Список вопросов
Ответ дан

Однако, как только я отказался сообщать свои паспортные данные, со мной тут же прекратили разговор...

14.02.2019 23:01
40
Автор
Гость
Мытищи

Однако, как только я отказался сообщать свои паспортные данные, со мной тут же прекратили разговор, дав ясно понять, что дальше со мной разговор бесполезен. И практически сразу пришла СМС с отказом.
Больше никаких дел с вашим банком иметь не хочу, при таком отношении к клиенту с безупречной репутацией. Никогда ничего плохого в адрес вашего банка не говорил, но теперь ситуация, благодаря вашим сотрудникам, репутация банка в моих глазах сильно упала.

Здравствуйте!

Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством и не противоречит ему. Как я отметила ранее, запрос паспортных данных был произведен в рамках анкетирования с целью проверки и актуализации данных.

Надеемся, что решение принятое по Вашей заявке не оставит негативного впечатления о Банке в целом.

С уважением,

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об...
Русский Стандарт

Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью

Дарикард - прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.

ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Русский Стандарт

Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ "Русский Стандарт Банк" - искового...
Русский Стандарт

В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Русский Стандарт

Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью

Не поступают средства на долговой счет?!
Русский Стандарт

Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе...
Русский Стандарт

Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ - нет в наличии. По...
Русский Стандарт

Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён...
Русский Стандарт

Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью

Здравствуйте!
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит...
Русский Стандарт

Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не раскрываете Акредитив
Сбербанк

У меня срочная покупка недвижимости. А по проданной недвижимости причём по сделке за собственные средства у вас в С... Читать полностью

Авторассрочка от СОВКОМБАНК И КАРТА ХАЛВА
Совкомбанк

Здравствуйте. Получилась очень неприятная ситуация. Есть авторассрочка рассрочка от СОВКОМБАНК и обязательное услов... Читать полностью

18.09.2025 Другое
ТБанк дал налоговой несуществующий доход!
Т-Банк

2 дня пытаюсь добится, чтобы банк выслал в налоговую опровержение о моем доходе! Морочат голову и в чате и на номер... Читать полностью

18.09.2025 Другое
узнать все кредиты на мое имя

узнать про все кредиты оформленные на мое имя Читать полностью

Блокировка по фз-161
ВТБ

Я обращалась в отделение банка, там разводят руками. Письменное заявление, которое я там оставила тоже прикрепила в... Читать полностью

Ужасное отношение по Ипотечному кредитованию
Альфа-Банк

Добрый день!Моим менеджером по ипотечной сделке является Валентина Сувак. Сделка была назначена на 15:00 на 18.09.2... Читать полностью

Не исполняют заявление на полное досрочное погашение кредита
ВТБ

Здравствуйте, 30.05.2025 мною был взят кредит, последующие два месяца 17.06 и 17.07 были успешно списаны ежемесячны... Читать полностью

Вы мне сказали что банк ответит мне в поддержке
Т-Банк

Как долго мне еще ждать? Читать полностью

Мне заблокировали возможность выпускать карту.
Сбербанк

Здраствуйте, пользовалась Сбербанком больше года назад. Сейчас вновь хотела им воспользоваться. Звонила на горячую... Читать полностью

По ошибке не выполнила условие
Совкомбанк

Здравствуйте,я Цветкова Маргарита Рубеновна, давно пользуюсь картой, взяла небольшой кредит, по условиям которого д... Читать полностью

18.09.2025 Другое