Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Александра , являюсь клиентом банка "Северная казна" где- то с 2006 года (потребительский кредит)за…

Автор
Ракина Марина Анатольевна
г. Реж,Свердловской области
Уважаемая Александра, являюсь клиентом банка «Северная казна» где- то с 2006 года (потребительский кредит)за 4 года небыло не оного замнчания по погашению в этом году на мой адрес домашний пришло письмо от от другого банка и карта на погашению кредита, карта у нас в городе нигде не обслуживается, позвонила в Артемовск, где брала кредит,чтобы узнать остатки и как производить оплату,со мной не стали разговаривать, сказали что только в офисе могут отвечать на вопросы,теперь не знаю как и куда и сколько заплатить,что бы погасить кредит,Прошу Вас если можно помогите,научите куда обращаться?

Марина Александровна, здравствуйте!

Из Вашего вопроса не совсем понятно, с чем именно возникла у Вас сложность. На полученной Вами кредитной карте (или на конверте, в котором была карта) есть название банка, и, возможно, ссылки на сайт. Рекомендую обратиться в банк с помощью сети Интернет или позвонить в информационную службу этого банка. Кроме того, к карте должен был прилагаться договор, в котором прописаны условия гашения и указаны контакты банка-кредитора.

Вы также можете отправить в банк письменный запрос — по электронной почте или Почтой России. 

Эксперт

Шаркин Дмитрий
Шаркин Дмитрий
Заместитель Директора Московского Территориального Управления ОАО КБ «Восточный» (Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк»)
counter
Последние вопросы к эксперту
ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях?

ваш банк работает с пенсионерами? на каких условиях? Читать полностью

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но…

Здравствуйте Александра!Подскажите-я хочу взять кредит в сумме 50000т.р.на 12 месяцев.Я не работаю официально,но до... Читать полностью

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать…

Добрый день,Александра! Скажите,пожалуйста,в каком случаи и на основании чего Ваш банк может отказать клиенту в рес... Читать полностью

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске?

Могу ли я взять кредит, если я нахожусь в декретном отпуске? Читать полностью

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70-100тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирургом.

Насколько быстро я могу получить кредит на 18мес, не сумму 70—100 тыс.и под какой %.Работаю врачом-хирур... Читать полностью

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей…

Скажите, пожалуйста, если я являюсь клиентом банка (плачу кредит), то могу ли я ознакомиться со своей кредитной ист... Читать полностью

Я зарегистрирована в г.Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске…

Я зарегистрирована в г. Железногорске в собственной квартире. в данное время проживаю в г Красноярске в еще од... Читать полностью

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006…

Скажите пожалуйста, правомерны ли постоянные напоминания о выплате кредита, если человек умер 29.12.2006 года, свид... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем…

Здравствуйте! Скажите,а как поступить тем людям у которых кредитная история испорчена.Я был поручителем у одной биз... Читать полностью

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо.

Высылаете ли вы кредитные карты почтой. Спасибо. Читать полностью

Последние вопросы по теме
После выплаты кредита я получил по почте карту, но не пользовался ею ни разу (оператор call-center БРС…

После выплаты кредита я получил по почте карту, но не пользовался ею ни разу (оператор call-center БРС неверно инфо... Читать полностью

Я хочу ипотеку звять на квартиру,стоитли взять?

Я хочу ипотеку звять на квартиру,стоитли взять? Читать полностью

Здравствуйте! Меня зовут Максим, мне 30 лет ,возможно ли мне получить потребительский кредит в 300.000…

Здравствуйте! Меня зовут Максим, мне 30 лет,возможно ли мне получить потребительский кредит в 300.000 рублей в ваше... Читать полностью

Вопрос об обязательности и порядочности "банков" по отношению к клиентам: Как вы можете оценить такую…

Вопрос об обязательности и порядочности «банков» по отношению к клиентам: Как вы можете оценить такую с... Читать полностью

Добрый день! Скажите,пожалуйста, могу я взять кредит на квартиру, если сумма моего дохода 8000руб.+ 3000…

Добрый день! Скажите,пожалуйста, могу я взять кредит на квартиру, если сумма моего дохода 8000руб.+ 3000 элементы. Читать полностью

Здравствуйте, хотела бы услышать вашу точку зрения по следующему вопросу: какой экономический смысл с…

Здравствуйте, хотела бы услышать вашу точку зрения по следующему вопросу: какой экономический смысл с точки зрения... Читать полностью

Я являюсь заемщиком Сбербанка. Кроме этого у меня есть займы в коммерческих банках. Это очень тяжелое…

Я являюсь заемщиком Сбербанка. Кроме этого у меня есть займы в коммерческих банках. Это очень тяжелое бремя, т.&nbs... Читать полностью

12 07 07 в восточном экспресс банке был взят кредит 250000рубелй каждый месяц взымается 2600 рублей за…

12 07 07 в восточном экспресс банке был взят кредит 250000рубелй каждый месяц взымается 2600 рублей за ведение счет... Читать полностью

УВ Дмитрий Шаркин почему мне отказали получит кредит с вашего банка мы с удовольством хотели платит я…

УВ Дмитрий Шаркин почему мне отказали получит кредит с вашего банка мы с удовольством хотели платит я работаю зарп... Читать полностью

Хочу узнать о своей задолженности по кредиту.

Хочу узнать о своей задолженности по кредиту. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Траншевая ипотека. Не могу получить деньги за последний этап
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу помощи. 23 июня 2024 года подписал ипотечный договор. Подал заявку на подключение электричества... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Заблокировали карту,предоставила все сведения о переводах как и сказали,в чате В итоге молчат весь день 89063109742 Березина Елизавета Электронная почта li25022002@mail.ru
Ozon Банк

Заблокировали карту при подозрительной активности,все в чате предоставила,ни ответа ни привета Я буду жаловаться Читать полностью

заявки на кредиты от мошенников

как узнать о заявках на кредиты в банках ? Читать полностью

Как обслуживаются инвалиды войны?
ВТБ

Здравствуйте, Кристина. Меня звать Анатолий Васильевич, и я пишу вам из Донецка, Донецкой Народной республики. Вчер... Читать полностью

Блокировка по внутренним регламентам
Т-Банк

Заблокировали доступ в банк ссылаясь на внутренний регламент ,точную причину так и не называют ,документы для подтв... Читать полностью

Мошенические действия банка по реструктуризации.
Сбербанк

В феврале этого года делала реструктуризацию кредитов, с добавлением поручителя. От реструктуризации 2 кредитов отк... Читать полностью

автокредит

сравнить ставку автокредита по банкам Читать полностью

вклад
Банк ДОМ.РФ

Сделал заявку на вклад через банкиру. Не увидел где сменить сумму. Как изменить сумму с 10 000 на 300 000? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Заблокировали доступ в Сбербанк Бизнес
Сбербанк

Как восстановить доступ? Какие документы необходимо предоставить? Потому что так работать невозможно  Читать полностью

Прошу проконтролировать обработку моего заявления на выплату страхового случая
Т-Банк

Добрый день!Собрала весь пакет документов и направила на почту sb@tbank.ru.Подробности: потеряла работу по п. 1 ч.... Читать полностью