Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! У моей мамы кредитная карта банка "Русский стандарт", все долговые обязательства по ней…

Кредитные карты
13.10.2009 10:44
3
Автор
Васильева Светлана Алексеевна
Псков
Здравствуйте! У моей мамы кредитная карта банка «Русский стандарт», все долговые обязательства по ней выполнены. Но, поскольку, держание карты предполангает оплату за ее обслуживание, мама хочет растргнуть договор с банком. Обратившись в банк, она выяснила, что его отделение в нашем городе закрылось. Теперь банк требует обратиться с этим вопросом а ближайший офис, а он в Санкт-Петербурге (300км!). Подскажите, насколько законно требование банка, почему моя мама не может отправить, например, заказное письмо. Спасибо. Светлана.

Я надеюсь, что указанный Вами банк, закрывая офис, предусмотрел технологию удаленной работы с клиентами по данным вопросам.

Для начала, попробуйте направить письмо через сайт банка.

Отправка заказного письма вполне могла бы помочь в данной ситуации. Однако, лучше чтобы это письмо было направлено не только в адрес банка, но дополнитнльно в адрес конкретного сотрудника занимающегося Вашим вопросом.

Эксперт

Кузнецов Василий
Кузнецов Василий
Руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата…

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью

24.02.2010 Кредитные карты
Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки…

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью

23.02.2010 Кредитные карты
Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам , перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц…

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью

20.02.2010 Кредитные карты
мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с…

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью

18.02.2010 Кредитные карты
имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны…

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью

18.02.2010 Кредитные карты
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью

18.02.2010 Кредитные карты
я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50…

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью

15.02.2010 Кредитные карты
Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая…

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью

14.02.2010 Кредитные карты
Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где…

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью

12.02.2010 Кредитные карты
Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка???

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью

12.02.2010 Кредитные карты
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу взять кредитную карту rady cash на покупку автомобиля, но сомневаюсь стоит ли ведь…

Здравствуйте! Я хочу взять кредитную карту rady cash на покупку автомобиля, но сомневаюсь стоит ли ведь любой креди... Читать полностью

19.10.2009 Кредитные карты
Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки…

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью

23.02.2010 Кредитные карты
Уважаемы Василий Кузнецов! При оформление кредитной карты, обязательно ли подписывать на данную карту…

Уважаемы Василий Кузнецов! При оформление кредитной карты, обязательно ли подписывать на данную карту кредитный дог... Читать полностью

24.09.2009 Кредитные карты
Добрый день. Со мной произошла такая ситуация. Я купил некий товар в сентябре 2008 года и расплотился…

Добрый день. Со мной произошла такая ситуация. Я купил некий товар в сентябре 2008 года и расплотился по нему банко... Читать полностью

29.10.2009 Кредитные карты
Добрый день Подскажите пожалуйста можно ли оформить Карту не приходя в Банк? И еще один вопрос я…

Добрый день Подскажите пожалуйста можно ли оформить Карту не приходя в Банк? И еще один вопрос я видел ваших предст... Читать полностью

29.09.2009 Кредитные карты
Добрый день. Я получил предложение на кредитную карту в банке Тинькофф. При этом для получения карты…

Добрый день. Я получил предложение на кредитную карту в банке Тинькофф. При этом для получения карты необходимо зап... Читать полностью

02.09.2009 Кредитные карты
Что грозит при обращении банка в суд за неуплату минимальных платежей? При том, что банк знает, что у…

Что грозит при обращении банка в суд за неуплату минимальных платежей? При том, что банк знает, что у заемщика фина... Читать полностью

10.02.2010 Кредитные карты
У меня закончился срок действия пластиковой карты, на которую перечислялась студенческая стипендия. Когда…

У меня закончился срок действия пластиковой карты, на которую перечислялась студенческая стипендия. Когда я пришел... Читать полностью

06.09.2009 Кредитные карты
Как максимально скоро можно оформить кредит в 30000 для потребительских нужд и каков перечень необходимых…

Как максимально скоро можно оформить кредит в 30000 для потребительских нужд и каков перечень необходимых документо... Читать полностью

02.10.2009 Кредитные карты
Я клиент вашего банка(потребительский кредит).Как мне можно получить кредитную карту вашего банка?

Я клиент вашего банка(потребительский кредит).Как мне можно получить кредитную карту вашего банка? Читать полностью

17.01.2010 Кредитные карты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
!=*52*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга 2233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~79+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +2228~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
<~58*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
++84*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +N230~! Топ+nEW РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
!^^80*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +4233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП =*65*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга 2219~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~*83*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +X297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП ^^77*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +8228~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
!=*93*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +7233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
^^23*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +C230~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование