Список вопросов
Ответ дан

Добрый день.в 2006г была куплена квартира в ипотеку в ООО "Городской Ипотечный Банк" ,совместную собственность…

Автор
Добрый день.в 2006г была куплена квартира в ипотеку в ООО «Городской Ипотечный Банк"
,совместную собственность с мужем — он заемщик,я созаемщик.в 2008г мы развелись.До 2009года ипотеку по договоренности, устной,БМ выплачивал исправно в сроки.в 2009 году БМ не вовремя или не туда отправил деньги(история умалчивает).Банк стал начислять Пени.В 2009 году Банком было предложено реструктуризировать ипотечный кредит до 25 лет с целью остановки процентов по штрафам и перевода суммы штрафных санкций и процентов, за несвоевременность платежей, в сумму ипотечного кредита, а также снижения ежемесячных платежей по кредиту.Т.К с БМ мы общаемся не особо,он не сообщал мне о долге перед банком.Сообщил только через полгода,что хочет сделать реструктуризацию,т.к зарплату уменьшили,а про долг ни слова.Банк попросил меня заполнить заявление на реструктуризацию,я стала выяснять в чем дело и оказалось,что у нас долг перед банком. предложение в итоге я приняла,т.к других вариантов не было. Указанный Банком комплект документов был собран и передан в Банк в марте 2010 г. В апреле 2010года я отправила письмо в банк,с вопросом,что с подписанием документов на реструктуризацию?и получила ответ: Добрый день, Оксана.
К сожалению, Ваш вопрос пока еще не решен. Только сейчас стал продвигаться вопрос по реструктуризации. Ранее все силы Банка были направлены на выдачу кредит.
Так что в ближайшее время Ваш вопрос решится.

03 июня 2010 года сотрудник Банка сообщил о положительном решении в отношении реструктуризации и назначил дату подписания на 07.06.2010, но подписание документов не произошло по причине непоступления документов из центрального офиса Банка г. Москва и было перенесено на срок до 19.06.2010.
05 июля 2010 года сотрудник банка сообщил, что документы так и не поступили, а мой кредит продан другому Кредитору. Также сообщила, что решения по реструктуризации нет и остановка процентов по штрафам не произведена.
На момент написания данного письма от Банка не поступало информации по данному вопросу, решения по реструктуризации не принято.
ВОПРОС : имеет ли право банк без особых разъяснений затягивать принятия решения по реструктуризации кредита?и начислении пений пока рассматривается вопрос,ведь получается,чем дольше банк рассматривает реструктуризацию,тем больше мы будем им должны???
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
Оксана Владимировна, добрый день. Права сторон договора определяются условиями договора. И если любая из сторон действует в рамках требований договора и не нарушает законодательства, то к ней трудно предъявлять претензии. Попробуйте договориться с новым Кредитором о разрешении сложившейся ситуации, т. к. теперь именно с ним нужно решать все вопросы. Если договориться о приемлемых условиях не получиться, Вы можете рассмотреть возможность получения помощи по первому уровню поддержки заемщиков программы АРИЖК. Первый уровень программы реструктуризации АРИЖК предполагает выдачу стабилизационного займа, который помогает заемщику погасить просроченную задолженность, начисленные, но не уплаченные проценты, пени и штрафы, а также исполнять обязательства по ипотечному кредиту в течение периода помощи продолжительностью не более 12 месяцев. В течение периода помощи, заемщик оплачивает только проценты за пользование заемными средствами, предоставленными Агентством. По окончании периода помощи заемщику будет необходимо уже самостоятельно исполнять обязательства по ипотечному кредиту, а также возвращать средства предоставленного стабилизационного займа АРИЖК. Если в течение периода помощи заемщику не удастся восстановить свою платёжеспособность, он сможет расчитывать на второй уровень поддержки, который уже предполагает выкуп кредита агентством и приведение заемщика к посильному для него уровню платежей. В этом случае потребуется согласие кредитора на продажу им кредита.

Эксперт

Сигачева Елизавета
Сигачева Елизавета
начальник отдела организации и сопровождения сделок Управления ОСПЗ Департамента реструктуризации ипотечных жилищных кредитов ОАО «АРИЖК»
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! У меня сложилась безвыходная ситуация.К сожалению я не смогу вовремя заплатить взнос из…

Добрый день! У меня сложилась безвыходная ситуация.К сожалению я не смогу вовремя заплатить взнос из за задержки вы... Читать полностью

Нам дали ипотеку 700000.00 , первоначальный взнос 1100000.00 , по семейным обстоятельствам у нас получается…

Нам дали ипотеку 700000.00 , первоначальный взнос 1100000.00 , по семейным обстоятельствам у нас получается теперь... Читать полностью

здравствуйте в декабре 2010.г я взял кредит на 15000 тыс но оплотил только один месяц вскоре меня уволили…

здравствуйте в декабре 2010.г я взял кредит на 15000 тыс но оплотил только один месяц вскоре меня уволили с ра... Читать полностью

у меня просрочка в мдм банке мне предложили либо отдать долг весь сразу,либо реструктуризацию,но при…

у меня просрочка в мдм банке мне предложили либо отдать долг весь сразу,либо реструктуризацию,но при этом я должна... Читать полностью

Здравствуйте! Имею на руках сертификат на покупку акций банка Алфо-капитал.Знаю,что Альфо-банк стал приемником.Что…

Здравствуйте! Имею на руках сертификат на покупку акций банка Алфо-капитал.Знаю,что Альфо-банк стал приемником.Что... Читать полностью

Добрый день! У меня в одном из известных банков ипотечный кредит (в долларах) на 10 лет. Недавно я…

Добрый день! У меня в одном из известных банков ипотечный кредит (в долларах) на 10 лет. Недавно я обратился с прос... Читать полностью

Здраствуете Елизавета мой вопрос к Вам сл.: 1990-91 г.г. я учился в Польше,в те время я пользовался услугами…

Здраствуете Елизавета мой вопрос к Вам сл.: 1990—91 г. г. я учился в Польше,в те время я пользовалс... Читать полностью

Добрый вечер!подскажите, пожалуйста, на каких основанияъ АРИЖК отказывает в реструктуризации ипотеки…

Добрый вечер!подскажите, пожалуйста, на каких основанияъ АРИЖК отказывает в реструктуризации ипотеки, не объясняя п... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, если у меня как у клиента стоит Клиент-Банк, я могу как-нибудь отказаться от…

Подскажите, пожалуйста, если у меня как у клиента стоит Клиент-Банк, я могу как-нибудь отказаться от процедуры заби... Читать полностью

Здравствуйте Елизавета! Почти в каждом ответе Вы пишите: [B]"Со своей стороны АРИЖК готово, в случае…

Здравствуйте Елизавета! Почти в каждом ответе Вы пишите: «Со своей стороны АРИЖК готово, в случае необходимос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте!! Я бы хотела узнать можем ли мы расчитывать на реструкторизацию...если можем то какие документы…

Здраствуйте!! Я бы хотела узнать можем ли мы расчитывать на реструкторизацию…если можем то какие документы н... Читать полностью

Могут ли мне дать ипотечный кредит,если я живу с отцом,я в браке но муж не отец моего ребенка, муж не…

Могут ли мне дать ипотечный кредит,если я живу с отцом,я в браке но муж не отец моего ребенка, муж не прописан на о... Читать полностью

Здравствуйте уважаемая Елизавета.Спасибо Вам за ответ.Вчера узнали от председателя ЖСК,что к ним пришло…

Здравствуйте уважаемая Елизавета.Спасибо Вам за ответ.Вчера узнали от председателя ЖСК,что к ним пришло от ОАО&laqu... Читать полностью

Здравствуйте Елизавета,скажите о каком качестве жилья может идти речь если общая площадь кв. 42кв.м ,жилая…

Здравствуйте Елизавета,скажите о каком качестве жилья может идти речь если общая площадь кв. 42кв.м,жилая 27м... Читать полностью

Подлежат ли реструктуризации кредиты, выданные на приобретение комнаты в коммунальной…

Подлежат ли реструктуризации кредиты, выданные на приобретение комнаты в жилом доме или квартире? Читать полностью

Здравстсуйте, Елизавета почему вы не отвечаете на моё письмо? Прошу ответить .

Здравстсуйте, Елизавета почему вы не отвечаете на моё письмо? Прошу ответить. Читать полностью

добрый день я 2008 году взял ипотечный кредит 1000000руб на 20 лет купил дом за 3000000 будут ли мне…

добрый день я 2008 году взял ипотечный кредит 1000000руб на 20 лет купил дом за 3000000 будут ли мне понижены проце... Читать полностью

здравствуйте!подскажите пожалуйста алгоритм действий пострадавшему от политических репрессий в получении…

здравствуйте!подскажите пожалуйста алгоритм действий пострадавшему от политических репрессий в получении безпроцент... Читать полностью

Добрый день!Скажите,пожалуйта,может ли банк предоставить мне копию закладной (у меня есть сомнения ,что…

Добрый день!Скажите,пожалуйта,может ли банк предоставить мне копию закладной (у меня есть сомнения,что я ее совстве... Читать полностью

Елизавета, ответ на свой вопрос по поводу сроков продажи закоадной АРИЖК я вчера от вас получила, но…

Елизавета, ответ на свой вопрос по поводу сроков продажи закоадной АРИЖК я вчера от вас получила, но сейчас у меня... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировал лич. кабинет и вклад
Альфа-Банк

Сегодня закончился срок вклада. Хотела сделать перевод себе в ткб. Но перевод заблокировали!!! Мошенники вы, Альфа... Читать полностью

Блокировка входа в сбербанконлайн
Сбербанк

Благодарность работникам службы безопасности сбербанка. Читать полностью

МОШЕННИКИ В АЛЬФА-БАНКЕ!!!
Альфа-Банк

АЛЬФА-БАНК - САМЫЙ НЕЗАЩИЩЁННЫЙ БАНК!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЕГО УСЛУГАМИ!!! ЕГО КЛИЕНТЫ ЛЕГКО СТАНОВЯТСЯ ЖЕРТВАМИ МОШЕНН... Читать полностью

04.05.2025 О банке
Подтверждение статуса сотрудника IT компании
Сбербанк

Когда?  Читать полностью

Альфа-банк всегда так высокомерен с клинтами?
Альфа-Банк

Альфа-банк всегда так высокомерен с клиентами, как в ответах например в этом отзыве? По мне так совсем не убедитель... Читать полностью

Как вернуть деньги!!!
Альфа-Банк

Вчера 03.052025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 4мая 2025 года со счета списал... Читать полностью

МОШЕННИКИ И МОШЕННИЧЕСТВО АЛЬФА-БАНКА
Альфа-Банк

МОШЕННИКИ И МОШЕННИЧЕСТВО АЛЬФА-БАНКА! Теперь я уверена, что в Альфа-Банке, в том числе в его службе безопасности р... Читать полностью

Накопительный счёт МТС банк.

ставка 22% годовых действует 2 календарных месяца на первый открытый при условии, что в течение последних 90 дней у... Читать полностью

Почему нет ответа на мой вопрос
Альфа-Банк

Вы мне написали. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 739493 ) ваши ФИО и дат... Читать полностью

Не могу пополнить карту ВТБ нигде ( везде выдает ошибку), кроме вашего банкомата!
ВТБ

Булавко Кристина, хорошо. Но пожалуйста снимите мне эти ограничения. Мне пришел официальный ответ от вашего банка ч... Читать полностью