29
Здравствуйте. 14.09.2023 нас угораздило открыть расчетный счет в Альфа-банке. При открытии счета мы проговорили все свои параметры менеджеру и выяснили, что под нашу деятельность нам подходит тариф "Уверенное начало". Менеджер нам кивнул и сказал, ждите ссылку на телефон, там будут документы на открытие счета. В слух НИЧЕГО В ОФИСЕ БАНКА НЕ ПРОИЗНОСЛОСЬ!!! Подписав документы на открытие счета, мы еще оформили и зарплатный проект в надежде на долгосрочное сотрудничество.
Однако, каково же было наше удивление, когда при поступлении первых денежных средств на расчетный счет, банком была удержана комиссия в размере 3%!!!!! от суммы. Написав в службу поддержки, мы выяснили, что нам установлен тариф "Специальный выбор", которого даже НЕ БЫЛО!!! в линейке тарифов, когда мы рассматривали возможность открытия счета. Также служба поддержки нам пояснила, что тариф ВЫБРАЛ БАНК!!! на свое усмотрение. Но сообщить об этом нам не посчитал нужным. Кроме комисси за поступление на расчетный счет, этот тариф предусматривает и абонентскую плату в размере 2490 руб. которую у нас незамендлительно списали за месяц вперед!!!! Тариф сами мы изменить не можем!!! Это можно сделать только через полгода и только соблюдая ряд условий!!! Что, судя по отзывам об этом тарифе, практически невозможно!!!!
Мы написали письмо с просьбой сменить тариф или уменьшить комиссию, на что нам поступил ответ: "Вы сами подписали документы, ничем помочь не можем!"
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
будет ли работать для меня если я уже открывал вклад на банки.ру Читать полностью
перевел по вашей ссылке вам 100000р для оформления вклада поакции 16+14. Сейчас на странице написано что не можете... Читать полностью
Я перевел деньги 2 августа по сбп. Хотел открыть вклад для примсоцбанк под 16% и +14% от банки ру. Деньги с моего с... Читать полностью
Мне надо оставить отзыв об управляющей компании, но я не вижу, где и как я могу это сделать. Читать полностью
В Шереметьево сотрудники Альфа Банка представились мой маме сотрудниками смартавиа 03.08.2025, настойчиво попросили... Читать полностью
09.07.2025 получил по электронной почте ЗАЯВЛЕНИЕо заключении договора обязательного страхования гражданской ответ... Читать полностью
Я выбрал карту альфа банка и потратил с нее 1000 рублей. Друг заказал по моей ссылке карту альфа банка и получил Читать полностью
Перевели вам 100000 вклад не открыли . Читать полностью
Добрый день, подскажите как через ваш сайт, на котором ранее была оформлена страховка на автомобиль, как добавить ч... Читать полностью
Отказано Личный кабинет недоступен. Для продолжения обратитесь в тех. поддержку Читать полностью
прошу помощи на бездействия банка озон. 3,07,2025 года приостановили счет от 7числа попросила приостановть счет с п... Читать полностью
Вклад • МКБ. Перспектива Читать полностью
Добрый день, совершил платеж за ОСАГО через ваш сайт, обещанный промкод 1000руб Газпром не получил. Читать полностью
почему не пришел промокод при оформлении осаго Читать полностью
Мне очень нравится Тинькофф Читать полностью
Не могу найти свой промокод обещали 1000 рублей на заправке Газпром нефть про оформление ОСАГО Читать полностью
Не нашел ответа на свой вопрос Читать полностью
заявка по начислению мне бонусов отклонена, предложено обратиться к вам. Прошу разобраться Читать полностью
Здравствуйте! 31.07.2025 был суд о признании меня банкротом. Сегодня прислали смс о том ,что я должна погасить долг... Читать полностью
Добрый день!22.07 мне пришло уведомление на почту, что один из сегментов перелета изменен по времени. Меня это устр... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу обратиться к озон банку. Заблокировали счёт по "подозрительным операциям", связаться по телефону... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу обратиться к озон банку. Заблокировали счёт по "подозрительным операциям", связаться по телефону... Читать полностью
Обещали решить вопрос с блокировкой в течении суток 1.08.2025, идут третьи сутки, вопрос не решен. Читать полностью
Когда то в лохматые года была получена карта халва и не в банке а где то в магазине. Какое то время картой попользо... Читать полностью
Оставили отзыв по коду, который находился в отделении банка, перешли по нему оставили отзыв, а оплату не получили. ... Читать полностью
Приостановили обслуживание, ладно, скинул чеки, но где операторы в чате? Сутками что ли ждать операторов? Когда вос... Читать полностью
Почему озон обещает начислить определенное количество баллов за отзыв (что чаще всего и является главной причиной к... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь ветераном боевых действий, и очень не доволен, работой и отношением банка Сбербанк.У меня ест... Читать полностью