Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Я несколько раз набрала не правильно pin-код и карта заблокировалась.Как я могу ее разблокировать.

Здравствуйте!Я несколько раз набрала не правильно pin-код и карта заблокировалась.Как я могу ее разблокировать.

Разъяснения по интересующему Вас вопросу Вы можете получить, обратившись Справочно-информационный центр Банка, позвонив по телефону 8-800-200-70-01 или написав на электронный адрес hotline@otpbank.ru, сообщив дополнительную информацию:

— суть вопроса;

— Фамилию Имя Отчество;

— дату рождения;

— данные паспорта: серию, номер, дату выдачи;

— номер карты/договора.

Обращаем Ваше внимание на то, что персональные данные клиента, в том числе, информация о номере договора, номере счета, фамилии клиента, и т. п., являются конфиденциальными сведениями и не рекомендованы к публикации в сетях общего доступа.

Эксперт

Кузнецов Василий
Кузнецов Василий
Руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата…

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки…

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам , перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц…

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с…

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны…

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50…

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая…

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где…

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка???

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я оформила кредит в Русфинанс банке 20.12.08г. через 1,5месяца мне пришла от банка карта но я отправила…

Я оформила кредит в Русфинанс банке 20.12.08 г. через 1,5месяца мне пришла от банка карта но я отправила ее об... Читать полностью

Я 02.06.2009г.получил из отп банка бланк почтового перевода на чужое имя ибез очков доверяя банку заполнил…

Я 02.06.2009 г. получил из отп банка бланк почтового перевода на чужое имя ибез очков доверяя банку запол... Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует могу ли я на сегодня оформить в ОТР банке кредитную карточку?

Здравствуйте! Меня интересует могу ли я на сегодня оформить в ОТР банке кредитную карточку? Читать полностью

Добрый день, Василий. Вопрос такой. Я активно пользуюсь кредиткой. Обычно нигде с меня пинкод не просят…

Добрый день, Василий. Вопрос такой. Я активно пользуюсь кредиткой. Обычно нигде с меня пинкод не просят, просто про... Читать полностью

Здравствуйте, 9.11.09 я открыла классическую карту в сбербанке. Но я до сих пор не имею ее на руках.(говорят…

Здравствуйте, 9.11.09 я открыла классическую карту в сбербанке. Но я до сих пор не имею ее на руках.(говорят задерж... Читать полностью

Добрый день Василий. Прочитал сегодня тему дня на банки.ру http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=1429589 Получается…

Добрый день Василий. Прочитал сегодня тему дня на банки.ру http://www.banki.ru/news/daytheme/?id=1429589 Получается... Читать полностью

По какой причине в банке могут отказать в кредите. Я постоянно получаю отказ,хотя предоставляю все документы:…

По какой причине в банке могут отказать в кредите. Я постоянно получаю отказ,хотя предоставляю все документы: 2ндфл... Читать полностью

При активации карты проценты начисляются? Сколько процентов годовых по кредиту?

При активации карты проценты начисляются? Сколько процентов годовых по кредиту? Читать полностью

Добрый день! Как отказаться от лимита овердрафта? Задолженность погашена, все услуги оплачены.

Добрый день! Как отказаться от лимита овердрафта? Задолженность погашена, все услуги оплачены. Читать полностью

Добрый день! Хочу отправится в Испанию, и нужна дебетовая карта, чтоб мне с РФ смогли пепречислять деньги…

Добрый день! Хочу отправится в Испанию, и нужна дебетовая карта, чтоб мне с РФ смогли пепречислять деньги на карту.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировался вход в СберБанк Онлайн
Сбербанк

Доброго времени суток!Заблокировался вход в СберБанк Онлайн, причина не ясна. Что делать в таком случае? Читать полностью

05.07.2025 Другое
Остался без продукта и без денег
Т-Банк

Здравствуйте - отправили товар с Алиэксперсса надлежащего качества - получил телефон сломанный и в итоге я остался... Читать полностью

Банк? Или ОПГ? ИМХО - Второе.
Т-Банк

Эта "организация" носящая признаки ОПГ открывает дебетовые счета без ведома клиентов. Без договора, без какого-либо... Читать полностью

05.07.2025 О банке
Блокировка денежного перевода
Т-Банк

Здрайствуйте, я через систему СБП делал перевод клиенту вашего банка. Переводов было много и на разные суммы. У кли... Читать полностью

Почему счёт ребенка чужой?
Сбербанк

Ответ на обращение в ЦБ мало устроил меня, - Сбер ответил, что счёт моего ребёнка, который привязан к моим данным,... Читать полностью

Заморозка вклада как 1991
Сбербанк

Вопрос не решен, ответ НЕ ДАН: было предложено уточнить реквизиты, денег я так и не увидела, извинений тоже. Читать полностью

05.07.2025 О банке
почему банк не уведомил фспп о погашении задолженности?
Т-Банк

Здравствуйте. На основании 377фз банк простил мужу задолженность в апреле 2025. На данный момент на 05.07.2025 на с... Читать полностью

дали фз 115 просто так
Ozon Банк

я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью

оформил через приложение карту Альфа-Банка с 2000 бонусом, карту получил, требование по оплате картой 1000 руб произвел в магазине, карта в приложение висит "заявка отправлена", почему так и когда начислят кешбэк?

оформил карту через приложение Альфа-Банка, висит как заявка отправлена, карту получил, условия соблюдены, когда от... Читать полностью

Как повысить уровень до Продвинутого через Госуслуги?
Яндекс Банк

Пытаюсь повысить уровень в Яндекс банке через Госуслуги, там предоставлены все документы, подтверждённый аккаунт, в... Читать полностью