Разъяснения по интересующему Вас вопросу Вы можете получить, обратившись Справочно-информационный центр Банка, позвонив по телефону 8-800-200-70-01 или написав на электронный адрес hotline@otpbank.ru, сообщив дополнительную информацию:
— суть вопроса;
— Фамилию Имя Отчество;
— дату рождения;
— данные паспорта: серию, номер, дату выдачи;
— номер карты/договора.
Обращаем Ваше внимание на то, что персональные данные клиента, в том числе, информация о номере договора, номере счета, фамилии клиента, и т. п., являются конфиденциальными сведениями и не рекомендованы к публикации в сетях общего доступа.
Эксперт

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью
Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью
Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью
мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью
имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью
Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью
Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли на карте Master Card Standart CVC-код? Например, на этой карте http://ww... Читать полностью
Оформила кредит по карте,нужно погашать задолжность,но счет-выписка не пришла.Могут ее выслать по эл. почте? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,я брала кредит в Воронеже,могу ли я заплатить через банкомат в Москве? Читать полностью
здравствуйте!Я получил кредитную карту и с ней информация для внесения платежей через терминалы QIWI.вопрос:могу ли... Читать полностью
срок действия карты закончился,я вышла замуж и сменила фамилию,но весь остаток по кредитной карте я ещё не выплатил... Читать полностью
Был взят кредит по телефону по электронной карте в банке Русский Стандарт. Кредит на три года был выплачен согласно... Читать полностью
Где взять квитанцию на оплату платежа Читать полностью
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью
Добрый день. Я получил предложение на кредитную карту в банке Тинькофф. При этом для получения карты необходимо зап... Читать полностью
Здравствуйте. Покупал в кредит. Кредит предоставил Альфа-банк, вместе с этой картой мне выдали другую, которую сказ... Читать полностью
Возможно ли лично привезти в одно из отделений банка г. Москва испольнительный лист и заявление взыскателя ? Если в... Читать полностью
Да, проверяла, обновлено до последней версии Читать полностью
Здравствуйте, апреле зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгнула договор ,... Читать полностью
При оплате товара на почте через карту аппарат выдал что не прошла оплата, поэтому оплатила товар наличкой, но букв... Читать полностью
Добрый день. 11.05.2025 года заблокировали карту из-за перевода мною мошенникам. 13.05 приезжал представитель для у... Читать полностью
Двое суток выходили со мной на связь и в чате и по телефону, обещали разблокировать счёт,вчера общалась по видеозво... Читать полностью
Я предоставил все документы, которые запрашивал банк. Являюсь клиентом банка уже не один год и очень обидно будет р... Читать полностью
Перевели из хоум банка, при его закрытии. Решила в совкомбанке открыть вклад. Предварительно пришла в офис банка... Читать полностью
Я не прошу вас опротестовывать, операцию. Получатель пишет, что деньги пришли, но он не может их перевести назад, т... Читать полностью
Откуда деньги поступило подскажите пожалуйста. С кодом 86 RUS. Читать полностью