Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Копил бонусы по вашей карте. Когда собрался ими воспользоваться повторно (первая...

Добрый день!

Копил бонусы по вашей карте. Когда собрался ими воспользоваться повторно (первая покупка с использованием бонусов была успешной, проводилась осенью 2017 года), оказалось, что бонусы заблокированы с сентября 2017, в соответствии с пунктом оферты, но баллы продолжали и продолжают начисляться.
Таким образом вы ввели в заблуждение потребителя. Картой я продолжаю пользоваться, будучи уверенным, что бонусы начисляются, а вы при этом получаете свою выгоду (процент с платежей), вводя меня в заблуждение и начисляя мне несуществующие бонусы.

Таким образом, с моей стороны все условия договора выполнены с вашей же — явные нарушения. С менеджерами по телефону и на кассах ритейлеров я уже общался, конкретную причину нарушения оферты никто сказать не может. Данные действия очень напоминают мошеннические

Дмитрий, Константинович, добрый день!

Хотели бы обратить Ваше внимание, что существует Публичная оферта (предложение) об участии в программе лояльности «Кукуруза», которая определяет условия вступления в Программу «Кукуруза», участие в Программе «Кукуруза», права и обязанности Управляющей компании, Партнёров, Участников программы, порядок и условия информирования Участников Программы, порядок использования Карт или Виртуальных Карт Участниками Программы, порядок и условия предоставления скидок, Бонусных рублей, Промо-бонусов, Кэшбэков, порядок размещения информации о Партнёрах Программы.

 В п. 1.12. указано, при каких условиях Управляющая Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника или Виртуального Участника, заблокировать Карту или Виртуальную Карту без уведомления. К сожалению, что и произошло в Вашей ситуации. 

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Привязка карты к приложению Кошелек Pay

Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли реализовать возможность использовать бесконтактную оплату через... Читать полностью

Здравствуйте у меня карта не работает прошу посмотрите мой заявку

Карта не работает Читать полностью

Рефинансирование кредита по карте кукуруза.

Есть кредит по карте кукуруза. Подал заявку в Сбербанк на рефинансирование кредита. Банк заявку одобрил и просит ре... Читать полностью

Могут ли граждане украины открыть карту связной плюс

Могут ли граждане Украины открыть карту связной плюс? Читать полностью

регистрация в личном кабинете

хочу зарегистрироваться в личном кабинете "кукурузы" Читать полностью

Не могу оплатить в Единый Цупис (pay.1cupis.ru)

Добрый день. Уже неделю пытаюсь пополнить игровой счет с недавно замененой на новую( у старой, Кукурузы, закончился... Читать полностью

Как отписаться от рассылки?

Я не хочу получать электронные письма от данного сайта, а также не хочу, чтобы мне звонили различные организации, п... Читать полностью

Закройте займ новым под 0%: banki.ru/q/JCVgq.

Добрый день. Вот я получила смс( в заголовке смотрите), но не вижу конкретных предложений, соответствующих смс. Читать полностью

Как закрыть карту Кукуруза?

Здравствуйте. Как закрыть карту Кукуруза? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказываются бесплатно менять истекшую по сроку "Кукурузу"

В салоне "Связной" в ТРК "Атмосфера" категорически отказываются бесплатно менять карту "Кукуруза", говорят нет бесп... Читать полностью

Вопрос:
Добрый день.
В магазине «перекресток» перестали снимать обещанные 30% от покупки...

Вопрос:Добрый день.В магазине «перекресток» перестали снимать обещанные 30% от покупки баллами, баллов... Читать полностью

В службу поддержки по вопросу блокировки бонусов обращаться бесполезно. Ответ один, якобы нарушен...

В службу поддержки по вопросу блокировки бонусов обращаться бесполезно. Ответ один, якобы нарушен пункт 1.12 оферты... Читать полностью

Почему сотрудники "Связного" не могут подключить % на остаток. Их что не учат?
3 раза...

Почему сотрудники «Связного» не могут подключить % на остаток. Их что не учат?3 раза пытался. Слов нет&... Читать полностью

Подтверждение электронной почты

Хочу оставить отзыв о банке,надо подтверждение эл.почты. но почему то подтвердить не получается  Читать полностью

Хочу закрыть счёт. В Евросети отправляют в банк. В Открытии моих данных нет.
Карта 5331 5720 0430...

Хочу закрыть счёт. В Евросети отправляют в банк. В Открытии моих данных нет.Карта 5331 5720 0430 1344.Можете посоде... Читать полностью

Вы понимаете, что вы точно не можете сказать.
Для этого нужна выписка. почему вы ее в электронном...

Вы понимаете, что вы точно не можете сказать.Для этого нужна выписка. почему вы ее в электронном виде не хотите пре... Читать полностью

....по переводам от 25.06.
С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё...

…по переводам от 25.06.С момента перевода прошло более 3-х суток, а Германа всё нет©…Вопрос: где... Читать полностью

Несостоявшийся клиент кукурузы
Решил открыть карту кукуруза. Почитал кучу отзывов (много очень...

Несостоявшийся клиент кукурузы Решил открыть карту кукуруза. Почитал кучу отзывов (много очень нелестных) и сайт с... Читать полностью

Не вернулся кешбек за покупку смартфона в связном на кукурузу, тех. Поддержка связного не может...

Не вернулся кешбек за покупку смартфона в связном на кукурузу, тех. Поддержка связного не может дать ответа, отправ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудники не проконсультировали!
Сбербанк

Вчера позвонил на номер 900 мне сказали чтобы с паспортом я пришел в банк, но тут мне говорят что не консультируют!... Читать полностью

Самовольное подключение к программе страхования
Альфа-Банк

Здравствуйте. Через сколько ждать ответ?  Читать полностью

Затягивают блокировку счёта.
Альфа-Банк

Обслуживаемся в Альфа-банке более 10 лет. Ведём бизнес открыто, только в белую. Альфа-банк заблокировал средства в... Читать полностью

ВТБ обнулил кешбэк, сбросил категории и статус зарплатного клиента
ВТБ

Уважаемая Кристина,Прошу Вас обратить внимание на мою повторную ситуацию, связанную с невозможностью закрытия текущ... Читать полностью

Затягивание сроков возврата, неумение работать по процедуре чарджбек
Сбербанк

Мое обращение №250711-7001-198928 от 11.07.2025 до сих пор не рассмотрено, сроки переносятся. В обращение мое закон... Читать полностью

Отказали в услуге чарджбэк
Сбербанк

Подавала заявку на услугу чарджбек по возврату денежных средств в 2 банка: Сбербанк и Альфа банк. Альфа банк быстр... Читать полностью

115 фз.Стал жертвой мошенников
Сбербанк

Здравствуйте я по глупости стал жертвой мошенничества и получил 115ФЗ. В конце весны,мне не хватало карманных денег... Читать полностью

Хотел написать отзыв, но предлагает сначала в личные сообщения)
Альфа-Банк

Изучаете? Читать полностью

дополнительная защита моего аккаунта

как защитить мой аккаунт в случае если мой телефон, на котором есть банки. ру, будет утерян? Читать полностью

Что мне делать? Я хочу закрыть счет но мне не отвечает поддержка долгое время.
Ozon Банк

Я хочу закрыть счет уже с 2 августа. но мне не отвечает поддержка в приложении. Что мне делать и как Быть. Хотя бы... Читать полностью