Список вопросов
Ответ дан

Почему банк нарушает законодательство РФ?

Добрый день!

Являюсь генеральным директором ООО «Г-Т» ***, был открыт расчетный счет в банке АО «АЛЬФА-БАНК», и произошла следующая ситуация. 

15.03.2022 г.с расчетного счета ООО "Гранит" в Райффайзенбанке был совершен перевод собственных денежных средств в размере 50 тыс.руб. на расчетный счет компании открытый в АО "Альфа-Банк". При зачислении денежных средств в "Альфа-Банк" выяснилось, что расходные операции по счету запрещены. В отделении сообщили, что мне как директору отказано в подписи платежных поручений. Денежные средства, соответственно, подвисли на счете в "Альфа-Банк". 

Так было 2 месяца. Пока 17.05.2022 денежные средства в указанном размере не вернулись обратно на счет в Райффайзенбанк с формулировкой «Возврат ошибочно перечисленных денежных средств поПП№5 от 15.03.22». 

В соответствии со ст. 849 ГК РФ Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. 

Таким образом, АО «АЛЬФА-БАНК» нарушил положения ст. 849 ГК РФ, не зачислив или не вернув в случае отказа в зачислении указанные денежные средства на счет в течении срока, предусмотренного законодательством.

Прошу пояснить на каком основании банк позволяет себе такое? Почему банк не считаем нужным исполнять законы Российской Федерации и нарушает права клиента? Прошу разобраться в данном вопросе и дать правовое обоснование поведения банка 

Для проверки данной ситуации и получения комментариев непосредственно от представителя банка рекомендуем вам разместить отзыв в Народном рейтинге банков.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Списание денег не по согласию

Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью

Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Автокредитование получить

Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью

Как получить квитанцию об оплате полиса?

Квитанцуя об оплате полиса Читать полностью

Блокировка по 161фз

Заблокировали все карты по 161 фз инициатор т банк, проблема была в 1 переводе на сумму 5000 рублей, платёж был воз... Читать полностью

Добрый день нужна страховка на мотоцикл

... Читать полностью

не подверждается личность даже после встречи с представителем

не подверждается личность даже после встречи с представителем Читать полностью

Бонус за страхование

Да оформлял осо Читать полностью

не проставляется год выпуска авто 2025

хочу оформить страховой полис через сайт, не получается в выпадающем меню выбрать актульный год выпуска авто (2025... Читать полностью

Бонусы за покупку осаго .

Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не начислены 6000 бонусов по акции за открытие накопительного счёта?

Здравствуйте! Когда мне будут начислены 6000 бонусов за участие в акции, за открытие накопительного счёта?  Читать полностью

Промокод на Озон 1000р. за ОСАГО

Здравствуйте! Оформил ОСАГО 14 дней назад,сегодня промокодкод в личном кабинете появился.Озон пишет промокод уже ис... Читать полностью

Акция 6000 бонусов за вклад

Здравствуйте. Я открыл вклад по акции 6000 бонусов за вклад от 500000 рублей. Вклад открыл в Газпромбанке с названи... Читать полностью

Покупала через ваше приложение страховку, где ее теперь найти? На почту не отправили!

Покупала через приложение страховку, где она? Читать полностью

получить деньги

 Счет в банке Luminor, пенсия. Граждансво ЕС с видом на жительство в РФ.Как получить в РФ? Или существует один вых... Читать полностью

рефинансирование

надо рефинансировать кредит Читать полностью

Статус моего отзыва

Можно ли узнать статус моего отзыва Читать полностью

Будет ли вознаграждение?

В июне открыл накопительный счёт в Газпромбанке на сумму 600 т.р. Но в разделе вознаграждения так и не появились 60... Читать полностью

Когда вернут кешбек за покупку страховки через ваше приложение ?

Когда вернут кешбек за покупку страховки через банки .ру? Читать полностью

При покупке бланка осаго не пришел промокод на 1000р на топливо от азс газпромнефть

Добрый день! При покупке бланка осаго не пришел на почту промокод на 1000р на топливо от азс газпромнефть. Покупал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда ответит оператор и когда выведут денежные средства при закрытии счета
Ozon Банк

Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью

Списание денег не по согласию

Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью

Перевод с золотой короны на озон
Ozon Банк

Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью

Когда будут перечисления алиментов?
ВТБ

Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью