно платила кредит. 8 февраля 2016 года я продлила страховку на недвижимость в Росгострахе. Представитель страховой компании сказала, что она на следующий день унесет экземпляр договора в банк. Сама же я приходила в банк через пару дней после заключения договора и показывала договор менеджеру. Сам договор вступил в силу 13 февраля. Мне сказали, что все нормально и я продолжала платить ежемесячные платежи, узнавая проходят ли мои платежи. Операторы мне говорили что все нормально, платежи по кредиту проходят. 2 июля, находясь в другом городе, я кладу деньги на счет. Приехав домой, я узнаю в банке, что денег на счете нет и списание в счет кредита не прошло. Оказывается моя страховка не прошла в банке и на меня наложили штрафные санкции, меня полгода никто не уведомлял об этом. Да еще полгода с меня потихоньку снимали остатки со счета, чтоб я не заметила, а когда я провела деньги с другого города, счет тут же на другой день обнулили. Я взяла распечатку по всем съемам денег с меня, написала претензию банку, но банк тянет время, давая отписки, что рассмотрение моего обращения отложено.

Добрый день!

Навязывание страховки, тем более, в определенной компании при оформлении кредита является незаконным. Соответсвенно, банк не может начислять штрафные санкции за отсутствие страховки. Данные действия банка можно оспорить в судебном порядке, так как это расценивается как навязывание услуги.

Эксперты

Жаврид Инна
Жаврид Инна
директор розничного блока «ГлавСтрахКонтроль»
counter
Последние вопросы к эксперту
Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об...

Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об отзыве у него лиценз... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии...

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна...

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна платить кредит, до... Читать полностью

Здравствуйте! В июле 2014г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка...

Здравствуйте! В июле 2014 г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка ООО«Сбербанк- стра... Читать полностью

Добрый день!
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...

Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью

я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не...

я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью

Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный...

Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный экспресс ба... Читать полностью

мне отказали в выплате страховки .подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло...

мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью

куда и как на втб-страхование можно подать в суд

куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть часть страховки «Добровольное страхование...

X Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть часть страховки «Добровольное страхование жизни, зд... Читать полностью

Добрый день.
Мы с супругом несколько лет выплачиваем ипотеку, осталось ещё 6 лет. Все годы он исправно страховал приобретенную квартиру и себя - как основного заёмщика. В этом году он решил, что себя страховать не обязательно, я же очень переживаю п

Добрый день.Мы с супругом несколько лет выплачиваем ипотеку, осталось ещё 6 лет. Все годы он исправно страховал при... Читать полностью

Добрый день. Я имею водительское удостоверение с категориями "В,С, Е." Стаж вождения на...

X Добрый день. Я имею водительское удостоверение с категориями «В,С, Е.» Стаж вождения на категории &la... Читать полностью

Здравствуйте.
В феврале 2015 года открыл вклад под 18% (максимальная не облагаемая налогом ставка, в это время, была 18,75%) на два года. Налоги не начислялись. Сегодня, 12.01.2016г., в банке сказали, что будут удерживаться 2% налогов.
Вопрос:

Здравствуйте.В феврале 2015 года открыл вклад под 18% (максимальная не облагаемая налогом ставка, в это время, была... Читать полностью

Добрый день. Подскажите, получил ИЛ на взыскание денег с СК "Советская", в какой банк обращаться с ИЛ? В интернете информацию не нашел. Понимаю что шансы получить деньги небольшие, но все же хочется попробовать.

Добрый день. Подскажите, получил ИЛ на взыскание денег с СК «Советская», в какой банк обращаться с ИЛ?... Читать полностью

Здравствуйте Уважаемые эксперты!
Подскажите ,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а...

Здравствуйте Уважаемые эксперты!Подскажите,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а я был в нем застра... Читать полностью

Добрый день!
Подскажите, пдж, в Вашей ли компетенции вопрос, или его перенаправить?
Мною был...

Добрый день!Подскажите, пдж, в Вашей ли компетенции вопрос, или его перенаправить?Мною был заключен договор об учас... Читать полностью

При банкротстве банка меня по телефону уведомили, что часть досрочно внесенных мною денежных...

При банкротстве банка меня по телефону уведомили, что часть досрочно внесенных мною денежных средств на погашение к... Читать полностью

Ситуация такая.Брали кредит в "Восточном Экспрессе" в 12году на 60 месяцев.Через год...

Ситуация такая.Брали кредит в «Восточном Экспрессе» в 12году на 60 месяцев.Через год успешно его Погаси... Читать полностью

Добрый день! Мое обращение связано со страховым случаем. В Апреле подала заявку на закрытие остатка...

Добрый день! Мое обращение связано со страховым случаем. В Апреле подала заявку на закрытие остатка по кредитному д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Задублированный номер
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью

Как починить "Сломанный телефон"?
Совкомбанк

После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Как открыть копилку.
Альфа-Банк

Не знаю как открыть копилку в альфа банке Читать полностью

03.05.2025 Другое
Операция приостановлено
Ozon Банк

Как решить проблему с приостановленна операция  Читать полностью

Заявка по ипотеке .

Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью

Списались деньги, что делать ??
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Счет Заблокирован по 161-фз
Т-Банк

Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Вывод средств. Не рабочая форма.
Ozon Банк

Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн и банковскую по ст. 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью