36
Добрый, хотя не добрый. Чисто случайно зашел в интернет-банк и увидел, что вместо 100 рублей стало 51 рубль. Решил поинтересоваться куда пропали денюжки и узнал, что СМС мне тут подключили без моего ведома и согласия, да еще авансовый (авансовый, Карл) платеж взяли. Ну свои эмоции я оставлю при себе. Но все таки хотелось уточнить нормативное обоснование сего действа с вашей стороны? Обращение в службу поддержки ответ получен не был ([JSUP] (FBSUP-55517)). И еще вопрос — почему возврат списанной комиссии не предусмотрен? Разве это не ваши условия: «4.3. При досрочном прекращении оказания Услуги «SMS-уведомления» по любому из оснований, РНКО в течение 1 (Одного) Рабочего дня после дня прекращения оказания Услуги «SMS-уведомления» возвращает авансовый платеж, удержанный за следующий месяц, путем увеличения Остатка ЭДС в соответствующем Электронном кошельке Клиента без дополнительного уведомления Клиента.»
Добрый день!
С 12.03.19 по карта смс сообщения о расходных операциях стали платными, возврат списанной комиссии не предусмотрен.
Отключение платных смс сообщений возможно несколькими способами:
Интернет-банк В Настройках интернет-банка перейдите на вкладку «Уведомления». Если вы хотите отключить смс, кликните на галочку рядом с пунктом «SMS-уведомления», а затем сохраните изменения
Мобильное приложение
В Настройках приложения перейдите на вкладку «Уведомления». Если вы хотите отключить смс, сдвиньте слайдер рядом с пунктом «SMS-уведомления» и подтвердите изменения
Также отключить услугу вы можете в Информационном центре карты «Кукуруза»
8 800 700-77-10
+7 495 777-77-10 (для звонков из-за рубежа)
Почему заблокировали мою карту кукуруза, там были деньги, теперь никто не отвечает, разблокируйте Читать полностью
Здравствуйте. Почему карт нет в наличии ни в одном салоне «Связного»? Принято решение о прекращении выд... Читать полностью
Здравствуйте, получил бонусную карту кукурузы в отделении связной, конверт не вскрывал, карту не активировал, скажи... Читать полностью
Добрый день! У меня есть карта Кукуруза с услугой проценты на остаток от банка Открытие. Карту заблокировали из-за... Читать полностью
Не могу оплатить картой кукуруза world сумму в 350 евро, есть ли на ней какие либо лимиты? В этот день проводил так... Читать полностью
Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При...
Добрый день.Проживаю в Москве по временной регистрации (регистрация по месту пребывания). При оформлении в Евросети... Читать полностью
Добрый день! Зашла в Связной обновить данные в связи с заменой паспорта в 45 лет по карте Кукуруза. После долгого п... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...
…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью
Я Ноздрина Анна...
Добрый день. Очень не приятная история и я не кому не рекомендую данную карту!баланс на карте должен быть примерно... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера был совершён перевод денежных средств с приложения Сбербанк онлайн на карту кукуруза. Прошли су... Читать полностью
Извините ошиблась Вопрос был размещён 20.11.2018 в 15 час. 23 мин. Читать полностью
Добрый день. Уже неделю пытаюсь пополнить игровой счет с недавно замененой на новую( у старой, Кукурузы, закончился... Читать полностью
Причина –...
Карточка Кукуруза (именная) была заблокирована за пару дней до наступления Нового Года.Причина — компрометаци... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, как можно закрыть счёт в Связном банке. Только обнаружила, что есть действующ... Читать полностью
Добрый день. На кукурузе была подключена услуга проценты на остаток. В феврале закончился срок этой услуги. Денежны... Читать полностью
Как обстоят дела с переводами от 25 .06.19.???когда будут зачисления наконец то??? Читать полностью
Мне были возвращены деньги на карту кукуруза за отказ от совершенной покупки, половина суммы сразу же ушла на погаш... Читать полностью
Вы опять не поняли.
В настоящее время по карте Кукуруза я могу снимать...
Павел, добрый день.Вы опять не поняли.В настоящее время по карте Кукуруза я могу снимать деньги в рублях в любых ба... Читать полностью
Судя по всему, вы даже претензию не прочитали, втупую скопировав так называемый «ответ техподдержки» Св... Читать полностью
Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к Читать полностью
Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью
Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир MIRK2J5T53. Могли пожалуйста до... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Почему не поступили денежные средства после вывода в связи с закрытием вклада Читать полностью
Добрый день. Заблокировали мои платежи. В тех поддержку написала еще пять часов назад. Тишина. Оставили меня без де... Читать полностью