6
Прошу прокомментировать общение с сотрудником банка в чате и подсказать как действовать мне дальше:
Заемщик:
Вчета сотрудником Банка была расчитана сумма для погашения кредита полностью на 09.09.20—59410р. 09.09.20 было перечислено на счет погашения кредита 59490р. — списана часть суммы. Кредит не погашен. Прошу разобраться и закрыть кредит полностью.
18:35
Деньги еще вчера были на счете в полном объеме — но списание не произошло. Прошу сегодня же закрыть кредит в сумме вчерашнего расчета
18:43
Если заявление о досрочном погашении подключено ошибочно — прошу его немедленно отключить, чтобы списание прошло в дату поступления средств 09.09.20
18:45
Но вы обязаны закрыть кредит датой поступления полной суммы для его погашения. В противном случае вы незаконно пользуетесь моими деньгами и еше начисляете проценты по кредиту, хотя он должен быть уже закрыт 09.09.20
Сотрудник Банка
19:36
Задолженность по договору № 56058169 на дату 10.09.2020 составляет 56 610 руб., у Вас на счете 56 613 руб. Рекомендуем ожидать списание.
19:41
У Вас было подключено заявление на частичное досрочное погашение самостоятельно. Отменить его нет возможности. Задолженность будет списана в дату очередного платежа.
Добрый день!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ по всем Вашим вопросам в рамках отзыва в «Народном рейтинге» — https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10417106/.
Просим Вас не дублировать информацию в раздел «Вопрос-Ответ». По Вашему отзыву сейчас ведется работа. Если у Вас появятся дополнительные вопросы, которых ранее Вы не задавали, Вы можете их написать в комментариях к Вашему отзыву.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Присоединился по программе приведи друга. Пригласивший получил вознаграждение за выполнение условий. Я не получил,... Читать полностью
Я, являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», столкнулась с прямым нарушением моих гражданских прав ГК РФ. 30.04 банк забло... Читать полностью
здравствуйте. 6.04.2025 совершила вход со своего другого телефона Айфон 11 и тут же пришло уведомление о том, что з... Читать полностью
не подверждается личность даже после встречи с представителем Читать полностью
Здраствуйте! Не могу понять почему не выходит категория кэшбэка на маркетплейсы? Каждый раз выходят одни и те же ка... Читать полностью
Заблокировали карту, так ещё и пишут в онлайн банке написать в чат. Пишу толку ноль. Звоню на горячую линию, тоже в... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью
я занимаюсь написанием курсовых, рефератов, докладов, сообщений, иследовательских работ и дипломных. Мне студенты... Читать полностью
Александрова Мария, а когда можно будет,просто очень нужна карта вашего банка( Читать полностью