Список вопросов
Ответ дан

Сегодня (13.08.2017 г) воспользовался банкоматом вашего банка-партнера с целью пополнения счета...

13.08.2017 20:46
3

Сегодня (13.08.2017 г) воспользовался банкоматом вашего банка-партнера с целью пополнения счета дебетовой карты. Предварительно ознакомился с информацией о возможных способах выполнения данной операции на вашем сайте. Где ни слова не указано о комиссии, которая взимается за данный вид операции!!!
Вопросы: Каким образом клиенты вашего банка должны узнавать о всех подробностях ваших взаимоотношений с банками-партнерами? Для чего нужно такое «партнерство» (эту операцию точно также (с комиссией) можно выполнить в любом другом банке «не партнере»)? Зачем вы намеренно вводите в заблуждение своих клиентов публикуя на своем сайте заведомо недостоверную информацию?

Добрый день, focus32!

Совместная с Банком-партнёром акция распространяется только на операции по снятию наличных.

Банком не взималась комиссия за указанные операции по внесению средств от 13.08.2017.

С уважением,

 

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день.В августе решила закрыть все счета в вашем банке..Оплатила выставленный сотрудником...
Русский Стандарт

Добрый день.В августе решила закрыть все счета в вашем банке..Оплатила выставленный сотрудником банка счёт,написала... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите, можно ли в отделении банка открыть текущий счет? Был в одном из них, где...
Русский Стандарт

Здравствуйте! Скажите, можно ли в отделении банка открыть текущий счет? Был в одном из них, где меня заверили, что... Читать полностью

добрый день. хотела взять потребительский кредит в Вашем банке. кредит мне одобрили только с...
Русский Стандарт

добрый день. хотела взять потребительский кредит в Вашем банке. кредит мне одобрили только с условием что нужно про... Читать полностью

Здравствуйте! 17.08.17 я написала заявление на закрытие карты. 18.10.17 на эту карту отправили...
Русский Стандарт

Здравствуйте! 17.08.17 я написала заявление на закрытие карты. 18.10.17 на эту карту отправили перевод ошибочно. Де... Читать полностью

Добрый день, подскажите пожалуйста, где я могу получить справку по форме 182-н за 2015год, если я...
Русский Стандарт

Добрый день, подскажите пожалуйста, где я могу получить справку по форме 182-н за 2015год, если я уволилась в 2015... Читать полностью

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему мне приходит ежемесячная выписка по кредитной карте...
Русский Стандарт

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, почему мне приходит ежемесячная выписка по кредитной карте № 4172**... Читать полностью

На сайте Банки Ру в описании карты «Банк в кармане Мисс Россия» есть фраза про кэшбек:

»… 10%...
Русский Стандарт

На сайте Банки Ру в описании карты «Банк в кармане Мисс Россия» есть фраза про кэшбек:«… 1... Читать полностью

по какой причине не засчитан мой отзыв??
Русский Стандарт

по какой причине не засчитан мой отзыв?? Читать полностью

Здравствуйте! скажите, пожалуйста почему в этом месяце я не вижу выписку по карте в интернет банке...
Русский Стандарт

Здравствуйте! скажите, пожалуйста почему в этом месяце я не вижу выписку по карте в интернет банке. Раньше,при нажа... Читать полностью

Добрый день! Ситуация!
По адресу, который укажу для Банка ниже, он же и мой, есть...
Русский Стандарт

Добрый день! Ситуация!По адресу, который укажу для Банка ниже, он же и мой, есть зарегистрированные физические лица... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс супер сплит и СФО СПЛИТ ФИНАНС 1
Яндекс Банк

То есть Яндекс банк признает, что испортил кредитную историю ? Читать полностью

10.07.2025 Другое
Уклонение от выполнении статьи 855 ГК о выплате заработной платы
Сбербанк

На расчетный нашей организации был наложен арест от ФСПП с очередностью выполения платежа номер 4. Сбер Банк в нару... Читать полностью

Ошибка подключения к серверу банка
Совкомбанк

Добрый день. На данный момент не могу перевести средства с карты. Пишет, ошибка подключения к серверу банка. Прошу... Читать полностью

Игра прицельные инвестиции
Альфа-Банк

Игра прицельные инвестиции скамшансы неравные между игрокамине все задания доступны из за чего шанса на призовое ме... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Не доходят деньги на карту озон
Ozon Банк

Здравствуйте, сделала сегодня перевод с карты Тинькофф на Карту озон, чтобы совершить покупки, но с карты Тинькофф... Читать полностью

Не оформляется IT-ипотека при возрасте 50 лет
ВТБ

И опять вы не ответили прямо на простой вопрос: в 50 лет ещё можно воспользоваться программой «Ипотека с господдерж... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Полис ОСАГО изменение

Как внести изменения в полис ОСАГО в связи с заменой прав Читать полностью

Как пополнить кошелек на банки.ру?

Я пока не открываю вклад. Надо пополнить кошелек без открытия вклада Читать полностью

Акция оформить кредитную или дебетовую карту и получить бонус 2000б

я оставил заявку по вашей ссылке на оформление дебетовой карты от Совкомбанка. когда я получу карту и совершу покуп... Читать полностью

Полис ОСАГО банк Ингострах

Как вынести изменения в полис ОСАГО в связи с заменой прав? Читать полностью