Список вопросов
Ответ дан

26.08.19 купил телефон в салоне "Связной", оплачивал часть покупки бонусами карты...

26.08.19 купил телефон в салоне «Связной», оплачивал часть покупки бонусами карты «Кукуруза», но вместо всех накопленных бонусов была списана только их малая часть, хотя в личном кабинете карты сказано, что можно оплатить бонусами до 99% покупки. Уточнил на горячей линии, сказали, что должна была списаться вся сумма бонусов, оператор на горячей линии оформил заявку по этому инциденту, тем временем 28.08.19 я оформил возврат. Оператор на горячей линии сказал, что заявка будет рассмотрена в течении 30 дней.
За прошедший месяц со мной так никто и не связался, поэтому 29.09.19 я снова позвонил на горячую линию, и, как оказалось, заявку даже не рассматривали. Сказали снова ждать. На мой вопрос, чего ждать и сколько, ответить мне не смогли. 01.10.19 в личном кабинете карты «Кукуруза» через форму обратной связи описал проблему. На указанную почту пришло сообщение о том, что была создана заявка и она будет рассматриваться ЕЩЁ 30 дней. Пишу отзыв 02.10.19, по-прежнему тишина. То есть компания не собирается разбираться со своими же проблемами за те сроки, которые сама же и ставит? Появилось стойкое желание закрыть карту «Кукуруза»

Добрый день! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Произошел технический сбой. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

counter
Последние вопросы к эксперту
Привязка карты к приложению Кошелек Pay

Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли реализовать возможность использовать бесконтактную оплату через... Читать полностью

Здравствуйте у меня карта не работает прошу посмотрите мой заявку

Карта не работает Читать полностью

Рефинансирование кредита по карте кукуруза.

Есть кредит по карте кукуруза. Подал заявку в Сбербанк на рефинансирование кредита. Банк заявку одобрил и просит ре... Читать полностью

Могут ли граждане украины открыть карту связной плюс

Могут ли граждане Украины открыть карту связной плюс? Читать полностью

регистрация в личном кабинете

хочу зарегистрироваться в личном кабинете "кукурузы" Читать полностью

Не могу оплатить в Единый Цупис (pay.1cupis.ru)

Добрый день. Уже неделю пытаюсь пополнить игровой счет с недавно замененой на новую( у старой, Кукурузы, закончился... Читать полностью

Как отписаться от рассылки?

Я не хочу получать электронные письма от данного сайта, а также не хочу, чтобы мне звонили различные организации, п... Читать полностью

Закройте займ новым под 0%: banki.ru/q/JCVgq.

Добрый день. Вот я получила смс( в заголовке смотрите), но не вижу конкретных предложений, соответствующих смс. Читать полностью

Как закрыть карту Кукуруза?

Здравствуйте. Как закрыть карту Кукуруза? Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте!
скажите, когда будут настроены программы в салоне Связной для отключения услуги...

здравствуйте!скажите, когда будут настроены программы в салоне Связной для отключения услуги «Проценты на ост... Читать полностью

Редактирование не полностью зачтённого отзыва

Добрый день! Меня администрация попросила дополнить датой и временем мой отзыв о работе Совкомбанке, но нигде нет к... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая судьба ждёт карту и бонусную программу Кукуруза после объединения...

Добрый день! Подскажите, какая судьба ждёт карту и бонусную программу Кукуруза после объединения Евросети и Связног... Читать полностью

Здравствуйте, покупал в магазине Евросеть samsung galaxy s10+ по предзаказу, на сайте было указано...

Здравствуйте, покупал в магазине Евросеть samsung galaxy s10+ по предзаказу, на сайте было указано что за предзаказ... Читать полностью

Здравствуйте 15 мая отправил перевод другу 35000 , перевод так и не дошол до адресата ,16 мая...

Здравствуйте 15 мая отправил перевод другу 35000 , перевод так и не дошол до адресата,16 мая заблокировали карту, в... Читать полностью

Здравствуйте. Я владелец обычной карты деньги на рублевом счете. Если я переведу все деньги с...

Здравствуйте. Я владелец обычной карты деньги на рублевом счете. Если я переведу все деньги с рублевого счета в дол... Читать полностью

Хотелось бы всё-таки уточнить, специалист свяжется со мной хотя бы на этой...

Хотелось бы всё-таки уточнить, специалист свяжется со мной хотя бы на этой неделе?http://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Здравствуйте, являюсь владельцем карты «кукуруза» 3 года. Т к Учусь заграницей, то данной картой...

Здравствуйте, являюсь владельцем карты «кукуруза» 3 года. Т к Учусь заграницей, то данной картой пользу... Читать полностью

в связи с тем что мне не пришел аргументированный и обоснованный ответ на мой вопрос считаю...

в связи с тем что мне не пришел аргументированный и обоснованный ответ на мой вопрос считаю необходимым задать его... Читать полностью

хотим заменить карты кукуруза 06/21 и 05/21

Здравствуйте! Столкнулись с проблемой замены карт в связном, хотели заменить бесплатно на Masterсard Standard. В од... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по обращению №250722-7001-361519
Сбербанк

22.07.2025 года я подала обращение о возврате средств через чарджбек. Я несколько раз обращалась через диалоги в Сб... Читать полностью

Как закрыть вклад НПф ВТБ и получить денежные средства?
ВТБ

Здравствуйте! В 2021 в связи со смертью мужа по наследству мне перешел от него вклад в НПФ ВТБ. До настоящего време... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Долями или как один сервис поменял мнение о банке
Т-Банк

Приобрел полтора месяца назад в магазине Lirikamori с помощью Долями костюм. Долго откладывая и водя за нос, магази... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Кредит одобрен как мне быть Читать полностью

Альфа-Банк не может ответить, куда они девают деньги своих клинетов
Альфа-Банк

Года полтора подряд девушки с акцентами всех бывших союзных республик уговаривали меня взять кредитную карту "Альфа... Читать полностью

Срочно !не поступила заработная плата от 28.07.2025
Сбербанк

Не поступила заработная плата от 28.07.2025 платежное поручение 38696Сумма 25893.32 Читать полностью

Мошенники пытаются оформить рассрочку плайт. Как узнать и отменить все это?
Совкомбанк

Как отменить если они оформли ? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Возврат своих средств
Альфа-Банк

Добрый день, я оплатил заказ в авито, деньги -18226 р. списали, продавец отменил заказ, но деньги не вернулись. Обр... Читать полностью

Не начислены бонусы в выбранной категории
Сбербанк

добрый день ! В июле месяце выбрал категорию рестораны и кафе , бонусы начислялись после оплаты , но почему то в ко... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Дайте мне наконец уйти с вашего банка
Совкомбанк

Цитирую Ваш ответ: "...В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Банк... Читать полностью