12
Добрый день. Сегодня (18.04.2020) мне пришла смску от мтс-банка о том что 22 апреля будут списаны деньги за кредит. Ещё в ней было указано что можно сделать онлайн платеж без комиссии, пройдя по ссылке. В предыдущие месяцы я оплачивала через приложение Корона для погашения кредитов но там комиссия за перевод 99 рублей. Я решила оплатить без комиссии пройдя по ссылке. Там уже был указан расчетный счет и сумма платежа. Мне нужно было лишь ввести ФИО и реквизиты карты. Необходимые данные я ввела, и с карты списали деньги 1278 рублей. Но никакой квитанции об оплате не пришло, только на экране высветилась надпись " не удалось получить ответ». Это меня насторожило. Я нашла кредитный договор чтобы позвонить на горячую линию МТС банка. По горячей линии никак не возможно дозвониться. В кредитном договоре я обнаружила что у меня при оформлении кредита не правильно указали отчество. ВячИславовна вместо Вячеславовна. Оплачивая онлайн по ссылке я ввела отчество Вячеславовна (т.е правильно, как на самом деле нужно). Потом я решила установить приложение МТС банк. В приложении на расчетном счёте 0 рублей, и отчество написано ВячИславовна. Потом ради интереса я попробовала перевести 10 рублей, снова пройдя по ссылке из смски. Но отчество я указала ВячИславовна. И деньги моментально зачислились. Потом опять решила перевести 10 рублей, но в этот раз отчество ввела Вячеславовна. Деньги не зачислились. Так вот, будут ли 1278 зачислены на расчетный счет по кредиту, ведь все реквизиты совпадают и номер расчетного счета совпадает, только одна буква в отчестве отличается. Если не зачислятся, тогда как можно будет вернуть обратно деньги?
Здравствуйте, karpuninapolina!
Одним из обязательных реквизитов для проведения платежа является правильно указанное ФИО получателя.
Из-за несоответствия в отчестве, о котором Вы сообщили, платеж может не поступить.
Чтобы я могла все детально проверить, мне необходимы Ваши персональные данные. Направьте, пожалуйста, Ваши ФИО полностью, дату рождения, а также контактный номер телефона в личные сообщения банка с пометкой «Горячая линия».
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Узнать свою кредитную историю Читать полностью
Я оказывал людям услуги в своём районе (не коммерческая деятельность, просто помощь!), и мне регулярно переводили д... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете банка появилось уведомление о приостановки операций по счету и предложению проследо... Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью
Доброго времени суток, ранее данная карта: 2200153993802124 вашего банка использовалась мошенниками, которые взлома... Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью