0
Здравствуйте.
Моим мужем 31.10.2016 в ВТБ 24 был взят кредит на рефинансирование другого банка, к этому кредиту была навязана страховка. На следующий день муж поехал в банк что бы отказаться от страховки, так как действовал период охлаждения, но сотрудник банка сказал что если он откажется от страховки, ему нужно вернуть всю сумму кредита в период 3 дней, что в договоре не было указанно. В этот же день был совершен звонок на горячую линию банка, где сказали что такого условия нет. 03.11.2016 мы поехали в другое отделение банка, но там нам сказали что мы должны писать заявление в том отделении где взяли кредит, и так же сказали что мы не должны возвращать полностью кредит. Мы поехали в снова в то отделение, где был выдан кредит. Сотрудники отделения снова начали говорить, что если откажемся от страховки, то кредит должны вернуть. Мы попросили показать где это написано, на что они сказали это внутренний регламент банка. Мы все равно настаивали написать отказ, на что сотрудник сказал что такие заявления принимает заместитель директора, которого уже не было на месте, по причине сокращенного дня. Сегодня у нас крайний день «периода охлаждения», как нам воздействовать на банк что бы они вернули страховку? Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте!
Пишите заявление на возврат суммы страховки. Банк не имеет права требовать досрочного возврата кредита. Однако, если кредитным договором предусмотрено, то Банк может повысить проценты по кредиту в случае отказа от страховки. Согласно Ответу на вопрос 5 по применению Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», подготовленные Юридическим департаментом Банка России. Банк не вправе расторгнуть договора с вами, однако, он вправе по истечению 30 (дней) от отказа по страховке увеличить процентную ставку, если, конечно, условия Вашего будущего договора будут предусматривать такое повешение.
Эксперт
Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две просрочки, далее я погаси... Читать полностью
13.02.2016г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского...
Добрый день.13.02.2016 г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского кредитования. При офор... Читать полностью
Здравствуйте,Павел. Банк " ФК Открытие» завлекает 1% к ставке по непополняемым вкладам сроком до 1 года. Сдел... Читать полностью
Я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут, а часть денег, за н... Читать полностью
Добрый день!В апреле 2016 года мною был взят кредит в ПАО Почта Банк сроком на 5 лет,при оформлении мне навязали ст... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, я взял кредит в сбербанке со страховкой, страховка большая. В течении 14 дней я пришел на... Читать полностью
В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в...
Добрый день!В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в ВТБ24. При подпис... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ, но на следующий день приехала в офис банка с просьбой закрыть эт... Читать полностью
Здравствуйте Павел! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от «навязанной» страховки по коллективно... Читать полностью
Подскажите пожалуйста. Сейчас столкнулись с такой же проблемой, онлайн касса. Сейчас стоит вопрос, нужно ли будет п... Читать полностью
Павел,добрый день! Я, Багдасарян Яна Владимировна, взяла потребительский кредит на сумму 671000рублей. 18.11.2016 в... Читать полностью
Брали потребительский кредит в Сбербанке , договор №1205175 от...
Добрый день, меня зовут ВладимирБрали потребительский кредит в Сбербанке, договор № 1205175 от 14.06.201... Читать полностью
Почему так долго нет ответов????? Читать полностью
Здравствуйте! Я столкнулся с тем. что у меня с карты были списаны денежные средства (Сбербанк), при обращении с эти... Читать полностью
Меня зовут Наталья, в ноябре 2015 года оформляла кредит в "Ренессанс...
Добрый день!Меня зовут Наталья, в ноябре 2015 года оформляла кредит в «Ренессанс кредит». При оформлени... Читать полностью
Здравствуйте, Павел. Мне пришло сообщение о возможности взять кредит в Сбербанке на специальных условиях под15,9%.... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите,как мы можем решить вопрос о погашении кредита,взятым человеком пенсионного возраста, ныне... Читать полностью
Доброго времени.Взял потребительский кредит в ВТБ24 и коллективную страховку.Написал заявление на отказ от страховк... Читать полностью
При оформлении потребительского кредита в сбербанке, навязывают страховку, мы...
Здравствуйте, Павел!При оформлении потребительского кредита в сбербанке, навязывают страховку, мы с ней согласны, н... Читать полностью
Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью
В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью
За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью
В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью