Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, на офиц. сайте Банка в разделе "Новости Акции" запись от 28-11-2019...

29.11.2018 11:12
2

Здравствуйте, на офиц. сайте Банка в разделе «Новости Акции» запись от 28-11-2019. Заголовок «Сохраняем проценты — 5». Внутри одна строка — «Описание акции доступно в документе «Сохраняем проценты-5».» (https://www.homecredit.ru/download.php?id=27380)

Открываем документ PDF, внутри описание акции. И в качестве дополнения — отсылка к Приложению 1. И само приложение здесь же — вставлено как КАРТИНКА! ярлыка на таблицу EXCEL (не могу приложить скрин/копию этой «гениальной» поделки) Видимо, пытались сделать таблицу как вложение, но что-то пошло не так…
Исправьте пжлст., а то позорище какое-то.

P.S. И это я еще не упомянул, что сама акция начала действовать с 19—11 (судя из описания), но новость о ней появилась почему-то только вчера 28—11

Добрый день.

Да, недоразумение вышло(

Спасибо, что обратили наше внимание. Обязательно поправим:)

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв на компанию банка
Альфа-Банк

Проверить одобрили ли отзыв Читать полностью

Как удалить свой отзыв?
Совкомбанк

Хочу удалить свой отзыв на банки.ру как это сделать?  Читать полностью

Сбербанк задерживает деньги на протяжении 7 дней.
Сбербанк

Здравствуйте! сегодня уже понедельник, со мной никто не связывался, промежуточных результатов нет. С момента перево... Читать полностью

Вы прислали отписку, не соответствующую моему кейсу по семейной ипотеке!
Сбербанк

Добрый день, Мария.Вы читаете Предоставленный вам кредитный договор, претензию?Какие "стандартные условия в соот. с... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Уже пол года Яндекс банк пользуется моими деньгами незаконно
Яндекс Банк

заблокировали доступ в личный кабинет в котором мои деньги , деньги не возвращаю уже 6 месяцев ! Написал кучу заявл... Читать полностью

Сбербанк ПОЛТОРА ГОДА не закрывает кредитную карту после банкротства и списывает оплату!
Сбербанк

Проверили? Читать полностью

07.07.2025 О банке
Игнорирование поддержки более 12 часов.
Ozon Банк

Заблокировали карту за подозрительные действия, попросили написать в чат. Нажал кнопку позвать оператора (видимо эт... Читать полностью

115-ФЗ поддержки 0, вопрос не решается уже более суток.
Ozon Банк

Поясните мне и всем присутствующим, на основании чего или какого закона, банк запрашивает информацию за 30 дней, ес... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Передача ложных сведений в ФНС банком ВТБ
ВТБ

Почему ПАО ВТБ передал ложную информацию о моих доходах в ФНС, размера дохода в виде процента по вкладу в размере 5... Читать полностью

После завершения процедуры банкротства не выполняют решение Арбитражного суда
Альфа-Банк

Сколько ещё мне ждать ответа?  Читать полностью

07.07.2025 Другое