Список вопросов
Ответ дан

Почему вы игнорируете обращения пользователей об обманном спаме после регистрации на Банки.ру?

Автор
user-712116142006
г Москва

Только за последние три дня вам поступило множество сообщений от пользователей, которые сразу после регистрации на Банки.ру начали получать мошеннические рассылки об одобрении микрозаймов:

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/546447/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/546887/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/546850/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/546465/

Мне также пришлось столкнуться с смс от zaim-2-day сразу после регистрации.

Вы всем копипастите стандартную отписку:

 «Мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Для проверки ситуации рекомендуем написать по форме обратной связи».


Однако что конкретно вы делаете по этим обращениям и как защищаете информацию пользователей?
 

 

Добрый день!

Всю информацию можно получить написав нам в службу поддержки.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Достали смс, не продавайте больше мой номер спамерам и сами прекращайте

Здравствуйте, вы достали рассылать смс которые я присылать не просил, в настройках уведомлений, нет возможности отп... Читать полностью

номер лицевого счета

как узнать номер своего лицевого счета в открытом вкладе? Читать полностью

Срок владения валюты

Здравствуйте! В 22 году были сняты валютные наличные из банка которые были ранее куплены в этом же банке. После не... Читать полностью

Списали деньги на год вперёд за ненужные услуги

Сбербанк списал деньги за подписку на год в перёд Мне эта услуга не нужна Почему не возвращают деньги? Читать полностью

доставка карты курьером.

Газпромбанк не прислал курьера с заказанной дебетовой картой,а обещал доставить карту 24 10 2025. Читать полностью

почему мне не засчитывают отзыв

вот какого писюна я пишу отзыв а вы его не зачитает я расписал все нормально могу даже отправить скрины что это и в... Читать полностью

Хочу отозвать рассылку , после регистрации в ваше приложение очень много спама

Отозвать рассылку Читать полностью

Доллары США

Где купить наличные доллары в Чебоксарах Читать полностью

рефинансирование семейной ипотеки

ставка на рефинансирование семейной ипотеки Читать полностью

Подскажите, как узнать взяли ли на вас займ или кредит, думаю есть вероятность слива данных паспорта

Подскажите как узнать взяли ли на вас займ или кредит, думаю есть вероятность слива данных паспорта Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконное удержание средств

31 июля 2025 07:05 Чек перевел деньги на карту, она оказалась заблокированна (вопрос почему на заблокированную карт... Читать полностью

где посмотреть мои отзывы

где посмотреть мои отзывы Читать полностью

Когда вернут кешбек 20%? Оформил страховку жизни 09.02.2023 реквизиты отправил

Когда придет кэшбек? Читать полностью

Добавление информации профиля

Как добавить эл адрес в свой профиль Читать полностью

Как вывести бонусы с личного счета Банки.ру

Здравствуйте. Через Банки.ру, Я принял участие в акции при открытии вклада в банке. Хочу вывести баллы в деньги. Пр... Читать полностью

Как получить Бонусы ОЗОН

Я оплатила за страхование и мне не пришел промокод на ОЗОН  Читать полностью

подскажите как узнать где у меня остались микрозаймы

как узнать где у меня остались микрозаймы? Читать полностью

Ипотечное страхование

22 ноября с помощью вашего сервиса был оформлен договор ипотечного страхования, деньги с карты списались. Письмо на... Читать полностью

как прикрепить файл к отзыву

как отправить файлы к написанному отзыву Читать полностью

Отзыв

Здравствуйте, оставил отзыв, его проверили, но я не смог ответить на звонок, отзыв не защитали, что делать Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не удалось повысить уровень идентификации
Ozon Банк

Здравствуйте, не получается повысить уровень идентификации в банке(ни через госуслуги, ни через фото паспорта, ни в... Читать полностью

жалоба на работу Купер
Сбербанк

Здравствуйте! У нас с мужем кнопочные телефоны, номера которых привязаны к сбербанку. Есть смартфон, номер которого... Читать полностью

26.10.2025 Другое
Как восстановить доступ в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня заблокировали приложение, как мне теперь восстановить доступ в приложение мой номер телефона не... Читать полностью

Арест кредитной карты озон
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара. Обращаюсь в озон банк с просьбой закрыть кредитную карту через третье лицо, получаю отказ. Ка... Читать полностью

strafov net. снимают деньги за подписку, подключения не было.
Сбербанк

Как отключить услугу?  Читать полностью

26.10.2025 Каско
Как потерять свои деньги в совкомбанке
Совкомбанк

Являлся клиентом совкомбанка.На дому оказываю мелкий ремонт пк, ремонт авто и занимаюсь мелким ремонтом в качестве... Читать полностью

одобрили кредит не могу понять как их перевести на карту другого банка и найти не могу в приложении
Совкомбанк

как перевести кредитные деньги а приложении совкомбанка на другую карта другого банка Читать полностью

Снять ограничения на открытие новых карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте, обращаюсь к вам по поводу разблокировки возможности выпуска новых карт и открытия новых счетов в Сбер... Читать полностью

Не могу через госуслуги повысить лимит в озоне
Ozon Банк

почему через госуслуги не возможно подтвердить аккаунт озон вы пишите что все исправили но ничего не работает Читать полностью

Достали смс, не продавайте больше мой номер спамерам и сами прекращайте

Здравствуйте, вы достали рассылать смс которые я присылать не просил, в настройках уведомлений, нет возможности отп... Читать полностью