822
Уважаемые сотрудники Банки.ру: очень прошу вас помочь разобраться с ситуацией!
Всем известно, что вы помогли многим людям решить даже сложные вопросы, большое вам спасибо!
Вопрос по кредитной Сбер карте 120 дней без процентов: по моему мнению проценты начисляются
некорректно. Возможно ли сделать перерасчет с проверками и вернуть мне ошибочно начисленные суммы?
А также сделать так, чтобы действительно было 17.9 процентов годовых по этой карте,
как и написано у меня в договоре!
(Или поменять ее на обычный кредит без страховки под те же 17.9 процентов, с равномерными платежами)
При ставке 17.9 годовых (если лишаюсь льготного периода) у меня каждый месяц начисляют разные проценты.
К примеру в апреле начислили 12510 рублей только процентов, обязательный платеж был уже 18678 рублей
(это при основном долге 308381р).
Все обязательные платежи внесены вовремя и нет просрочек.
Также не было снятия наличных и переводов с этой карты.
Подавала уже несколько обращений в Сбербанк, приходила лично в отделения: никто не смог это объяснить...
Основной ответ: "все считает система (вот формула) и сами вы никогда с этим не разберетесь,
ждите ответа на обращение". Ответ на обращение наконец пришел в июне:
там сказано что все корректно и опять формула:)
Я все считала по этой формуле - тоже не сходится!
А если просто по-человечески: клиенты банка - это люди, и программами тоже пока управляют другие люди!
Меня очень удивило такое положение дел: до этого я думала, что кредитка - это помощь в трудный момент.
Все было просто отлично, пока я пользовалась этой картой больше года
и успевала погашать вовремя свои задолженности - то есть оставалась в льготном периоде.
Пока не настала такая ситуация,
что попала под проценты..
Очень надеюсь на вашу помощь и скорое решение вопроса!
с уважением, клиент Сбербанка
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Нужен пароль для входа в приложение как установить? Чтобы вводить при каждом открытии приложения Читать полностью
давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью
Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью
Где увидеть свой страховой полис? Читать полностью
Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью
У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью
Ещё по поведу другого отзыва ответили,что ситуация на скриншотах не соответвует написанной в отзыве,нельзя ли добав... Читать полностью
Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
аироо Читать полностью
Микрозаймы рефинансировать Читать полностью
Здравствуйте. Дата получения карты 7 ноября 2024г. Первые покупки в нескольких магазинах совершены 10 ноября. Читать полностью
Я сегодня через сайт Банки.ру подписала договор на открытие вклада с Банк ДОМ.РФ. Где я могу найти этот договор? В... Читать полностью
Как получить рефинансирование? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос про 5000 бонусов РЖД за кредитную карту ВТБ. Условия все выполнила. В банке это подтв... Читать полностью
почта не та, я Вадим, а пишет профиль моей жены Юлии, когда захожу в редактировать профиль то чудо, профиль мой, ку... Читать полностью
Сегодня столкнулась с мошенническими действиями . Смс с кодами приходили с Вашего сайта . Необходима консультация с... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью
Здравствуйте. Проработал первую смену на озон складе, сегодня с утра пришла выплата в 2199,6. Автоматически постави... Читать полностью
А что нужно сделать чтобы снять ограничения в банке Читать полностью
Деньги должны были списаться согласно графика ипотечного договора номер 129608 от 29.06.2019 г. в размере 16 645,1... Читать полностью
Нужен пароль для входа в приложение как установить? Чтобы вводить при каждом открытии приложения Читать полностью
29 апреля 2025 года мы с мужем (пенсионеры, я - Почетный Донор России) посещали офис ВТБ в г.Раменское Московской о... Читать полностью
Работал доставщиком пластиков карт и продуктов ММБ в Альфа Банке г. Москва. Оплата труда сдельная у всего канала вы... Читать полностью
Самый слабый банк ,а услуги связи хуже нет - если что тослучится к примеру исчезнет свзять или перестанет работать... Читать полностью
Приостановили операции по карте на карте находятся все оставшиеся средства пытаюсь связаться но не никто не отвечае... Читать полностью
Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью