Список вопросов

Возврат средств по билетам РЖД

06.12.2023 21:37
409
Добрый день! Мною был оформлен возврат за покупку билета 03.11.2023. оплата производилась через сбп сбербанк. на 06.12.2023 возврат средств не омуществлен. РЖД говорит обращаться в ВТБ, ВТБ отправляет в Сбер,Сбер в ВТБ и так по кругу. Сбербанк ответил,что для возврата платежа нужно обращаться в организацию,где совершили оплату с номером операции СБП. ВТБ банк операторы говорят,что никакой информации они предоставить не могут,обращаться в тот банк,с какой карты была оплата. Прошу ответить на вопрос,с целью избежания обращения в надзораные органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
161-фз блокировка всех карт по вине Сбербанка
Сбербанк

Внесли в список ЦБ. Подал заявление в ЦБ. Пришел ответ что надо обратиться в Сбербанк, так как они меня туда внесли... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью

Приходят СМС о чужом кредите на номер 900, непонятные СМС о звонках и сообщения в WhatsApp
Сбербанк

Буду тогда ждать ответ до утра понедельника. Читать полностью

Не отвязывают номер телефона от карты
Сбербанк

номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью

Активация подписки СберПрайм.
Сбербанк

Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью

мне можете помочь
Сбербанк

мне надо кредит без гос услуги Я гражданина Узбекистана Читать полностью

04.05.2025 О банке
С моей карты списывает анонимамрне то 400 то 199 то 400 как отключить и вернуть деньги
Сбербанк

Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью

Приходят СМС о чужом кредите на номер 900, непонятные СМС о звонках и сообщения в WhatsApp
Сбербанк

До конца суток выясните? Завтра мне уже резоннее идти в отделение Сбера. Читать полностью

Компрометация банковской карты
Сбербанк

Здравствуйте, что делать если утерял карту и заявил об этом и наложили компрометацию, в банке говорят нужно подтвер... Читать полностью

Банк не списывает задолженность по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте, в мае 2024 года прошла процедуру банкротства, по определению суда освобождёна от всех исполнений треб... Читать полностью

04.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Пожалуйста подскажите, как быть, сотрудники звонят и угрожают все описать, хотя без решения суда не могут…
Русский Стандарт

Пожалуйста подскажите, как быть, сотрудники звонят и угрожают все описать, хотя без решения суда не могут этого сде... Читать полностью

Историю с рекомендацией карты другу растянули на четыре месяца и никакого результат
Альфа-Банк

В октябре порекомендовал другу сделать дебетовую карту,за которую полагается денежное вознагрождение.Карту оформили... Читать полностью

Здравствуйте, продали квартиру по переуступки прав долевого строительства. Покупатель купил...
Сбербанк

Здравствуйте, продали квартиру по переуступки прав долевого строительства. Покупатель купил квартиру на условиях ип... Читать полностью

Возврат бонусов СберСпасибо МегаМаркет
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу помочь со сложившейся ситуацией или перенаправить к соответствующим специалистам.16 августа 2023... Читать полностью

Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я, открыв карточный счет в СПб в Вашем банке, использовать…
Ситибанк

Добрый день! Скажите, пожалуйста, могу ли я, открыв карточный счет в СПб в Вашем банке, использовать его во Франции... Читать полностью

Компенсация, выпалата по структурной ноте!
Сбербанк

Два года назад я на все деньги, которые 35л.копил непосильным трудом приобрёл у вас ( Сбербанк) за доллары структур... Читать полностью

Как закрыть Альфа Онлайн?
Альфа-Банк

Добрый вечер. Заказал онлайн дебетовую карту, но потом решил отменить заказ. У меня остался альфа онлайн и я хочу и... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в июле 2016 года я уволилась с АО Альфа-Банка , в данный момент...
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в июле 2016 года я уволилась с АО Альфа-Банка, в данный момент мне нужна справк... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, планирует ли банк в своей работе учитывать нужды клиентов с ограниченными…
Ситибанк

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, планирует ли банк в своей работе учитывать нужды клиентов с ограниченными физическ... Читать полностью

Добрый день...хотелось бы узнать что такой повышенный процент за использование кредита..спасибО!
Кредит Европа Банк

Добрый день…хотелось бы узнать что такой повышенный процент за использование кредита..спасибО! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировать карту
Ozon Банк

Как долго ? Читать полностью

04.05.2025 Другое
161-фз блокировка всех карт по вине Сбербанка
Сбербанк

Внесли в список ЦБ. Подал заявление в ЦБ. Пришел ответ что надо обратиться в Сбербанк, так как они меня туда внесли... Читать полностью

В графике погашения задолженности первые три платежа не берут в счет
Т-Банк

В графике погашения задолженности первые три платежа целиком не берут всчёт погашения основного долга, только целик... Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью

Почему не дали оценку за отзыв

Написала Вам на почту 17.04.2025, ответа до сих пор нет((( Читать полностью

Приходят СМС о чужом кредите на номер 900, непонятные СМС о звонках и сообщения в WhatsApp
Сбербанк

Буду тогда ждать ответ до утра понедельника. Читать полностью

С меня списывают 149 руб
Альфа-Банк

Здравствуйте я мать в декрете и картой не пользуюсь. с меня списали огромную сумму денег за якобы услугу на которую... Читать полностью

Несоответствие предложений

Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апрел... Читать полностью

Не отвязывают номер телефона от карты
Сбербанк

номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью

Проблема с входом в онлайн банк
Т-Банк

Здравствуйте, я сегодня не могу зайти в банк , что делать? Читать полностью

04.05.2025 Другое