6
15 апреля я внесла два платежа по продуктам МТС банка.
1. По кредитной карте 8301,12р и
2. На расчетный счет за потребительский кредит 5 019р.
Сегодня 28 апреля, деньги до сих пор не поступили. Платеж вносила со стороннего банка через МТС банк (МТС деньги) по ссылкам, что прислал банк в смс оповещении. Деньги были списаны с карты моментально. Мои обращения в банк ничем не закончились, я звонила в банк — операторы говорят одно: Ждите! Принять претензию по телефону они не могут (ранее могли). Через личный кабинет я оставила два обращения
от 20.04.2020 г. зарегистрировано-№ 2779357
от 22.04.2020 г. зарегистрировано-№ 2784346
Ответов до сих пор нет! Задавала вопрос онлайн-консультанту через сайт, ответ все
По кредитной карте у меня неправомерно сейчас начисляются завышенные проценты за Якобы просроченную задолженность. И уже скоро наступит момент погашения 2-го платежа (кредита).
Деньги потерялись, а банк ничего не предпринимает! Зато смс о задолженности и звонки из отделов банка поступают без проблем!
Обращаю внимание, что ближние Банкоматы на момент моей оплаты не работали! и даже позже когда открылись не везде были санитайзеры.
Терпение в ожидании заканчивается, буду подавать в суд о неисполнении обязанностей и несоблюдении сроков со стороны банка.
Светлана, здравствуйте!
Я уточнила информацию по Вашим платежам от 15 апреля. Обе операции оказались,к сожалению, неуспешными. Денежные средства в размере 8301,12 рублей и 5019,00 рублей будут возвращены на Вашу карту ВТБ. По поводу возникновения пропуска платежа и начисления процентов не переживайте. Напишите мне после оплаты, я отменю излишне начисленные проценты. Информация в бюро кредитных историй о пропуске платежа по карте передаваться не будет.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью