Марина Александровна, здравствуйте!
Из Вашего вопроса не совсем понятно, с чем именно возникла у Вас сложность. На полученной Вами кредитной карте (или на конверте, в котором была карта) есть название банка, и, возможно, ссылки на сайт. Рекомендую обратиться в банк с помощью сети Интернет или позвонить в информационную службу этого банка. Кроме того, к карте должен был прилагаться договор, в котором прописаны условия гашения и указаны контакты банка-кредитора.
Вы также можете отправить в банк письменный запрос — по электронной почте или Почтой России.
Эксперт

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью
Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью
Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью
Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью
Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью
Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью
Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью
Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью
После выплаты кредита я получил по почте карту, но не пользовался ею ни разу (оператор call-center БРС неверно инфо... Читать полностью
Я хочу ипотеку звять на квартиру,стоитли взять? Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Максим, мне 30 лет,возможно ли мне получить потребительский кредит в 300.000 рублей в ваше... Читать полностью
Вопрос об обязательности и порядочности «банков» по отношению к клиентам: Как вы можете оценить такую с... Читать полностью
Добрый день! Скажите,пожалуйста, могу я взять кредит на квартиру, если сумма моего дохода 8000руб.+ 3000 элементы. Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы услышать вашу точку зрения по следующему вопросу: какой экономический смысл с точки зрения... Читать полностью
Я являюсь заемщиком Сбербанка. Кроме этого у меня есть займы в коммерческих банках. Это очень тяжелое бремя, т.&nbs... Читать полностью
12 07 07 в восточном экспресс банке был взят кредит 250000рубелй каждый месяц взымается 2600 рублей за ведение счет... Читать полностью
УВ Дмитрий Шаркин почему мне отказали получит кредит с вашего банка мы с удовольством хотели платит я работаю зарп... Читать полностью
Хочу узнать о своей задолженности по кредиту. Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи. 23 июня 2024 года подписал ипотечный договор. Подал заявку на подключение электричества... Читать полностью
Заблокировали карту при подозрительной активности,все в чате предоставила,ни ответа ни привета Я буду жаловаться Читать полностью
как узнать о заявках на кредиты в банках ? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина. Меня звать Анатолий Васильевич, и я пишу вам из Донецка, Донецкой Народной республики. Вчер... Читать полностью
Заблокировали доступ в банк ссылаясь на внутренний регламент ,точную причину так и не называют ,документы для подтв... Читать полностью
В феврале этого года делала реструктуризацию кредитов, с добавлением поручителя. От реструктуризации 2 кредитов отк... Читать полностью
Сделал заявку на вклад через банкиру. Не увидел где сменить сумму. Как изменить сумму с 10 000 на 300 000? Читать полностью
Как восстановить доступ? Какие документы необходимо предоставить? Потому что так работать невозможно Читать полностью
Добрый день!Собрала весь пакет документов и направила на почту sb@tbank.ru.Подробности: потеряла работу по п. 1 ч.... Читать полностью