Список вопросов
Ответ дан

Почему Сбербанк не предоставляет мне ни одного документа по оформленной и оплаченной мной страховки через дом клик ?

Автор
user-956915808090
г Москва

Оформлял ипотеку ,оплатил услуги дом клик плюс ,так как там включена страховка жизни и здоровья,если откажусь сказали поднимут процент по ипотеке,простыми словами заставили воспользоваться услугой ,теперь как потребитель попросил мне выдать документы по этой услуге в письменном или электронном виде ,на что получил отказ ,ссылаясь на то что в банке не предусмотрено предоставлении этих документов.получается нарушают мои права как потребителя отказываясь предоставить всю исчерпывающую информацию по преобретенному мной продукту !так же полис страхования тоже не предоставили !я заплатил получается ни за что так как нет ни каких документов кроме чека по оплате услуги 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. Это фраза что означает ? Что отзыв одобрили или нет?

В заголовки вопрос Читать полностью

ПОЧЕМУ НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ ОТКРЫТЫЙ ВКЛАД

Вчера 25.11.2025 открыл вклад в Примсоцбанк. Вклад не отображается в личном кабинете платформы Банки.ру и не отобра... Читать полностью

НСПК блокирует на неопределенный срок платежи после попетки перевода СЕБЕ по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА 580 рублей

Добрый день.24 ноября совершил перевод себе по номеру телефона 2 000 рублей Альфа -> Т-банк. Больше переводов в это... Читать полностью

Отказ в блокировке карты умершего

Разъясните пожалуйста ситуацию с отказом! Читать полностью

Как узнать кто пытается списать деньги

Мне приходит уведомление о списании средств но у меня оформлено банкротство Читать полностью

где искать мои займы?

оформила займы,а их нигде нет. как мне их оплачивать? Читать полностью

Снятие ареста по постановлению

Здравствуйте, на счёте наложен арест , которого по факту нет , связывался с ФССП они связались Озон банк, банк отве... Читать полностью

не закрывается вклад в банк металлинвест. как закрыть?

не получается закрыть вклад в металлинвестбанк. новый вклад отказываются открывать Читать полностью

П.9 ст.9 номер 161 - ФЗ, нарушения п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физ. Лиц ПАО Сбербанк

В сентябре 2024 г. у меня произошла блокировка банковской карты по П.9 ст.9 номер 161 - ФЗ, нарушения п.1.11 прилож... Читать полностью

здравствуйте какие кредитные продукты мне одобрены

какие карты мне одобрены Читать полностью

Последние вопросы по теме
Онлайн вклад для налоговых нерезидентов

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня есть счёт в сбербанке. Мама перевела мне сумму которую я бы хотела поло... Читать полностью

оператор

закрыт вклад, но денег нет вкошельке Читать полностью

Нет ответа на емаил после написания отзыва

Вчера и сегодня писал отзывы на банки ру о банках. Ответ со ссылкой от noreply не пришел. До этого приходили ответы... Читать полностью

Здравствуйте, как я могу проверить зачтён ли мой отзыв о народном рейтинге банков?

Отзыв писала об Альфа Банке, буквально неделю назад Читать полностью

Акция получи 6000 рублей

В Газпром банке и Росбанке сотрудники не знают об этой акции, как тогда от них поступают уведомления об открытии та... Читать полностью

регистрации профиля

нужно подсказать где зарегистрировать профиль банки ру Читать полностью

Удалить номер из базы

Добрый день! Поступает множество звонков от разных МФО с предложением кредита. Ссылаются на то, что я подал заявку... Читать полностью

1000 рублей по акции за открытие кредитки так и не начислена! уже третий месяц пошел! в чем дело??

1000 рублей по акции за открытие кредитки так и не начислена! уже третий месяц пошел! в чем дело?? Читать полностью

Ужасное обслуживание Совкомбанка

Хочу обратиться к руководству Совкомбанка. офомляла правильную ипотеку в банке , всё было на высшем уровне , автом... Читать полностью

Мошенники

Почему без моего ведома заходят в личный кабинет мошенники и подают заявки на кредит в банке?как вы их пропускаете? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Четвертый день пытаюсь разрешить проблему..
Сбербанк

Здравствуйте, 23.11.2025 был ежемесячный платеж по кредиту, мне удобнее оплачивать сумму платежа до списания, но, к... Читать полностью

Сертификат от блогера
Альфа-Банк

Добрый день.11 сентября перейдёт по ссылке от блогера я оформила дебетовую карту и мне в течении двух месяцев в под... Читать полностью

Грубость со стороны сотрудника банка. Имя сотрудника Кузнецова Арина Владимировна
Альфа-Банк

Оказался в ситуации, когда нет возможности внести своевременно платеж. Позвонил сотрудника банка - по взыманию плат... Читать полностью

Очередной обман Альфабанка, в рекламе все красиво, пригласи друга и получишь деньги. неверьте
Альфа-Банк

16 октября по моей ссылке приглашению, друг заказал кредитную карту, почему мне не пришло вознаграждение?При оформл... Читать полностью

Закрыла счет 10.11..
Ozon Банк

Закрыли счет 10.11, денежные средства до сих пор не поступили. 24.11 попросили новые реквизиты. Когда ждать перечис... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Снятие взыскания с счетов
Сбербанк

Мною, 24.11.2025 года непосредственно в подразделение Сбербанка предоставлены 3 определения об отмене судебных прик... Читать полностью

Полное погашение кредита умершего мужа.
Сбербанк

Добрый день! Мой муж оформил кредит 17 сентября 2025 года, через месяц он умирает и теперь я хочу его погасить, но... Читать полностью

Закрытие счёта и перевод денежных средств
Яндекс Банк

Заблокировали счёт , две недели ждал ответа от службы поддержки . Спустя две недели дали ответ и перечень документо... Читать полностью

НПФ ВТБ — непрозрачность и нарушение сроков
ВТБ

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Негосударственным пенсионным фондом ВТБ.В конце октября я обрати... Читать полностью

Раскрытие акредитива
Т-Банк

Продала квартиру в ипотеку Т-Банка. После регистрации сделки в росреестр раскрывают акредитив до 4х дней. Конкретны... Читать полностью

26.11.2025 О банке