Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер! При заключении договора мне была "навязана" дебетовая карта, сотрудники...

11.02.2019 23:05
5
Автор
Гость
Липецк

Добрый вечер! При заключении договора мне была «навязана» дебетовая карта, сотрудники банка убедили меня, что использование данной карты для меня бесплатное, тарифный план карты ТП Д18. Сегодня мне на адрес электронной почты пришло письмо от Вашего банка с выпиской счета карты. Согласно данной выписке на счету имеются деньги, хотя я операций с картой не совершал. Прошу Вас уточнить, взыскивает ли банк средства за ведение счета при неиспользовании карты и почему на карте появились деньги? Спасибо.

Анатолий, здравствуйте!

Ранее моя коллега, в рамках Вашего предыдущего обращения предоставила информацию относительно имеющейся у Вас карты. Сумма, находящаяся на счете карты *5493 — это сумма выплаченных процентов по договору банковского Вклада *5269, который был досрочно востребован Вами — 03.12.2018.

Уточнять информацию по карте и не только также можно по любому дистанционному каналу: чат/интернет-звонок/электронная почта/колл-центр — мы всегда рады Вам помочь!

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод созаемщика по ипотечному кредиту
Сбербанк

250819-7001-217491 корректный номер Читать полностью

19.09.2025 Другое
Мошенники, обманщики, воры
Альфа-Банк

Альфа банк=самый не честный банк. У меня была кредитная карта, сумма долга было 3000руб, начали капать проценты, до... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Бонусы за ОСАГО это обман???

ОСАГО • Гелиос15 июля 20253782,88 ₽ Читать полностью

Банк заблокировал счёт
Ozon Банк

Здравствуйте, банк заблокировал счёт после обмена небольшой суммы с bybit, скриншот отправил в поддержку об операци... Читать полностью

Навязывание подписки "Домклик плюс"
Сбербанк

Я являюсь постоянным клиентом ПАО Сбербанк. В момент оформления ипотечного кредита по государственной программе Дал... Читать полностью

разблокировать личный кабинет в сбербанке
Сбербанк

у меня заблокировали личный кабинет и карту по 115фз. я делал выводы с [censored] байбит и не знал что так нельзя,... Читать полностью

19.09.2025 Другое
номер карты где можно узнать
Сбербанк

перевод Сбербанк Читать полностью

Когда перечислят деньги после закрытия счета
Ozon Банк

Повторно обращаюсь с вопросом. Все данные по этому вопросу у Вас есть, но только уточняет вы уже 5 дней и никак с о... Читать полностью

Приостановка операций по счету
Ozon Банк

Добрый день! Пишу снова по данному обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844601/ по н... Читать полностью

Хочу закрыть счет и вывести средства
Яндекс Банк

Здравствуйте. Открыл карту в Яндекс Пэй , пополнил на 10 т.р., попробовал оплатить на Озон на эти же 10 т.р. В итог... Читать полностью