565
Представители банки ру ведут со мной диалог в ватсап и назначили встречу для подтверждения личности. Это правомерно?
Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью
Я в прошлом месяце , по вашему предложению и по ссылке с вашего сайта, получил кредитную карту Сбербанка. Условие п... Читать полностью
Озон по технической ошибке со своей стороны не смог списать мои оплаты внесенные по графику и передал банку МТС. Из... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Евгений, я основатель благотворительного проекта КБОСП, направленного на помощь людям, оказа... Читать полностью
Оформил полис ипотечного страхования через сервис, но не начислились баллы программы лояльности. Читать полностью
Уважаемые эксперты. Банк ВТБ стал брать 99 руб. за перевод денег в другие банки. Якобы без такой страховки от мошен... Читать полностью
Здравствуйте!со вчерашнего дня ошибки, я уже отправляла обращение в тех поддержку, но не получила ответ. Я вчера со... Читать полностью
Морозят деньги у себя на счету вместо открытия вклада, под видом технического сбоя!Решил я тут посмотреть рейтинг о... Читать полностью
Мне присылают смс сообщения Читать полностью
нет финальной цены на полис осаго Читать полностью
Добрый день! 17.10.2023 г. мною был оформлен полис ипотечного страхования через сайт Банки.ру на супруга с указа... Читать полностью
1. Боб-в Дмитрий Юрьевич2. bd**@mail.ru3. +7910938****4. 18118.49 руб5. 08.03.20236. Макс7. Z94C*** Читать полностью
Добрый день, при оформлении полиса ОСАГО на сайте указано, что при покупке полиса бонусом идет 1000р на ГСМ от газп... Читать полностью
Мои паспортные данные попали мошенникам. Они теперь заявляют, что у меня открыт счет в Дойче банке. Даже скинули вы... Читать полностью
Информация о начисленном бонусе отобразится до 30 июля. Ожидайте, пожалуйста, начисление вознаграждения. ... Читать полностью
Как отключить рассылки заявок на кредит Читать полностью
Почему мои отрицательные отзывы уже неоднократно не засчитываются? Видимо, вашей "команде экспертов" банк... Читать полностью
Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью
Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью
здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит Читать полностью