Список вопросов
Ответ дан

комиссия 30% за покупку валюты

25.03.2022 14:38
60

Максим доброго дня подскажите пожалуйст алгоритм действий.Имею(или наоборот) брокерский счёт03,03,2022 мной была приобретена валюта доларр сша 10000 и несколько тысяч евро,после покупки пришла информация от брокера о взимаемой комиссии на покупку валюты30%,я немедленно продал и вывел деньги на банковский счёт в настоящее время открытие брокер ставит мне в минус на брокерском счёте суму в 500,000тр(комисия30%) и просит её оплатить.Подскажите алгоритм решения проблемы и какие действия предпримет или может банк в мою сторону

Добрый день. УК «Альфа-Капитал» предоставляет услуги доверительного управления, не является брокером. Рекомендуем обратиться напрямую в компанию-брокер, в которой у вас был открыт счет. 

counter
Последние вопросы к эксперту
При переводе , акций от Альфа инвестиции брокеру Тинькофф пропали акции.

Добрый день. При вынужденном переводе, в связи с санкциями, был произведён перевод от брокера Альфа инвестиции, бро... Читать полностью

Брокер не возвращает деньги ссылаясь на последствия СВО

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Написали Уведомление о досрочном прекращении договора доверительного управле... Читать полностью

Брокер не возвращает деньги ссылаясь на последствия СВО

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Написали Уведомление о досрочном прекращении договора доверительного управле... Читать полностью

Несанкционированное открытие брокерского счета

30 мая 2022 года я получал банковскую карту и подписывал договор с представителем банка Тинькофф. В этот же день я... Читать полностью

Не могу закрыть брокерский счёт

Здравствуйте,в Альфа Банке вместе с дебетовым счётом,без моего согласия открыли брокерские счёта,вот уже как месяц... Читать полностью

Перевод ценных бумаг из ВТБ

Добрый день! Торговля акциями в ВТБ-инвестициях на моем ИИС была заблокирована на моем брокерском счете в конце фев... Читать полностью

При закрытии ПИФ получила сумму меньше вложенной

Добрый день, оформила в 2021 г. Пиф Облигации в УК ОТКРЫТИЕ, сейчас вывела д. с. Сумма пришла меньше на 40 т. р. Ка... Читать полностью

Пропавшие в Альфа-Банке и ВТБ инвестиции

ВТБ перевёл мои инвестиции в Альфа-Банк. В Альфа-Банке их не видят. Не вижу и я в приложении А-инвестиции. Где мои... Читать полностью

Закрытие ИИС

Альфа-инвестиции отказывается закрывать или переводить другому брокеру ИИС на котором есть иностранные ценные бумаг... Читать полностью

Инвестирование "Септем капитал " через банк "Хоум кредит".

Здравствуйте, Максим!Можете ли соринтировать, насколько надёжный партнёр?Имеет ли гослицензию на застрахованность в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Странные списания ежедневно в Альфа-инвестициях с долларового брокерского счёта

Каждый день Альфа-банк проводит какие-то странные манипуляции с моим брокерским счётом, на котором есть доллары. Пр... Читать полностью

Обнулился брокерский счёт без проведения операций (биржа закрыта)

Здравствуйте. Сегодня пополнил брокерский счёт на сайте Яндекс инвестиции. Сумма пополнения отображалась в портфеле... Читать полностью

Запред на шорт 24 февраля

Добрый день. Мог брокер открывать шортовую сделку 25 февраля 2022 года. На срочном рынке фортс. По фьючерсам долар... Читать полностью

Пропавшие в Альфа-Банке и ВТБ инвестиции

ВТБ перевёл мои инвестиции в Альфа-Банк. В Альфа-Банке их не видят. Не вижу и я в приложении А-инвестиции. Где мои... Читать полностью

Депозитарный учет: ФИФО по зачислению vs п.13 Статьи 214.1. НК РФ

Вправе ли Брокер использовать для выбытия по ФИФО дату зачисления на счет депозитария, в случае если есть бумага за... Читать полностью

Брокер не возвращает деньги ссылаясь на последствия СВО

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Написали Уведомление о досрочном прекращении договора доверительного управле... Читать полностью

Не могу закрыть брокерский счёт

Здравствуйте,в Альфа Банке вместе с дебетовым счётом,без моего согласия открыли брокерские счёта,вот уже как месяц... Читать полностью

Как исчисляется календарный год при погашение ПИФ?

Добрый день! 4октябоя 2018года положила деньги на расчетный счёт в банке, 8 октября их обменяли на ПИФ, хотя сказал... Читать полностью

Иис ВТБ

Здравствуйте! Подскажите, что с выводом средств с закрытого иис ВТБ? месяц уже в обработке. Надежды есть или там в... Читать полностью

Не отдают мои кровные деньги в виде инвестиций .

Когда наступит возможность распоряжаться моими ценными бумагами.?перевели в тинькоф-запрет на распоряжение моей соб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректные данные пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Альфа-Банк

Когда будет дан ответ? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как прекратить звонки от партнеров Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью

Задержка банком возврата личных средств
Сбербанк

Добрый день! Второй месяц не могу дожаться решения вопроса, о возврате моих денежных средств при закрытии кредитной... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Обмен/продажа ветхой валюты
Россельхозбанк

Сдать ветхую, с надрывом стодолларовую купюру США 2006 г можно продать в рублях? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Помощь с переводом части зарплаты
Т-Банк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью

банковский произвол!
Альфа-Банк

когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью

как я могу снять фз115 онлайн?
Сбербанк

у меня карта была утеряна, вместе с пин кодом, я сначала не заметила, так как пользовалась картой другого банка, ка... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Здравствуйте скажите пожалуйста почему не зачли мой отзыв

Отзыв Читать полностью

как вернуть деньги?!
Совкомбанк

12.05.2025 Банк заблокировал карту и ДБО в связи сомнительных операций, предоставить спраки за 3 месяца я не стал,... Читать полностью