12
Комиссия за операции, совершенные в иностранной валюте применима для дебетовых карт CitiOne?
Держатели дебетовых карт Ситибанка (как VISA, так и MasterCard) могут совершать операции по оплате покупок и снятию наличных денежных средств по всему миру и в любой валюте.
Для карт MasterCard и VISA расчеты между платежной системой и Ситибанком осуществляются в рублях, долларах США и в евро. Соответственно, если операция по оплате покупок совершена в рублях, евро или долларах США и дебетовая карта привязана к счету в соответствующей валюте, то операция производится без конвертации. В случае если валюта совершения операции отличается от долларов США, евро или рублей, сумма операции подлежит конвертации в доллары США по курсу Visa (MasterCard). Во избежание конвертации, перед поездкой в Европу мы рекомендуем привязать свою дебетовую карту Visa к Вашему текущему счету в евро. Соответственно перед поездкой в другие страны лучше привязать дебетовую карту текущему счету в долларах США.
Вы можете привязать Вашу карту к счету в соответствующей валюте, позвонив в круглосуточную службу поддержки клиентов «Ситифон» по телефону (495)775-75-75 в Москве, (812)336-75-75 в Санкт-Петербурге и 8(800)700-38-38 в других городах РФ, либо через отделения Ситибанка.
В том случае, если Вы имеете в виду комиссии при осуществлении операций по снятию наличных денежных средств, то банкоматы Ситибанка позволяют без комиссий снимать денежные средства с дебетовой карты в любой валюте для клиентов Ситибанка по всему миру.
В том случае, если Вы воспользуетесь банкоматом любого другого банка, то согласно Тарифам комиссия за снятие наличных с дебетовой карты Ситибанка через банкоматы других банков составляет 1% (минимум 100 рублей за снятие). Комиссия за снятие наличных с кредитной карты, выпущенной в Ситибанке, через банкоматы любых банков составляет 3,5% (но не менее 350 рублей за снятие).
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью
Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью
Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью
Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью
Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью
я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью
В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью
Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью
Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по какой причине не работает мой расчётный счёт с 18.06.25 по настоящее время... Читать полностью
Отправлял несколько отзывов, были ли они зачтены и когда мне поступят бонусные 500 баллов? Читать полностью
24.07.2025 я обратилась на горячую линию с вопросом на каком основании при выставленном запрете покупок в интернете... Читать полностью
Почему в полисе пишут что дом блочный Читать полностью
Здравствуйте. Мною был оформлен кредит с возвратом процентов с услугой «все под 0». Кредит был выплачен 24.07.2025... Читать полностью
здравствуйте! Являюсь супругой военнослужащего,сейчас он находится на сво, у меня имеется на руках нотареальная дов... Читать полностью
Вопрос уже был задан, ответа я пока не получил ни в службе поддержке, ни здесь на сайте. Условия кредита поменяли у... Читать полностью
Возможно ли перенести дату платежа по озон Рассрочке? Просто у меня пока нет возможности платить в установленную да... Читать полностью
Списали деньги с карты, как отказаться от платных услуг? Читать полностью
Как можно зафиксировать попытки, если карта нерабочая? хотя на вашей ответственности ее работа до срока окончания,... Читать полностью