12
21.11.2023 в 17:27-17:29 Мой молодой человек внес на мою карту ВТБ 100 000 рублей и 200 000 рублей в банкомате СБЕРБАНК Номер терминала 60008137 Место установки: Магазин Магнит Адрес: 400082, обл Волгоградская,, г Волгоград,, ул 50 лет Октября, 17 Деньги снял с другой карты и тут же внёс на карту ВТБ Через приложение Mir Рау. Банкомат деньги забрал и выдал ошибку, не открыл лоток для выдачи денег и деньги не вернул. На карту деньги не зачислились. Чек банкомат не выдал. Осталась без денег и каких-либо документов об ошибке я связалась через чат ВТБ с оператором Диана, объяснил ей всю ситуацию и она создала обращение CR-11593540 и будет рассмотрено в срок до 21.12.2023. Ничего не сказали, что будут делать, лишь печально извинились, но мне это деньги не вернет. Срок ответа очень большой для данной суммы. Это очень похоже на то, что банк взял у меня деньги и не зачисляя их на мою карту просто бесплатно ими пользуется на своем балансе. Хотя какие могут быть сложности: банкомат СБЕРБАНК (партнер) карта, на которую вносились деньги, ВТБ, есть видео с банкомата, кроме того банкомат стоит в помещении под внешними камерами, нужно всего лишь сделать инкассацию и сверку банкомата и зачислить деньги на карту. Представитель банка ВТБ, прошу поспособствовать быстрому решению моей проблемы. Оставаться без 300 000 тысяч рублей не хочется и я готов судиться и получить плюсом компенсацию, надеюсь не дойдёт до досудебной претензии.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Как открыть вклад без СМС? Нахожусь в зоне СВО, есть только интернет. Читать полностью
когда переведутся деньги на вклад? Читать полностью
Направляете в диалог,я написала пост,а потом его удаляют ,без всяких объяснений,потом я должна разбираться с слу... Читать полностью
Почему я должна свои деньги еще страдать ?? Читать полностью
Мы проводим дополнительную проверку по вашему обращению CR-15247359, поэтому продлили срок его рассмотрения до 20.0... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карты еще в октябре из за условий выпуска и обслуживания. В офисе ничего сказать не могу... Читать полностью
какие сроки рассмотрения обращения?! с апреля месяца жду ответ по заявке #333325 Читать полностью
Не получается поделиться ссылкой с другом т.к. она не копируется, пишут: " Что то пошло не так, попробуйте позднее"... Читать полностью
Сотрудники по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по предос... Читать полностью
Сотрудники банка по официальному телефону указанному на сайте т-банка отказываются предоставить мне информацию по п... Читать полностью
когда и куда придет уведомление от банка для получении карты ? Читать полностью
Какой сайт для погашения займа из B2C FINSTAR Читать полностью
Как часто обновляется кредитный рейтинг Читать полностью
как скачать страховой полис? в приложении нет такой возможности. Читать полностью
Почему я не могу посмотреть ответы на мой первый отзыв, который не принят банком. Так же помню, что писал много отз... Читать полностью
Здравствуйте! На электронную почту responses@banki.ru 09.04.2025 и 11.04.2025 было написано сообщение с запросом на... Читать полностью
при запросе на оформление кредита предлагается заполнить форму, в которой запрашивается название фирмы, в которой р... Читать полностью
Заблокировали денежные средства. Позвонила сотрудница банка с мобильного телефона и стала интересоваться... Читать полностью
Здравствуйте Читать полностью
Где посмотреть мой кредит Читать полностью
Добрый день. Речь об Альфа-банке. Заметил, что с меня стали ежемесячно списывают за услугу, которую я не подключал,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 ФЗ. Может ли мой родственник оформить дополнительную карту к основному счету на мое имя? И... Читать полностью
Как открыть вклад без СМС? Нахожусь в зоне СВО, есть только интернет. Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью
Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Привелегии в банке. Ваш банк предлагает клиенту держать на карте! сумму 150 000 руб... Читать полностью
Добрый день! Хочу Оставить гневный отзыв о Т.Банке!!!!на карте Т банка наложен арест, пришла зп, 50% ушло в исполн... Читать полностью
В ПАО Сбербанк, 13.05.2025 г., были предоставленны выписки С ОЗОН банка и ОТП банка, за неделю до перевода в Сбер.... Читать полностью
Добрый день. Как найти этот раздел "конфиденциальной информации".? Если вы имеете ввиду профиль, то у меня там вся... Читать полностью