2
Добрый день!
Пользуюсь вашей системой интернет-банкинга. Хотелось бы высказать свое мнение о качестве данной системы. Кладу деньги на карту 10.12.16, пытаюсь оплатить что-нибудь с карты через интернет банк 10,11,12 декабря, но от системы получаю ответ «Недостаточно средств на карте», т. е. зачисление денег на карту идет 3 дня?? К вечеру 12-го декабря система дает мне осуществить перевод на текущий счет, но деньги на текущем счету появляются 13-го декабря. 13-го декабря открываю депозит, но депозит появляется 14-го декабря и дата открытия 14- декабря.
Таким образом благодаря «чудесной работе» вашей системы на открытие депозита уходит 4 дня. В чем преимущество «интернет-банкинга»?
Летом осуществляла перевод со своей карты ЮКБ на карту другого человека на карту ЮКБ. И также этот перевод от момента пополнения карты через банкомат до момента поступления денег получателю занял 4 дня. Т. е. ты кладешь деньги на карту, но система их видит только через несколько дней, ты делаешь перевод и на него уходят еще сутки. Сутки на перевод денег внутри банка?? Между тем люди находились в другой стране и в связи с такой задержкой у них возникли трудности.
Есть перспективы в исправлении данной проблемы? или стоит поискать более оперативный банк?
Добрый день!
Информацию о сроках исполнения переводов, сроках зачисления денежных средств Вы можете посмотреть на сайте, в разделе «Банковские услуги», вкладка «Дистанционное обслуживание» — «сроки приема поручений».
Соглано приведенной на сайте таблице: По рабочим дням (до 16:00), Пятница и предпраздничные дни (до 15:20)
Зачисление на карту происходит мгновенно, операции по карте через банкомат или Enter.UniCredit (снятие, перевод с карты на карту, оплата услуг) можно осуществлять мгновенно.
10.12 — сб — не рабочий день, таким образом денежные средства были доступны в первый рабочий день.
Касательно перевода денежных средств другому клиенту Банка после из зачисления через банкомат По рабочим дням (до 16:00), Пятница и предпраздничные дни (до 15:20): Средства, внесенные на карту через банкомат Банка с функцией cash-in до 16:00 мск в рабочий день (в пятницу и предпраздничные дни до 15:20), могут быть использованы для переводов с карточного счета на следующий рабочий день.
Про вклады на сайте указано в разделе «Инвестиции»: Заявка на размещение денежных средств во вклад будет обработана и выполнена в рабочее время (пн-чт — до 18:00, пт — до 17:00).
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
С.В.
Укажите, пожалуйста, адрес офиса Банка для доставки ИЛ.С. В. Читать полностью
Добрый день. У меня на руках исполнительный лист к ООО Ренессанс Страхование, чей расчетный счет находится в Вашем... Читать полностью
Вопрос следующего характера: что делать в случае, если после одобрения автокредита...
Добрый день.Вопрос следующего характера: что делать в случае, если после одобрения автокредита требуется изменение... Читать полностью
Неделю...
Уже две недели не работает банкомат в кафе «Шоколадница», Ленинградский пр-т,74.Неделю работает, а пото... Читать полностью
Добрый день. Я, Слободинов Леонид Григорьевич являюсь клиентом Вашего банка. В настоящее время нахожусь на отдыхе в... Читать полностью
1200руб за обслуживание...
Взяли автокредит, для обслуживания кредита нужна карта и интернет банк1200руб за обслуживание дороговатоЕсть альтер... Читать полностью
Скажите, так и должно быть: в отделении банка на Енисейской очередь из 10 человек. Работает 1 специалист и 1 кассир... Читать полностью
добрый день. Был заключен ДДУ с застройщиком в Кировской области ООО «Жилой комплекс Виктория» (Застрой... Читать полностью
подскажите пожалуйста к кому надо обратиться по вопросу отключения телефона из смс рассылок? Никогда с Вашим банком... Читать полностью
Ответить на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=9768450 о коллекторском агентстве. Данные указан... Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью