Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! В Вашем банке у меня оформлен кредит. Обязательства по кредиту стараюсь выполнять. Но...

13.02.2020 05:55
17
Здравствуйте! В Вашем банке у меня оформлен кредит. Обязательства по кредиту стараюсь выполнять. Но на данный момент у меня значительно снизился доход, обратилась в банк, чтобы снизили сумму ежемесячных платежей, так как на данный момент не могу выплачивать ту сумму, которая стоит в графике платежей. Было вынесено отрицательное решение. Большая просьба ещё раз рассмотреть мое обращение по снижению суммы ежемесячного платежа. Платить я не отказываюсь, не скрываюсь, просто прошу уменьшить ежемесячный платеж, так как не хочу никаких штрафов и начисления пеней за просрочку платежей. Большая просьба выполнить мое обращение, так как на иждивении у меня маленький ребенок, но я не отказываюсь платить по кредиту, а просто прошу уменьшить сумму ежемесячного платежа. Надеюсь, что Вы рассмотрите мою просьбу и мы придем к общему компромиссу. Я очень хочу избежать штрафов и начисления пеней, так как на данный момент я просто могу оказаться в долговой яме из-за невозможности платить данную сумму, которая стоит сейчас в графике платежей. Надеюсь на понимание и скорое решение возникшей проблемы.
Добрый день. Для решения возникшего вопроса, прошу направить на электронную почту: Forum_bank@homecredit.ru Ваше ФИО и дату рождения или номер договора, заключенный с Банком. Также прошу направить ссылку на вопрос.

Эксперты

Миронова Анна
Миронова Анна
начальник управления сохранения и поддержки клиентов Банка Хоум Кредит
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Хоум Банк

Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем...
Хоум Банк

Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что...
Хоум Банк

Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью

Как узнать сумму досрочного погашения?
Хоум Банк

Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только...
Хоум Банк

Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в...
Хоум Банк

Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение : Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как...
Хоум Банк

Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью

Закончился вклад в отделении на Валовой .Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу...
Хоум Банк

Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Хоум Банк

Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью

Вопрос:
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Хоум Банк

Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Я новый пользователь на Банки.ру. Открыла вклад, появилось сообщение, что я могу его пополнить до 28.07 и через минуту окно обновилось и появилось сообщение, что банк не готов открыть вклад. С чем это связано?

Здравствуйте! Я новый пользователь на Банки.ру. Открыла вклад, появилось сообщение, что я могу его пополнить до 28.... Читать полностью

Не решаемая проблема в банке ВТБ
ВТБ

Добрый день,Уточните какие сроки рассмотрения по обращению? Читать полностью

На протяжении двух месяцев не выдают ден средства
ВТБ

Почти два месяца назад заблокировали личный кабинет, пришел в офис банка в городе Уфа на чернышевского 88, общался... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Перерасчет ежемесячного платежа
Т-Банк

сегодня 7.07 оплата еж.платежа. закинула ДС на платеж, а дальше сумму на досрочное погашение с уменьшением срока тп... Читать полностью

Не пришли деньги на карту
ВТБ

Добрый день, такой вопрос 04.07.2025 года в 11 часов 15 минут, находясь в городе Севастополе, для онлайн покупки би... Читать полностью

вклад онлайн на Банки.ру

не загружается анкета при открытии онлайн на банки.ру  Читать полностью

Заблокировали счета и не отвечают в чате
Ozon Банк

Я отправил на почту данные Читать полностью

Жалоба на бездействие сотрудников банка
Сбербанк

Платежные поручения на оплату налогов отклонены банком без объяснения причин. Горячяя линия приняла обращение и тиш... Читать полностью

Как вернуть страховку
Совкомбанк

В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью

Подключение Госуслуги
Альфа-Банк

07.07.25 отец обратился в офис Звездный, г.Липецк для замены карты, т.к имеющееся карта размагнитилась. Оператор ст... Читать полностью