134
Здравствуйте! Столкнулись с проблемой замены карт в связном, хотели заменить бесплатно на Masterсard Standard. В одном магазине(ул. Институтская, дом 27 А, Щёлково) предложили "связной плюс" за 300р; далее позвонили на горячую линию, там девушка сказала, что нужные нам карты есть в другом магазине (Проспект Мира, д. 20, Фрязино). Приехав в указанный магазин встретили продавца Юсифа, который сперва предложил приехать "завтра", далее, после консультаций с кем-то по телефону, уверений с его стороны, что карты только платные, не обращая внимание на предоставленные ему данные перед его глазами о возможности бесплатной замены предложил "разобраться после работы", видимо, расценив весьма корректные замечания о его нежелании работать с клиентами как оскорбление, стал оформлять карту. Оформил "связной плюс", о чём мы узнали после оглашения суммы счёта, который мы не стали оплачивать и попросили отменить его действия с картой. Вопрос: как нам заменить свои карты бесплатно, о чём указано на ваших ресурсах и в документах?
Здравствуйте. Очень жаль, что заменить карту вам не удалось. Хотелось бы отметить, что у нас произошли изменения в программе лояльности, теперь она называется "Связной+".
Если вы хотите заменить вашу карту на карту «Стандарт», то эта процедура, действительно, происходит бесплатно. Однако, карты "Стандарт" уже не выпускаются, в магазине есть только остатки. Если в наличии карта присутствует, то менеджеры могут сделать замену.
Если же ранее у вас была карта MasterCard World PayPass не именная/именная, то замена карты будет платной - комиссия 300 рублей. Эта сумма вносится за участие в программе лояльности. С подробной информацией вы можете ознакомиться на сайте http://plus.svyaznoy.ru/about/documents/
Напишите, пожалуйста, в ЛС ваш контактный номер телефона и в какое время вы звонили на горячую линию, чтобы мы могли проверить работу наших специалистов и уточнить подробности произошедшего в салоне.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли реализовать возможность использовать бесконтактную оплату через... Читать полностью
Карта не работает Читать полностью
Есть кредит по карте кукуруза. Подал заявку в Сбербанк на рефинансирование кредита. Банк заявку одобрил и просит ре... Читать полностью
Могут ли граждане Украины открыть карту связной плюс? Читать полностью
хочу зарегистрироваться в личном кабинете "кукурузы" Читать полностью
Добрый день. Уже неделю пытаюсь пополнить игровой счет с недавно замененой на новую( у старой, Кукурузы, закончился... Читать полностью
Я не хочу получать электронные письма от данного сайта, а также не хочу, чтобы мне звонили различные организации, п... Читать полностью
Добрый день. Вот я получила смс( в заголовке смотрите), но не вижу конкретных предложений, соответствующих смс. Читать полностью
Здравствуйте. Как закрыть карту Кукуруза? Читать полностью
Уважаемые представители компании Евросеть, обращаюсь к вам с просьбой прокомментировать на каком основании на счёт... Читать полностью
Добрый день, в начале мая покупали телефон Huawei с кэшбеком, оформили карту кукурузу что бы на неё поступил кэшбек... Читать полностью
Пользуюсь карточками Кукуруза не первый год! Но после объединения Связного и Евросети с банковскими карточками Куку... Читать полностью
Я являюсь добросовестным единоличным пользователем карта "Кукурузу" не...
Здравствуйте!Я являюсь добросовестным единоличным пользователем карта «Кукурузу» не один год.Не единожд... Читать полностью
Добрый день, у меня проблемы с картой кукуруза. Суть такова:22.08.2017 г. в салоне «Евросеть» по а... Читать полностью
27 февраля в 19.37 у меня был остаток на карте 10...
Поправка. Увидела описку в своем письме.27 февраля в 19.37 у меня был остаток на карте 10 693,10Утром он бесследно... Читать полностью
Звоню по 8 800 700-77-10
На номере стоит автоответчик...
Что происходит с техподдержкой кукурузы?Звоню по 8 800 700-77-10На номере стоит автоответчик, оператору вопрос зада... Читать полностью
Дмитрий, а известно ли вам, что проблема с отключением услуги Процент на остаток банка открытие повсеместна?Я потра... Читать полностью
Здравствуйте! У меня оформлена карта Кукуруза World. Воспользовался ей один раз для покупки в Европе (из-за курса Ц... Читать полностью
При использовании карты Кукуруза за границей произошел сбой - средства были списаны со счета но банкоматам не выдан... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо получить второй, заключительный транш по ипотеке. Кредит оформлен в Краснодарском крае,тра... Читать полностью
В этом месяце я выбрала категорию повышенного кэшбэка 10% на образование. Оформила подписку pro для повышенного кэш... Читать полностью
Здравствуйте! ответ на электронную почту отправлю в течение 2х дней. Читать полностью
Я, уитерс Эрик Пратт, "15" апреля 1971 года рождения, выступаю основным заемщиком по Кредитному договору. Прошу вне... Читать полностью
Губайдуллин Газиз файзович Читать полностью
В начале этого года с использованием номера СберМобайл мошенники оформили на меня микрозайм, который, естественно,... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Извините - Вот правильная ссылка на справку о закрытии кредитной карты 8643. Помогите пожайлус... Читать полностью
извините какие документы нужны приложить мне ничего не отправляли Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью