Список вопросов
Ответ дан

Мошенники прислали смс от Banki.ru

Эксперты Банки.ру
10.12.2022 16:55
2372
Автор
user-165212241425
г Екатеринбург
Добрый день!
Ответьте пожалуйста мне на почту ok**a_14176@mail.ru
Я вчера писала в вашу Службу поддержки, и сегодня пишу, ответов пока нет, надеюсь, 
это только из-за выходных и в понедельник ответы будут. Вчера позвонил мощенник, представился сотрудником архива Госуслуг, сказал, что ему нужен номер из смс, якобы этот номер документа из МФЦ, который ему нужно мне переслать. И я правда недавно была в МФЦ, и засомневалась, может правда какой-то документ не получила, в общем, ЖЕСТКО СТУПИЛА!!! сказала ему код (после нескольких звонков, днем звонил и 2 раза вечером, и еще выговаривал, почему это я не отвечаю и трубку бросаю...). Получив код, он сразу отключился, тут только до меня и дошло, до старой дуры!!! Сейчас таки понимаю, что он зарегистрировался на вашем сайте и с помощью кода из смс смог получить доступ к заявкам на займы и кредиты? И как мне теперь узнать, сколько этих займов и кредитов он на меня оформил? Заявление в полицию я вчера сразу вечером написала, буду писать дальше - и в Центробанк,и в Минцифры, что это такое, почему так просто в нас стране живется мошенникам? И почему ваш сайт дает такую легкую возможность этим мощенникам обманывать граждан? Да, граждане иногда тупят и говорят информацию, которую не следует говорить, но почему ВЫ СДЕЛАЛИ ТАКОЙ АЛГОРИТМ ОБМАНА ВООБЩЕ ВОЗМОЖНЫМ? Разве вы не понимали, что таким легким способом обязательно мошенники воспользуются? Сообщите мне пожалуйста ответы на мои вопросы!!

Добрый день.

Будьте бдительны, и никому не сообщайте свои реквизиты счетов и банковских карт, одноразовые пароли для интернет и мобильного банка. Компания Банки.ру не может нести ответственность за действия лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации.

Для удаления профиля, напишите, пожалуйста, в поддержку. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"?   А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
поступило предложение о вкладе 25% на 3 месяца, можно узнать подробнее условия?

звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
кредит, нужно помочь

где можно взять кредит на перекредитование? Ситация такая, что взял кредитную карту от т-банка, звдолженность там 1... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод на 8000руб

Здравствуйте! Для суда мне нужна справка где человек 10 лет назад сделал мне один перевод  Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Очень подло поступаете.

Я оставила оизрыв, а вы находите пустные причины чтобы отзыв не зачесть. очень подло. Передайте информацию руководс... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
оформляю полис осаго, не получается оплатить его. ссылка на оплату не активна

не могу оплатить полис осаго, ссылка на оплату не активна. в чем причина? Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Уралсиб банк

хочу дебетовую карту Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Как узнать об открытых счетах за границей?

Мои паспортные данные попали мошенникам. Они теперь заявляют, что у меня открыт счет в Дойче банке. Даже скинули вы... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
“2000 бонусов за оформление карты через Банки.ру”

Интересно, что она не принимает участие, так как на скриншотах письмо с данной акцией - при переходе по ссылке - мо... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Возврат опции "Назначь свою ставку "

Был взят автокредит в Росбанке ,сейчас правоприемник Т-банк. Попали в аварию, машина не подлежала ремонту. Были вын... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Последние вопросы по теме
Возможно ли где-то с плохой кредитной историей получить кредитование под залог недвижимости?Недвижимость находится на территории республика [censored]

В заголовке Читать полностью

23.06.2023 Эксперты Банки.ру
Полис осаго

Оформил через вас полис Осаго, а в личном кабинете нет промокод на озон 1000р Читать полностью

07.11.2023 Эксперты Банки.ру
Как мне получить промокод на 1000 баллов от Газпромнефть?

Оформил осаго в период акции, 1000 за осаго, 31 07 23, заявка на промокод не проходила, написано попробуйте чере... Читать полностью

03.08.2023 Эксперты Банки.ру
Письмо для подтверждения почти не приходит

Письмо для подтверждения почти не приходит A***94@mail.ru   Читать полностью

03.06.2024 Эксперты Банки.ру
Заблокировали одну карту ,и с неё сняли деньги

Почему только одну заблокировали,а не все которые у меня есть ? Читать полностью

19.05.2023 Эксперты Банки.ру
Бонусы от Газпромнефть

Добрый день! Я ввела присланный промокод в приложении Газпромнефть, но мне написали, что он неверный Читать полностью

11.04.2023 Эксперты Банки.ру
здравствуйте

я заявку кридит Читать полностью

01.05.2024 Эксперты Банки.ру
Зачисление кэшбэка от покупки полиса страхование

Участвовала в акции, получи кэшбэк за покупку полиса страхование Совкомбанк страхование . Пришла сумма кэшбэка в ли... Читать полностью

14.10.2024 Эксперты Банки.ру
Почему у меня весит долг 15рублей вашей программе

Почему у меня весит долг 15 рублей вашей программе? Читать полностью

10.12.2023 Эксперты Банки.ру
Время проверки отзыва

Написал отзыв 15.01.25, он до сих пор проверяется с вашей стороны. Сколько длится процесс проверки? Читать полностью

21.01.2025 Эксперты Банки.ру
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
Альфа-Банк

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью

01.05.2025 Обслуживание
Необоснованная блокировка перевода по СБП на свой счёт в другом банке
ВТБ

При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью

01.05.2025 Переводы и платежи
Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было, означает ли, что он зачтён?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью

01.05.2025 Иные вопросы
Заблокировать карту
Сбербанк

А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"?   А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
Приостановка действий по карте
Ozon Банк

Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью

30.04.2025 Переводы и платежи
Как связаться с руководителем банка?
Сбербанк

Помогите решить вопрос  Читать полностью

30.04.2025 Иные вопросы
Кредитная карта.....
ВТБ

Как внести на карту деньги в обход ареста Читать полностью

30.04.2025 Другое
поступило предложение о вкладе 25% на 3 месяца, можно узнать подробнее условия?

звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру
кредит, нужно помочь

где можно взять кредит на перекредитование? Ситация такая, что взял кредитную карту от т-банка, звдолженность там 1... Читать полностью

30.04.2025 Эксперты Банки.ру