Список вопросов

Ответ дан

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?

Кредитные карты

01.12.2021 15:02

376

Сбербанк

Автор

puser-34876373743

Жуковский, МО

СберКарта ****2718 открыта 16 августа, 60 дней,

27 сентября получено первое смс номера 900
«внесите 3763,31р до 2021-09-30.»
сумма была внесена 2021-09-28,

6 октября получено второе смс с номера 900
«внесите 7304,56 до 2021-10-31, чтобы не допустить просрочку. Для использования льготного периода внесите 157056,21р»
157056,21р внесено 2021-10-28.

Мною было составлено Обращение № 211124-0802-454500 от 24.11.2021

В ответе: "Согласно отчёту от 31.08.2021 сумма общей задолженности по карте составила 129 877р. Дата платежа была назначена на 30.09.2021."

В итоге сумма списаний банка за пользование кредитом составила 4394,65р.

Вопросы:
Кто, когда и как назначил дату платежа 30.09.2021 - если карта 60 дней без процентов? Получается 43 дня без процентов?
Почему в смс от 6 октября мин платёж 7340,56 руб, если был якобы просрочен льготный период и уже начислялись проценты?

Я полагала, что 60 дней с 16 августа, это 16 октября.

Из приложения Сбер запускается рекламное видео "Что такое льготный период"

https://youtu.be/FOoZC2z4yk0

где говорится, что каждый месяц у Вас начинается льготный период, дата его начала у каждого клиента своя.

Выписка по кредитной карте из приложения не работает! Нет такой опции, было составлено обращение - ответ технический отдел работает.

Никаких сообщение о просрочке льготного периода 60 дней не поступало!

Информации о сокращении льготного периода не поступало и в личном кабинетно не отображалось.

Я выполняла все интсрукции по смс и считаю себя обманутой Сбер на сумму 4394,65р.

Прошу Вас проанализировать ситуацию и дать ответ.

Здравствуйте!

Сумма удержанных процентов зачислена на карту 19.05.2022. Прошу извинить за долгое ожидание :(

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

ТОП-10 ЛУЧШИЕ *Onlinе-Казинo* на 2025 ГОД: за Рейтинга +А135 Лучших ПлощадоК В России и Европе

Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью

15.09.2025 ОСАГО

13+15+* ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +20 Лучших площадок в России и СНГ?

15.09.2025 ОСАГО

Рейтинг ~~10+ Онлайн Казино на деньги 2024-25__: лучшие 11 сайтов с лицензией в России и СНГ

Online Casino – новое российское онлайн-КАЗИНО с щедрыми бонусами и слотами на любой вкус. Самый лучший ТОП 5 Росси... Читать полностью

15.09.2025 СберСтрахование

15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +19 Лучших площадок в России и СНГ?

15.09.2025 ОСАГО

23+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!

15.09.2025 ОСАГО

15+15++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?

15.09.2025 ОСАГО

22+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!

15.09.2025 ОСАГО

¤-¤13::((~~ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINO на 2025__ ГОД: от Рейтинга=+>26 Лучших ПлоЩадоК в Российской Федерации..

Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью

15.09.2025 О банке

15+13++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo НА 2025 ГОД: от Рейтинга +15 Лучших площадок в России и СНГ?

15.09.2025 ОСАГО

21+! ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASINo на 2025: Выбор Профессионалов в РОССИИ И СНГ!

15.09.2025 ОСАГО

Последние вопросы по теме

Проблема с Сберкартой

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

31.01.2022 Кредитные карты

кредитное мошенничество

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью