Список вопросов
Ответ дан

Не возвращают деньги

21.11.2023 в 17:27-17:29 Мой молодой человек внес на мою карту ВТБ 100 000 рублей и 200 000 рублей в банкомате СБЕРБАНК Номер терминала 60008137 Место установки: Магазин Магнит Адрес: 400082, обл Волгоградская,, г Волгоград,, ул 50 лет Октября, 17 Деньги снял с другой карты и тут же внёс на карту ВТБ Через приложение Mir Рау. Банкомат деньги забрал и выдал ошибку, не открыл лоток для выдачи денег и деньги не вернул. На карту деньги не зачислились. Чек банкомат не выдал. Осталась без денег и каких-либо документов об ошибке я связалась через чат ВТБ с оператором Диана, объяснил ей всю ситуацию и она создала обращение CR-11593540 и будет рассмотрено в срок до 21.12.2023. Ничего не сказали, что будут делать, лишь печально извинились, но мне это деньги не вернет. Срок ответа очень большой для данной суммы. Это очень похоже на то, что банк взял у меня деньги и не зачисляя их на мою карту просто бесплатно ими пользуется на своем балансе. Хотя какие могут быть сложности: банкомат СБЕРБАНК (партнер) карта, на которую вносились деньги, ВТБ, есть видео с банкомата, кроме того банкомат стоит в помещении под внешними камерами, нужно всего лишь сделать инкассацию и сверку банкомата и зачислить деньги на карту. Представитель банка ВТБ, прошу поспособствовать быстрому решению моей проблемы. Оставаться без 300 000 тысяч рублей не хочется и я готов судиться и получить плюсом компенсацию, надеюсь не дойдёт до досудебной претензии.

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему не зачтен мой отзыв?

В апреле 2025 года я опубликовалаотзыв об АК Барс банке но почему то мой отзыв не зачтен и соответственно не пришел... Читать полностью

Где без потерь поменять доллары 2001 года выпуска

Где без потерь поменять доллары 2001 года выпуска Читать полностью

Полис осаго, оплачен, но не приходит на почту

Добрый день, оплатили полис осаго ресо, чек пришел, а сам полис нет, в течение какого времени пришлют на эл почту? Читать полностью

С меня вчера сняли 740 рублей за что?

За что списали 740 рублей Читать полностью

Не подается заявка на кредит

Приложение не может сформировать заявку на кредит из за технических проблем Читать полностью

Как правильно досрочно закрыть займ в Микрофинансовой организации?

Я к вам обратилась с вопросом о том , как по закону применяют процентные ставки.Вы не ответили. Читать полностью

Почему банки.ру не изменяет своевременно информацию о снижении процентной ставки в ряде банков, ставит клиентов тем самым в неудобное положение?

Текст вопроса он же тема вопроса Читать полностью

скриншот

как приложить скриншот к отзыву? Читать полностью

Как правильно досрочно закрыть займ в Микрофинансовой организации?

Какой процент при досрочном закрытии займа в МФО по законодательству могут применять к заемщику? Читать полностью

Здравствуйте! Когда я смогу получить деньги по вкладам?

Здравствуйте! Когда я смогу получить деньги по вкладам? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда будут начислено вознаграждение за открытие накопительного счета в ГПБ?

Здравствуйте!пожалуйста проверьте информацию,оставляла заявку для участия в акции и открыла накоп.счет в ГПБ.От Бан... Читать полностью

Как получить 1000 ₽ на бензин?

Оформили ОСАГО, но письмо с кодом на получение 1000 ₽ на бензин не пришло! Как получить код? Читать полностью

мошенники

позвонили якобы с госуслуг и спросили куда направить письмо. для этого попросили сообщить код из смс. смс пришло от... Читать полностью

Комментарий к отзыву благодарность

Добрый день отправила комментарии модератору подскажите сроки рассмотрения комментарии к отзыву благодарность.Чтоб... Читать полностью

Мошенники , с моего профиля сидит другой человек , пожалуйста удалите мой профиль и страны ицу , чтоб не делали заявки от моего имени , мошенники срочно все удалите тут и страны ицу , пожалуйста

ЗЗЗЗЗЗЗЗЗдравствуйте! Читать полностью

Сертификат Озон

Здравствуйте. Оформила на вашем сайте полис Осаго. В условиях указано,что можно получить сертификат Озон. Не могу в... Читать полностью

Почему не работает кнопка получить промо код,14 дней прошло с момента оформления осаго

Почему не работает кнопка получить промо код,14 дней прошло с момента оформления осаго Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, карту с кэшбеком категории "маркетплейсы"

06.10.2024 я действовал по указанной выше схеме, но необходимый мне результат не был достигнут. Читать полностью

Списание комиссии по карте (счет) которая закрыта

27,05,22 Было сделано рефинансирование на 2 кредитные карты 1 и один потребительский кредит. Сразу было подано заяв... Читать полностью

Как получить бонусы за покупку ОСАГО?

Как получить бонусы за покупку ОСАГО?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
соедини с оператором

соедини с оператором Читать полностью

оплата услуг по qr коду в СБП в совком банке.
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита. « Банком принято индивидуальное решение, сумма процентов компенсирована.» можно получить ин... Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте , разблокируйте мне счет в сбербанке пожалуйста , никак и нигде не могу, очень нужно Читать полностью

какие банки предоставляют овернайт для бизнеса и на каких условиях?

какие банки предоставляют овернайт для бизнеса и на каких условиях? Читать полностью

Здравствуйте Как оформить виртуальную карту union pay
Россельхозбанк

Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью

получить 2 тыс руб за положительный отзыв
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, подскажите, пожста, я оставила положительный отзыв на Банки ру о вашем банке посредством ноутбука, а... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Заблокировали расчетный счет
Сбербанк

Здравствуйте,при достаточном наличии денежных средств на расчетным счете платежным поручения не исполняется, каких... Читать полностью

Почему не зачтен мой отзыв?

В апреле 2025 года я опубликовалаотзыв об АК Барс банке но почему то мой отзыв не зачтен и соответственно не пришел... Читать полностью

Направление исполнительного листа.
Ozon Банк

Добрый день! Каким образом можно направить в банк исполнительный лист для принудительного исполнения решения суда? ... Читать полностью

банк ограничил дистанционное обслуживание по фз 115
Т-Банк

Отзыв о Тинькофф БанкеЯ обращаюсь к вам с целью выразить своё разочарование и недовольство по поводу необоснованног... Читать полностью