Список вопросов
Ответ дан

Возможно ли признать действия банка незаконными?

Платеж проводила из личного кабинета Тинькофф на сайте. Вводишь необходимые данные откуда, куда и какая сумма перевода (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/tP71Yy9cx6Bhtg). Подтверждаешь и попадаешь на следующую страницу (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/CMQjNjZm6tLgXA). Далее тебя кидает сюда (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/MAJhSkO6I94xHA). На вопрос почему Сбер видит перевод как покупку в магазине Тинькофф, службы поддержки ответить внятно не смогли ни в одном, ни в другом банке. Ну да ладно, главное они были в курсе происходящего. И так получаем подтверждение на номер телефона (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/jxRQGxfnowq3Yg) вводим в поле и вуаля перевод совершен! Как вы видите на ВСЕХ изображениях, ВЕЗДЕ СООБЩАЕТСЯ, ЧТО ПО ДАННОЙ ОПЕРАЦИИ КОМИССИЯ НЕ ВЗИМАЕТСЯ!!! Но, есть приписка, в конце сообщения с подтверждающим кодом о том, что за перевод по карте берут комиссию и далее ссылка с условиями (ссылка на изображение: https://disk.yandex.ru/i/Yky9ELKLeU1K7w). Но, я то выяснила, что данная операция для Сбера - это покупка в магазине Тинькофф, о чем он сам написал. И так уже потрачено много времени, зачем тратить еще на дополнительные звонки и выяснение этой чертовщины, я же уже получила достаточно доказательств, что комиссию снимать не будут. 
• Короче сняли 1.25% и оказывается уже не первый раз, просто в этот раз я точно знала какая сумма должна остаться на счету. И естественно, удивилась тому, что она меньше, так как раньше комиссии не было. Сделала запрос в сбер на возврат всех ранее снятых таким образом комиссий, но получила следующий ответ: "У банка отсутствуют основания для возврата комиссии по карте MIR****, комиссия списана правомерно в соответствии с тарифами банка. Согласно условиям выпуска и обслуживания банковских карт, информация о вводе комиссии была размещена на официальном сайте банка". 
        Если подать в суд с приложением всех скриншотов, возможноли вернуть все проценты и получить компенсацию морального вреда?
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Обмен доллара старого образца на новые

Как узнать в каком банке есть в наличие 300 долларов нового образца? И можно ли забронировать на сегодняшний день? Читать полностью

не могу открыть онлайн вклад

пытаюсь открыть в банке Дом РФ онлайн вклад, однако открыть вклад не получается ни в мобильном приложении, ни в бра... Читать полностью

Не пришли банкимани

Оформила полис осаго по представленной акции, начисления бонусов нет. Читать полностью

Не получается оформить ОСАГО

Не получается офрмить ОСАГО, комментарий: "От СК ГАЙДЕ нет ответа – возможно, возникли неполадки. Выберите другую с... Читать полностью

Обновление данных на сайте

06.05.2025 и 07.05.2025 мною было погашено 2 кредита. Когда информация на вашем сайте обновиться? Читать полностью

Мошенники получилили доступ к персональным данным и могут их использовать для попытки взять кредит

Можно запретить какую либо деятельность с использованием моих данных на вашем ресурсе? Читать полностью

Добрый день! оформлял через вашу программу полис ОСАГО не могу его найти, хочу распечатать в бумажном виде

Продублируйте полис ОСАГО Читать полностью

Банк не закрыл счета карт в срок 30 дней, который указан в документе на закрытие счетов

31.03.2025 закрыл счета карт в отделении банка. Подписал заявление на закрытие карт. В заявлени прописано следующи... Читать полностью

Когда возобновится сельская ипотека?

Здравствуйте! Когда все же откроется сельская ипотека в Россельхоз банке? Почему до сих пор нет никаких действий,... Читать полностью

подача заявки на открытие вкладв

Доброе утро!Вчера, 06 мая 2025г., была подана заявка на открытие вклада в МТС банке. Когда ждать одобрения? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скидка на топливо.

Добрый день. Как получить скидку на топливо 1000р. Читать полностью

Отключите пожалуйста все платные подписки

Отключите платные поиски у меня пытаются снять деньги с карты     Читать полностью

Не пришел договор и полис e-ОСАГО

Полис получил. Не хватает Заявления о заключении договора ОСАГО, Образца извещения о ДТП и Сведений о представителе... Читать полностью

На эл. почту не отправили ОСАГО

Вчера купили ОСАГО в Ресо-гарания, почему полис не пришёл на электронную почту? Пришел только текст на эл. почту о... Читать полностью

осаго

На официальном сайте Совкомбанк Страхование https://sovcomins.ru/ не могу застраховать машину, т.к. данные по регис... Читать полностью

За покупку полиса ОСАГО 8 июня 2023 года страховщика САО «ВСК»мне не пришли 1000 бонусов .

 где 1000 бонусов газпромнефти? Читать полностью

Обзвоны

Как откаться от обзвонов с вашего сервиса? Звонят по несколько раз в день Читать полностью

как сменить номер телефона в профиле?

Почему ваша поддержка не отвечает на сообщения? Читать полностью

где 🔍 размещен мой отзыв об Альфа-Банк,который 😉 направил сегодня ночью.

Не могу войти в свой профиль. Что мне делать Читать полностью

как зайти в личный кабинет после идентификации и пополнить счёт

как зайти в личный кабинет после идентификации и пополнить счёт для открытия вклада Достойный процент Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получается оформить вклад нет активной кнопки
Банк ДОМ.РФ

Пытаюсь оформить Вклад «Дома надежно» на пол года, перехожу в открытие вклада, вбиваю сумму, но далее нет активной... Читать полностью

Заключение ЛМС Саранчук И.С. Дело о банкротстве № А32-5565/2025
Сбербанк

16 апреля был отправлен пакет документов для заключения мирового соглашения по кредитному договору № 1021714. В пак... Читать полностью

Обмен доллара старого образца на новые

Как узнать в каком банке есть в наличие 300 долларов нового образца? И можно ли забронировать на сегодняшний день? Читать полностью

Снять залог с автомобиля!
Т-Банк

Добрый день.Есть какие то новости?Они оплатили Вам?вот отметил мне помощник АУ"Информацию передали, с банком там же... Читать полностью

Прекрасное обслуживание
Ozon Банк

Прекрасное обслуживание  Читать полностью

в банки.ру кредит от вашего банка одобрен,где и как я могу его забрать?
Совкомбанк

кредит в вашем банке одобрен,где я могу его забрать? Читать полностью

Блокировка карты.
Т-Банк

Заблокировали карты, за перевод в размере 12 тысяч рублей,и уже 3 день банк обещает разблокировать карты,но не дела... Читать полностью

Как добиться внятного ответа от вашего банка?
Россельхозбанк

Ваш банк инициатор моей блокировки по 161 фз. С 1 апреля я не могу добиться никакой конкретики, по какой причине вы... Читать полностью

блокировка счёта без указания причины /только "ПОДОЗРЕНИЕ"
ВТБ

По накопительному счёту всего 12 % годовых. поэтомурешил первести деньги в МТС банк под 22 % на два месяца ( разниц... Читать полностью

Полис осаго найти данные

Как найти электронный полис осаго, чтобы распечатать его, не помню данные. Читать полностью