7
Подскажите пожалуйста, существует ли в вашем банке какой-нибудь способ уведомлений от банка, который бы гарантировал незамедлительное уведомление о возникшей задолженности по дебетовой карте?
Я был абсолютно уверен, что по смыслу это СМС информирование, и оно было подключено на моей запасной карте (Почтовая карта), но, как оказалось, оно не прислало, ни единого сообщения ни о том, что оно само стало платное, ни о том, что оно много лет с 2014 года ежемесячной платой загоняло меня в глубокий минус.
И только сегодня ваш банк уведомил меня об образовавшейся с 2014 года задолженности, за СМС информирование, которое за несколько лет пока долг рос, так ни о чем меня и не проинформировало (в точности нуль СМС от банка), что я даже развёрнутый отрицательный отзыв написал https://www.banki.ru/services/response.. ./10364344/
В общем, я категорически не люблю быть должником, а тем более злостным неплатильщиком, поэтому у меня вопрос можно ли как нибудь договориться с вашим банком, чтобы он уведомлял меня о возникшей задолжности в разумные сроки, а не спустя много-много лет, подождав, пока они накопятся, в силу элементарной неинформированности? Чтобы инициатива уведомлений исходила именно от банка?
И второй вопрос, как мне лучше составить заявку на то, чтобы перерассчитали абонентскую плату за СМС информирование хотя бы в части образовавшегося долга, которое по факту оказалось платным, и по факту не информировало ни о долге, ни о начислении ежемесячной платы. Может проще указать, что с момента образования долга (18.09.2014) и по настоящее время услуга вашим банком фактически не предоставлялась, ведь объём оказанных услуг и по сей день ровно 0 (нуль) уведомлений?
Информирование о начисленных платах, процентах и комиссиях производится в ежемесячных счетах-выписках, которые доступны для просмотра в личном кабинете Интернет-банка, а также направляются по электронной почте при подключении услуги Инфо-m@il. Баланс карты доступен в онлайн режиме в личном кабинете и мобильном приложении.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью
Здравствуйте! 28.05.2025г. предоставила полис и чек оформленный в СК «Согласие» по страхованию недвижимости по ипот... Читать полностью
Ответ ЦБ: Александр, в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в б... Читать полностью
Заблокировали деньги , поддержка не отвечает , горячие линии не доступны Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью
списание средств по кредиту на 15000 больше, банк отказывается вернуть деньги, только через 5 рабочих дней, хотя со... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные ! Читать полностью
10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью
Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью