15
Написал отзыв о Альфа-Банке (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11082625/) спустя продолжительное количество времени отвечает Альфа-Банк под отзывом со следующим текстом: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения.". Не понял смысла данного действия и обратился в чат Альфа-Банка. Спросил нужно ли писать ещё раз о том, чем запомнился представитель банка и как он смог помочь мне, если об этом уже указано в ОТЗЫВЕ (скриншоты могу отправить куда угодно), вкратце мне ответили, что ничего писать не нужно, просто ждать какое-то время. Спустя ещё 6 дней под отзывом пишет Администратор Банки.ру со словами: "С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.". Со мной не связывались нигде. Что делать? Если суть заключалась в том, чтобы написать уже изложенный отзыв второй раз, но только в комментариях, то почему мне ответил Альфа-Банк, что делать этого не нужно. Прошу разобраться в ситуации и ответить на мой вопрос.
Добрый день!
Благодарим за информацию.
В ближайшее время Администратор Народного рейтинга вернется к рассмотрению вашего отзыва.
ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Когда можно получить бонусы ? Читать полностью
Здравствуйте, Можно узнать почему когда мне переводят, я выхожу как мошенник во всех банках, и выходит такое сообще... Читать полностью
Для мигрантов кредит Читать полностью
Отзыв обрабатывается более 30 дней Читать полностью
Как получить полис осаго на мою почту d******@gmail.com тк ошибка при загрузке Читать полностью
Здравствуйте! Не успела ответить администр на комментарий в этом отзывы, ответила на следующий день, но мой коммен... Читать полностью
Кнопки получить сертификат так и не появилось. Вознаграждение за друга, который оформил страховку тоже не пришло Читать полностью
Как мне его оставить? Читать полностью
Когда поступает бонус на счет, который переводится с личного кабинета вашего приложения на счет в банке? Читать полностью
Я обращалась на прямую в банк и звонила на горячую линию,никто помочь ничем не может,говорят ждите...сколько ждать?... Читать полностью
не как не могу понять как посмотреть отзыв который отправил в альфа банк Читать полностью
Как удалить анкету и данные? Читать полностью
Здравствуйте. 31.01.2023 г. оформил страховку ипотеки. Кэшбек до настоящего времени не получил. Это был обман? Читать полностью
Здравствуйте. Как отказаться от постоянных звонков от вашего банка. Они мне надоели, отвлекают от важной работы. Од... Читать полностью
Добрый день, я бывший сотрудник банка, мне регулярно поступают звонки по поводу Дырхеевой Галины - бывший сотрудник... Читать полностью
1. Хотела закрыть сегодня вклад, который был до 4 мая, и, сюрприз, обнаруживаю, что вклад до 5 мая. Но! у меня есть... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита. СовкомБанк предложил мне 1000 рублей за оставленный отзыв. Отзыв оставлен 06.04.2025 года... Читать полностью
Оформил кредитную карту "Платинум" по ссылке от друга, по условии акции за оформление другу положен бонус. 3000 руб... Читать полностью
Мой супруг не может принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже... Читать полностью
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполу... Читать полностью
У меня кредитная карта. Произошла просрочка платежа. Банк предложил процедуру дисконтирования. Я внесла деньги 2 не... Читать полностью