11
Добрый день.
Давний клиент Ситибанка с дебетовой картой Citi Priority. В апреле в ИБ обнаружил, что моя карта в разделе Бонусы участвует в бонусной программе, подключил все категории (включая 1% на все), через некоторое время на сайте нашел страницу с описанием и правилами бонусной программы по дебетовым картам (в которой участвует в том числе и моя карта Citi Priority), с апреля же начал снова активно пользоваться картой, совершать по ней покупки (ранее не пользовался именно
Обращался в банк по телефону еще в апреле, но девушка заверила меня, что никакой бонусной программы по дебетовым картам в банке нет, и все это «техническая ошибка», ее не смутило наличие лендинг страницы и правил новой программы.
В итоге — бонусов нет, в банке ничего про новую бонусную программу ничего не знают, в новостях ничего нет, тут же утверждают что все уже работает и существует, несмотря на то, что в ИБ каждую неделю
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение. Пожалуйста, извините, что немного задержались с ответом.
Бонусная программа по дебетовым картам в Банке существует. Для участия Вам необходимо перейти на один из актуальных пакетов обслуживания — новый CitiOne + «Профессионал» или обновленный Citi Priority «Эксперт» / «Гуру». Подробности в Тарифах: https://www.citibank.ru/russia/pdf/rus/CO-tarif.pdf
Для перехода Вам достаточно позвонить в CitiPhone или посетить отделение Банка с паспортом.
Приносим Вам искренние извинения за некорректную консультацию по телефону. С оператором, который сказал Вам, что в Банке нет бонусной программы по дебетовым картам, будет проведена очень тщательная работа над ошибками.
С наилучшими пожеланиями,
АО КБ «Ситибанк»
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Вы ответили формально. 1. Тетя обращалась в подразделение милиции и ей сказали, что все действительно.2. У Тети нет... Читать полностью
Доля в квартире в качестве залога? Читать полностью
У меня есть кредитная карта Альфа-банка. Я знала, что 16.06.2025 у меня заканчивается безпроцентный период "год без... Читать полностью
Как забрать кредитную карту ? Читать полностью
Здравствуйте, мне еще не начисли бонус Участие в конкурсе За полезные комментарии в Диалоге Участие в конкурсе Созд... Читать полностью
До скольки по будням работает офис в г. Самара на Полевая, 50? Читать полностью
Решил положить деньги на ежедневный сейф,ставка хорошая 22%,но столкнулся с проблемой верификации,приехал сотрудник... Читать полностью
Добрый день. В приложении ВТБ оставила заявку на кредит онлайн на 15000₽. Кредит одобрили, но при нажатии кнопки "п... Читать полностью
Я ожидаю, конечно, но я год этого момента ждал. Читать полностью