Список вопросов
Ответ дан

У меня кредиты в ВТБ 24,большая положительная кредитная история, в конце прошлого года стало трудно оплачивать…

У меня кредиты в ВТБ 24,большая положительная кредитная история, в конце прошлого года стало трудно оплачивать проценты,я бегал по отделам с просьбой о реструктуризации но мне отказывали,под предлогом что я все таки плачу,,финансовое состояние ухудшилось,теперь у меня образовалась задолженность за месяц,я плачу по 5000 р. в неделю,пени и штрафы,,мне предлагают провести реструктуризацию на 10 лет + 4% получается 32—30% годовых,все это происходит с издевками и угрозами что банки всегда правы,это вообще законно?почему такие грабительские условия?у меня многодетная семья,жена не работает,есть вообще какие то ограничения на аппетиты банков?почему нет системы какой то защиты социально слабых заемщиков -матерей одиночек,многодетных семей,ведь кризис бьет в первую очередь по нам?
Сергей, здравствуйте.

Восточный экспресс банк, как правило, идет навстречу своим клиентам в сложных финансовых ситуациях.

Что касается деятельности коммерческих банков, то, повторюсь, они имеют право устанавливать ту процентную ставку, которую считают приемлемой для своего бизнеса и рыночных условий. Банки — это коммерческие, а не благотворительные организации, они несут финансовую ответственность перед своими акционерами, партнерами, вкладчиками; они выплачивают заработную плату сотрудникам и платят налоги. И у каждого банка есть тот предел, ниже которого кредитовать уже нерентабельно. Уверена, что Вам предложили оптимальные условия перекредитования.

Сергей, я рекомендую Вам, еще раз встретиться со своим банком, еще раз рассказать о своих финансовых проблемах. Возможно, Вы вместе сможете найти решение проблемы.

Эксперт

Шаркин Дмитрий
Шаркин Дмитрий
Заместитель Директора Московского Территориального Управления ОАО КБ «Восточный» (Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк»)
counter
Последние вопросы к эксперту
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях?

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но…

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать…

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске?

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70-100тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирургом.

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей…

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью

Я зарегистрирована в г.Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске…

Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006…

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем…

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо.

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! У меня такая ситуация.Хочу взять потребительский кредит на сумму 260 тыс.руб. только работаю…

Здравствуйте! У меня такая ситуация.Хочу взять потребительский кредит на сумму 260 тыс. руб. только работ... Читать полностью

Недавно получила права и решила купить машину. В автосалоне попросила рассчитать автокредит - мне дали…

Недавно получила права и решила купить машину. В автосалоне попросила рассчитать автокредит — мне дали положи... Читать полностью

Здравствуйте! Моя сестра работала и взяла кредит в вашем банке. 1,5 года она добросовестно выплачивала…

Здравствуйте! Моя сестра работала и взяла кредит в вашем банке. 1,5 года она добросовестно выплачивала свой кредит.... Читать полностью

Я являюсь Вашим акционером ,могу ли я получить потребительский кредит на 3 года 200000т руб

Я являюсь Вашим акционером,могу ли я получить потребительский кредит на 3 года 200000т руб Читать полностью

Здравствуйте, Александра! Изучил ваш сайт, но так и не понял от чего зависит размер ставки по нецелевому…

Здравствуйте, Александра! Изучил ваш сайт, но так и не понял от чего зависит размер ставки по нецелевому кредиту на... Читать полностью

Здравствуйте,уважаемая Александра.Я давний клиент банка Восточный Экспресс.Качественная и действительно,экспресс,работа…

Здравствуйте,уважаемая Александра.Я давний клиент банка Восточный Экспресс.Качественная и действительно,экспресс,ра... Читать полностью

Какие сроки рассмотрения заявки на потребительский кредит? Какие условия,что необходимо для оформления…

Какие сроки рассмотрения заявки на потребительский кредит? Какие условия,что необходимо для оформления заявки? Нужн... Читать полностью

здраствуйте дмитрий!5 лет назад я активировала карточку "русского стандарта" на 50 000р,ивзяла сумму…

здраствуйте дмитрий!5 лет назад я активировала карточку «русского стандарта» на 50 000р,ивзяла сумму из... Читать полностью

какой банк в Москве выдает кредиты работающим пенсионерам старше 65 лет? Женщина,1945 года рождения…

какой банк в Москве выдает кредиты работающим пенсионерам старше 65 лет? Женщина,1945 года рождения, прописка и мес... Читать полностью

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, зачем во многих авторитетных банках для получения потребительского…

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, зачем во многих авторитетных банках для получения потребительского кредита треб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Звонки от Т-Банка
Т-Банк

И так,в прошлом ответе вы сослались на арбитраж.Только причем тут арбитраж к ВНЕСУДЕБНОМУ банкротству?Я вроде в тот... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Т-Банк

24.07.2025 с моей карты мошенники украли деньги через сервисы Самокаты-Яндекс Гоу и Бери заряд. 25.07 мною было под... Читать полностью

Не переводят денежные средства
ОТП Банк

добрый уже вечер, 4 день не как не могу дождаться ответа когда мне переведут мои денежные средства! Все уже прошло... Читать полностью

Почему с вашего сайта списалась сумма с карты
Альфа-Банк

Почему с вашего сайта списалась сумма с карты Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

Докумен отправлен по точно по тому адресу что вы нам дали, пробив по трек коду написано что докумен вручен, вы не н... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Хочу вернуть деньги за подключенную без моего согласия платную услугу и внимание за неё денег.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Можно узнать, когда вы мне ответите? Читать полностью

Блокировка счета втб банк
ВТБ

Банк ВТБ При попытке перевести свои сбережения через сбп, регулярно блокируют счет. Считаю, что это неправомерно. Р... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Заблокировали счета и карты в Звонил на 900, в итоге не могут разблокировать счёт на основании п 3.3. В выпуске, пе... Читать полностью

жду ответ от поддержки
Ozon Банк

Добрый вечер, предоставил в чат справки(документы), ответа нет более 6 часов. какие дальнейшие мои действия, очень... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

может случится так что документы передал курьер, но у вас это не отобразилось Читать полностью

04.08.2025 Другое