Список вопросов
Ответ дан

Звонок от банки

Эксперты Банки.ру
25.03.2024 11:51
19
Автор
user-263717516881
г Иркутск

Здравствуйте!
Только что мне позвонили от лица банки ру и попросил подтвердить номер телефона, назвав 4 цифры из смс.

Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
-  не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
 - не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
 Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
могущи я получить кредит чтобы закрыть займы и платить один кредит

могули я получить кредит чтобы закрыть займы и платить один кредит с плохой ки Читать полностью

06.10.2025 Эксперты Банки.ру
как зайти в приложение примсоцбанка

как зайти в приложение примсоцбанка? Читать полностью

06.10.2025 Эксперты Банки.ру
здравствуйте, сообщите пожалуйста номер счета по открытому мною вклада

как узнать номер счета? Читать полностью

06.10.2025 Эксперты Банки.ру
Бездействие банка.

В апреле 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке. Подключила платную опцию, по которой при изменении ставки... Читать полностью

05.10.2025 Эксперты Банки.ру
Я хочу открыть накопительный счёт, когда подавал заявку в счёт от Яндекса и от мтс писало, что нужно в приложениях этих банков это и одобрить, а обязательно ли для открытия счёта заводить ещё карту?

Вот в заголовке вопроса все и объяснил, просто если это я что-то недопонял и можно открыть через вас накопительный... Читать полностью

05.10.2025 Эксперты Банки.ру
Микрозайм в WEBBANKIR, хочу погасить задолженность, а реквизитов нет.

Хочу погасить задолженность а реквизитов нет. Микрозайм в WEBBANKIR. Читать полностью

05.10.2025 Эксперты Банки.ру
как узнать а какие микрозаймы открыты

как узнать какие микрозаймы открыты Читать полностью

05.10.2025 Эксперты Банки.ру
уже 7 дней жду проверки отзыва

подал отзыв альфа банка, уже 7 дней жду проверки  Читать полностью

05.10.2025 Эксперты Банки.ру
Почему отзыв проверяется с 16 сентября?

Почему отзыв проверяется с 16 сентября? Читать полностью

05.10.2025 Эксперты Банки.ру
карта займер

как получить Читать полностью

05.10.2025 Эксперты Банки.ру
Последние вопросы по теме
Получить 1000 бонусов на топливо

Здравствуйте, купила полис Осаго. Как получить бонусы на топливо? Переходила при покупке по вашей ссылке с акцией.&... Читать полностью

22.05.2023 Эксперты Банки.ру
Закрыть счет карты , ее украли

Мне нужно срочно закрыть счет карты в банке открытие на имя ш-ва Екатерина Михайловна  Читать полностью

14.05.2024 Эксперты Банки.ру
Когда я получу промокод за оформление Осаго через Банки ру?

В пятницу оформил Осаго через нажатие баннера 1000 бонусов на заправку в Газпромнефть.  Читать полностью

26.12.2022 Эксперты Банки.ру
Накопительный счет

Добрый вечер! годня уже 7.11.2023 заявка все еще стоит в рассмотрении, когда проверят? Читать полностью

07.11.2023 Эксперты Банки.ру
Вклад накопительный под первый взнос на ипотеку

Добрый день))) Подскажите пожалуйста как эксперт, какой банковский продукт лучше всего подходит для размещение перв... Читать полностью

20.09.2025 Эксперты Банки.ру
Какие лимиты на вывод банки Мани!

Как отозвать свои персональные данные? Читать полностью

04.08.2025 Эксперты Банки.ру
Розыск средств Карты озон

Произошло списание перевод с карты но денежные средства в течение дня так и не поступили на озон карту, прошу прове... Читать полностью

27.05.2024 Эксперты Банки.ру
Звонок от мошейников

Добрый день. Позвонили с номера 89089112751, сказали что пришло письмо и я назвала код из СМС Банки. ru код пдтверж... Читать полностью

12.01.2023 Эксперты Банки.ру
Возврат средств с сервиса cash-me

Добрый день! Сервис списал средства, хотя услуга была отключена, тех. поддержка не отвечает на запросы. Что делать... Читать полностью

23.04.2025 Эксперты Банки.ру
Отсутствует кнопка “Получить промокод” в разделе Мои продукты.

Либо тут тоже бот отвечает, либо не читали, что я пишу :( Обращения в техподдержку результата не приносят, отвечает... Читать полностью

18.01.2024 Эксперты Банки.ру
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
~49*! Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП новинок лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~27+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +3233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<79*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +1233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~33+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +9233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~49*! Легальные онлайн CASI­NÒ России- Рейтинг-NEW и ТОП честных лицензионных
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~49*! Лучшие CASI­NÒ с пополнением(депозитом) с карты Тинькофф: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++52*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +5213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
ТОП <<52*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +7233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~49*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование
~49*! Русских онлайн CASI­NÒ с хорошей отдачей(RTP) 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

06.10.2025 Ипотечное страхование