24
1 Февраля оставила заявку на сайте Совкомбанка на получение карты рассрочки Халва, подтвердила свою заявку через гос.услуги. Позвонил специалист из банка, согласовали сроки доставки. Карту доставил выездной представитель отдела доставки Совкомбанка Филева Анна в неактивированном виде, после проведения процедур идентификации - фото паспорта, фото меня и после составления анкеты специалист уточнил что в течении 24 часов от банка придёт смс с временным паролем для входа в личный кабинет. В итоге в оговоренный срок смс так и не поступил, я пыталась уточнить сначала в чате, где мне написал робот о том, что карта уже активирована!!! и надо сделать покупку введя пин-код, которого у меня не было, так как смс на активацию личного кабинета так и не поступил!!! Я заскринила всю эту и переписку и затем дозвонилась до оператора, который сообщил мне что с моими данными всё в порядке, но ждать надо не 24 часа, а 72часа, я и с этим согласилась, но!!!! через 30минут после разговора с оператором мне поступил звонок от робота службы доставки который сообщил мне что доставка перенесена и просил указать по какой из двух причин перенесли доставку: 1причина - по моему желанию, 2причина - по желанию службы доставки. И это при том, что доставка уже была осуществлена и специалист горячей линии банка уверил меня в том, что все данные по моей заявке внесены корректно!!!!!!!
После половины дня потерянного времени на выяснение всех перечисленных мною обстоятельств, от услуг продуктов Совкомбанка я вынуждена была отказаться, так и не получив возможность ими воспользоваться, так как считаю недопустимым допущение подобных неясностей когда речь идёт о финансовых инструментах. В итоге всё, что я получила от обещанных Совкомбанком предложений, это только спам.звонки с предложениями взять кредит, открыть счёт для бизнеса и т.п.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Хочу изменить данные учетной записи Читать полностью
Списали 1500, не за что , нужно мне обратится в полицию? Читать полностью
требует восстановить пароль и не показывает символы Читать полностью
За формление осаго дали сертификат озон на 500 р я не знал о нем, а сегодня продлял осаго увидел что сертификат про... Читать полностью
24.08 по акции купила страховки и пока не получила бонусы Читать полностью
Написала Вам на почту 17.04.2025, ответа до сих пор нет((( Читать полностью
Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апрел... Читать полностью
да принял участие в акции от Газпромнефть Читать полностью
Здравствуйте, я сделал страховку осаго на Соболь а почему мне не начислили бонус в 1000балов ??? Читать полностью
Здравствуйте, 23.04.2025г мне заблокировали все счета в Сбере, когда написал в поддержку мне сказали что стоит блок... Читать полностью
Не выполняет свои обязательства. Не могу перевести деньги с накопительного вклада Читать полностью
Полис ОСАГО , но не получен. Если можно продублировать на elenka***@bk.ru Читать полностью
Здравствуйте сегодня пополянла карту озон банк через банкомат сбера. Делала 2 зачисления на сумму 1 миллион рублей.... Читать полностью
Оператор. Читать полностью
как узнать решение банка? Читать полностью
Здравствуйте, 22.07.2022 совершил покупку смартфона в кредит от Тинькофф банк. В кредит автоматически включили услу... Читать полностью
Пожалуйста , Карта была доставлена мне 20 декабря ...Спасибо Читать полностью
Как изменить данные о месте работы Читать полностью
Открывал вклад, вклад закроется по договору в августе, но все отделения банков закрыты, что делать как узнать что с... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка премиум категории более 10 лет. По какой причине все операции заблокированы и к... Читать полностью
Прошу разобраться в данном вопросе , почему чат поддержки не отвечает Читать полностью
Хочу изменить данные учетной записи Читать полностью
Звонки попрежнему продолжаются. Досих пор не изучили? или ждете когда я размещу данное обращение на всех яндекс и г... Читать полностью
Я являюсь заралатным клиентом Альфа-Банк с 2021 года. 25.04.2025 банк заблокировал мой счёт и карты из-за того что... Читать полностью
Помогите вывести деньги уже хлеб доел соль осталась только Читать полностью
Списали 1500, не за что , нужно мне обратится в полицию? Читать полностью
Подскажете в какой суд обращаться? Читать полностью
04.05.2025 г. с номера + 7 923 058 54 15 Мне позвонил некий специалист преставился сотрудником вашего Т-Банка и нач... Читать полностью
здравствуйте, у меня deepme.love Donetsk RUS списывает деньги за подписку. Я подписку не продливал.Как отключить по... Читать полностью