Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Пользуюсь интернетбанком.Для удобства и прозрачности не хватает в выписки отражения информации…

Здравствуйте!
Пользуюсь интернетбанком.Для удобства и прозрачности не хватает в выписки отражения информации по какому курсу произошло списание со счета (когда оплата производится в валюте отличной от валюты счета),например «…..Место соверешения транзакции.Дата транзакции….Сумма в валюте 32.5 EUR.Конвертация валют (из валюты 1440,83 RUR в валюту 46,61USD).Курс операции 30,9124. Курс ЦБ (банка)30,9124.».
Добрый день! К сожалению, на данном этапе нет технической возможности для реализации данного предложения. Просим Вас и в дальнейшем сообщать нам о своих предложениях или оставлять отзывы по работе Банка. Все Ваши сообщения обязательно будут приняты к рассмотрению и по возможности реализованы. Надеемся на дальнейшее конструктивное сотрудничество. Мы готовы с Вашей помощью постоянно устранять существующие недоработки и повышать качество обслуживания наших клиентов.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получить информацию об операциях на карте 5469 4200 1090 0390

Получить информацию об операциях на карте 5469 4200 1090 0390 Читать полностью

Не работает приложение по операциям с пластиковыми картами.,что делать?

Не работает приложение по операциям с пластиковыми картами.,что делать? Читать полностью

Добрый вечер.В 2006 году получила карточку Сити банка.Воспользовалась кредитом 3 раза, снимала около…

Добрый вечер.В 2006 году получила карточку Сити банка.Воспользовалась кредитом 3 раза, снимала около 3 тысяч р... Читать полностью

За какие годы делается перерасчет компенсации по вкладам в СБ РФ банке ?У меня открыт вклад 17.10.1991года…

За какие годы делается перерасчет компенсации по вкладам в СБ РФ банке?У меня открыт вклад 17.10.1991года. Ответ пр... Читать полностью

я хочу взять денег 20 тыс руб это не много для покупки билетов на самолет,я работаю в государств,школе…

я хочу взять денег 20 тыс руб это не много для покупки билетов на самолет,я работаю в государств,школе с октяб... Читать полностью

Банковский перевод по России уверяют в течении 3-х дней. 9 апреля выслала перевод в Калининград и его…

Банковский перевод по России уверяют в течении 3-х дней. 9 апреля выслала перевод в Калининград и его не получили 1... Читать полностью

Можно попросить выложить на офсайте руководство (подробное описание)услуги СМСбанкинг. Можно ли опалачивать…

Можно попросить выложить на офсайте руководство (подробное описание)услуги СМСбанкинг. Можно ли опалачивать услуги... Читать полностью

В Сергиево-Посадском отделении Банка Уралсиб у меня украли деньги с зарплатной карты ( скиммер мошенники).Во…

В Сергиево-Посадском отделении Банка Уралсиб у меня украли деньги с зарплатной карты (скиммер мошенники).Во время э... Читать полностью

На мой мобильный телефон постоянно поступает сообщение о задолженности по кредиту. Подпись идет C.E.bank…

На мой мобильный телефон постоянно поступает сообщение о задолженности по кредиту. Подпись идет C.E.bank. Задолженн... Читать полностью

Добрый день! Могли бы Вы прокомментировать ситуации связанные с безопасностью интернет банкингов в…

Добрый день! Могли бы Вы прокомментировать ситуации связанные с безопасностью интернет банкингов в России? Правильн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить информацию что нужно для разблокировки по ФЗ 161 (ЦБ РФ ответил обращаться в АО Альфа-банк
Альфа-Банк

Я обращалась в отделение с паспортом и предоставляла все документы. Мне говорят что разблокировка невозможна пока я... Читать полностью

Подал судебный приказ на взыскание 17/07/2025
ВТБ

07.2025 я подал судебный приказ на взыскании денежных средств до сих пор нет никакого ответа было направлено запрос... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Комиссия за обслуживание карт
Сбербанк

Здравствуйте! Не было информации Читать полностью

Четвертые сутки не проходят платежи за счет кредитных средств.
Сбербанк

Не проходят платежи за счет кредитных средств. Четвертые сутки висят. Поддержка каждый день кормит обещаниями "до к... Читать полностью

Отзыв персональных данных

Требую уничтожить мои персональные данные в системе banki.ru, кто ответит? Читать полностью

Сбой в оплате Сплит и излишне начисленные проценты.
Яндекс Банк

Пользуюсь продуктом Супер Сплит и никогда не было просрочек платежей. Проблемы начались ещё в июне месяце,когда воз... Читать полностью

Приостановили счёт как решить проблему
Ozon Банк

Здравствуйте приостановили счёт как решить эту пробл  Читать полностью

07.08.2025 Другое
Полная блокировка, необновление кредитной истории, дискриминация
ВТБ

1) В связи с тем, что согласно законодательства предусматривает временную блокировка, когда банк ВТБ - разблокирует... Читать полностью

Карта "Халва" + Десятка.
Совкомбанк

Заканчивается накопительная бонусная акция "5 х 10". Уж очень была хороша и понятна! Будет что-либо взамен? Иначе т... Читать полностью

Необоснованно заблокировали счет. Проблему не решают.
Альфа-Банк

2 августа 2025г, моя мать перевела мне на мой банковский счёт денежные средства в размере 1 000 000 (один миллион)... Читать полностью