Тинькофф банк исключил меня из своей программы лояльности за якобы совершенные мной негативные действия "гейминг". Точную причину поддержка мне не называет, ссылаясь на право о неразглошении, описанном в пункте 6.3 общих правил программы лояльности, называется лишь 3возможные причины:
1) Покупки, за которые вы получили бонусы, но потом оформили возврат оплаты на карту другого банка или переводом.
2) Ведение предпринимательской деятельности по счету физлица.
3) Оформление продукта только для бонусов. Например, если открыли карту, получили бонусы и больше ей не пользовались.
Из всех перечисленных действий, я не совершал ни одного. Подскажите пожалуйста, какие законы нарушает банк, за какой юридической помощью обращаться и какие инстанции мне могут помочь.
Добрый день!
За разъяснением действующего законодательства в этой области вам следует обратиться в юридическую консультацию.
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу получить автокредит. Работаю медсестрой в частной клинике. Подскажи пожалуйста ,для мед работник... Читать полностью
Квитанцуя об оплате полиса Читать полностью
Заблокировали все карты по 161 фз инициатор т банк, проблема была в 1 переводе на сумму 5000 рублей, платёж был воз... Читать полностью
не подверждается личность даже после встречи с представителем Читать полностью
хочу оформить страховой полис через сайт, не получается в выпадающем меню выбрать актульный год выпуска авто (2025... Читать полностью
Здравствуйте, 24 января сделал заявку на конвертацию 500 баллов в рубли, но деньги до сих пор не пришли. Подскаж... Читать полностью
Здравствуйте, как долго проверяется отзыв? Читать полностью
25 и 26.12.2022 было оформлено два полиса осаго.Бонусом пришло два одинаковых промокода ,исправьте ошибку и пришлит... Читать полностью
Прошу зачесть отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11768424/ , т.к. ответ банка уже поступил Читать полностью
Здравствуйте интересует вопрос по поводу страховки оформляю машину на себя купив автомобиль, заполняю данные стс ст... Читать полностью
как писала выше, Сбербанк арестовал счёт в стороннем банке на кредитную карту другого банка Как мне теперь быть? мн... Читать полностью
В течении какого времени начилсяются бонусы банкимани при оформлении полиса ОСАГО? Читать полностью
Я через банки ру взял микрозайм в е капусте Почему он не отображается в истории Читать полностью
Добрый день, пытаюсь оформить полис Осаго в Гелиос, там самая низкая цена, захожу на форму покупки полиса, где ожид... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью