22
Пока не являюсь клиентом вашего банка, но хотел бы подключить услугу «Банк в кармане». Смущают две вещи:
— SMS коды подверждения операций я считаю потенциально не безопасными, т. к. известны случаи увода денег из интернет банков использующих такую систему аутентификации. Соответственно крупную сумму на счете с такой системой безопасности я хранить не стану, ограничившись мелочью на ежемесячные платежи. Я бы хотел использовать разовые коды на скретч картах, считаю что они дают более высокий уровень защищенности. Планируется ли банком дополнить систему аутентификации скретч картами, чтобы у клиентов был выбор?
— В условиях предоставления очень смущает пункт о кредитном лимите. Мне кредитный лимит совершенно не нужен и я не хочу нести риски случайного ухода в минус, т. е. мне нужна исключительно дебетовая карта с интернет-банком. Звонил по телефону 8—800, там ничего внятного не ответили, сказав что кредитный лимит является частью пакета, предоставляется по усмотрению банка и может быть обнулен по заявлению. Меня такой мутный подход — сначала предоставим лимит а потом обнулим не устраивает. Хочу изначально полностью дебетовый продукт. Например в бин-банке все четко и прозрачно: выпускается дебетовая карта, и если клиенту нужен кредитный лимит, он пишет отдельное заявление. Нет заявления — нет кредитного лимита и нет рисков уйти в минус.
Хотелось бы от вас получить четкий ответ, возможно ли на этапе заключения договора сразу отказаться от кредитного лимита?
И второй вопрос, будет ли дополнена система безопасности, чтобы у клиентов был выбор что ему использовать — скретч карты или смс коды?
Благодарю за ответ!
Уважаемый Авраам!
Банк Русский Стандарт постоянно совершенствует качество и объем предоставляемых услуг, разрабатывая и предлагая новые сервисы Клиентам.
Мнение Клиентов для нас очень важно, хочу поблагодарить Вас за высказанные пожелания, Банк примет их к сведению и постарается учесть в дальнейшей работе.
В ответ на заданные Вами вопросы хотелось сообщить следующее:
— Кредитный Лимит по бесплатной карте, выпускаемой Банком в рамках пакета услуг «Банк в кармане», действительно является частью пакета.
В данной ситуации при подключении услуги «Банк в кармане» у Вас есть возможность указать кредитный лимит необходимый Вам, написав соответствующее заявление.
— В данный момент Банк предлагает систему аутентификации, основанную только на SMS-кодах.
В случае принятия решения о вводе системы, основанной на скретч-картах, информация о нововведении будет обязательно размещена на сайте Банка, в системе Интернет-Банк и на информационных стендах по месту нахождения подразделений Банка.
С уважением,
Эксперты
С кредитной карты (вашего банка) сняли деньги 23. 06 в 4 часа ночи, обнаружила 29.06 зайдя в личный кабинет. Есть а... Читать полностью
Добрый день взял в вашем банке кредит наличными, мне навязали страховку, сказали что она в обязательном порядке, а... Читать полностью
Находясь в отпуске в г. Муром 15.06.18 г. взял в рассрочку ноутбук, т. к. старый сломался. Расс... Читать полностью
Всё как у всех. Давний клиент банка. Кредиты и кредитные карты всегда гасились досрочно, вовремя, всё было чинно и... Читать полностью
Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все...
Добрый день.Подскажите, в чем проблема: пытаюсь оформить благодарность сотруднику на сайте, все поля заполнены, а п... Читать полностью
Добрый день Алексей!!!!!Скажите пожалуйста что за страховки по телефону у Русского Стандарта????Разве это правомерн... Читать полностью
Еще раз добрый день! В связи с тем, что видеоматериалы клиентам банка не предоставляются, сегодня я написала повтор... Читать полностью
Добрый день! Мною 30.05.2018 года было подано заявление о предоставлении видеоматериала при пополнении счета через... Читать полностью
Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со...
Добрый день, Алексей!Такой вопрос: когда-то являлся Вашим клиентом, проблем не было у банка со мной, кредитная исто... Читать полностью
Оформил карту Miles and More. Пришла первая выписка по ней, но в ни в самой выписке, ни в личном кабинете, ни по го... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Пользовалась услугами Озона долго, как и у всех была оформлена карта озон, с которой оплачивала покупки в приложени... Читать полностью
11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью
Здравствуйте! Мне блокнули карту по 161 ФЗ, скинул реквизиты в чат и все, тишина. Читать полностью
Ничего не ответили это раз, деньги ц ребенка просто украли это два. Платные услуги самостоятельно подключать НИКАКО... Читать полностью
15 апреля мне позвонили с номера Т-Банка, но связь была плохая, играла музыка, разговор был странный. Девушка предс... Читать полностью
Пытался сделать перевод МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ - по СВОЕМУ номеру телефона Читать полностью
Здравствуйте. Приехал в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к касс... Читать полностью
Здравствуйте. Приехала в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к кас... Читать полностью
Татьяна, сколько вам нужн времени? Читать полностью