135
Здравствуйте! Столкнулись с проблемой замены карт в связном, хотели заменить бесплатно на Masterсard Standard. В одном магазине(ул. Институтская, дом 27 А, Щёлково) предложили "связной плюс" за 300р; далее позвонили на горячую линию, там девушка сказала, что нужные нам карты есть в другом магазине (Проспект Мира, д. 20, Фрязино). Приехав в указанный магазин встретили продавца Юсифа, который сперва предложил приехать "завтра", далее, после консультаций с кем-то по телефону, уверений с его стороны, что карты только платные, не обращая внимание на предоставленные ему данные перед его глазами о возможности бесплатной замены предложил "разобраться после работы", видимо, расценив весьма корректные замечания о его нежелании работать с клиентами как оскорбление, стал оформлять карту. Оформил "связной плюс", о чём мы узнали после оглашения суммы счёта, который мы не стали оплачивать и попросили отменить его действия с картой. Вопрос: как нам заменить свои карты бесплатно, о чём указано на ваших ресурсах и в документах?
Здравствуйте. Очень жаль, что заменить карту вам не удалось. Хотелось бы отметить, что у нас произошли изменения в программе лояльности, теперь она называется "Связной+".
Если вы хотите заменить вашу карту на карту «Стандарт», то эта процедура, действительно, происходит бесплатно. Однако, карты "Стандарт" уже не выпускаются, в магазине есть только остатки. Если в наличии карта присутствует, то менеджеры могут сделать замену.
Если же ранее у вас была карта MasterCard World PayPass не именная/именная, то замена карты будет платной - комиссия 300 рублей. Эта сумма вносится за участие в программе лояльности. С подробной информацией вы можете ознакомиться на сайте http://plus.svyaznoy.ru/about/documents/
Напишите, пожалуйста, в ЛС ваш контактный номер телефона и в какое время вы звонили на горячую линию, чтобы мы могли проверить работу наших специалистов и уточнить подробности произошедшего в салоне.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли реализовать возможность использовать бесконтактную оплату через... Читать полностью
Карта не работает Читать полностью
Есть кредит по карте кукуруза. Подал заявку в Сбербанк на рефинансирование кредита. Банк заявку одобрил и просит ре... Читать полностью
Могут ли граждане Украины открыть карту связной плюс? Читать полностью
хочу зарегистрироваться в личном кабинете "кукурузы" Читать полностью
Добрый день. Уже неделю пытаюсь пополнить игровой счет с недавно замененой на новую( у старой, Кукурузы, закончился... Читать полностью
Я не хочу получать электронные письма от данного сайта, а также не хочу, чтобы мне звонили различные организации, п... Читать полностью
Добрый день. Вот я получила смс( в заголовке смотрите), но не вижу конкретных предложений, соответствующих смс. Читать полностью
Здравствуйте. Как закрыть карту Кукуруза? Читать полностью
Мне пришло сообщение 18.10.19 «Дарим 1000 Промо-бонусов на карту ****. Чтобы получить их, до конца месяца опл... Читать полностью
Прислушался к вашему ответу. Попробовали провести покупку балами заблокированной карты. Не вышло.«Не смотря н... Читать полностью
Почему в приложении для андроид нет функции считывания QR-кода для платежей? Читать полностью
я не хочу оставлять свой профиль на портале banki.ru, я хочу отказаться от всех услуг портала. Как я могу удалить с... Читать полностью
После отвратительного отношения к клиенту в...
Часть четвертая, не последняя судя по всему..После отвратительного отношения к клиенту в магазине МеГа Белая дача (... Читать полностью
Здравствуйте. Как закрыть карту Кукуруза? Читать полностью
Ваш ответ: «Добрый день! По полученной нами информации заявка рассмотрена и обратная связь Вам предоставлена.... Читать полностью
Конкретно что я...
Так у Вас никто не может мне ответить какое правило из публичной оферты я нарушил.Конкретно что я нарушил?Цитату из... Читать полностью
РНКО произвел блокировку моей карты в начале июня 2018 года. Далее мною было...
Добрый день.РНКО произвел блокировку моей карты в начале июня 2018 года. Далее мною было принято решение (салон евр... Читать полностью
Как я могу получить выписку по счету, с подключенной услугой ПНО? Представительства...
Здравствуйте!Как я могу получить выписку по счету, с подключенной услугой ПНО? Представительства банка в моем регио... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-1: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью
100% RaznoS RossoTop-6: Лучшие онлайн казинÓ России- Новый РЕЙТИНГ онлайн казинÓ РОССИИ на реàльные деньги с выводо... Читать полностью