Список вопросов
Ответ дан

Расторгнуть договор о переведённом на счёт, но не полученной кредите

13 июня оформила кредит. Но деньги не понадобились. Поэтому карту халву не получала и деньги со счета не снимала. Оформлчда дистанционно. Хотела расторгнуть в субботу и воскресенье. Оказалось, что дистанционно это сделать нельзя, а только в офисе. Сегодня обратилась в офис. Там сотрудник с раздражением сказала, что они не расторгают. С нервотрепкой я её заставила принять заявление о расторжении. Так как оформление было 13 июня и на сегодняшний день 17 июня не прошло 14 дней.!!! В договоре вообще написано, что если не востребованы средства в течении 25 дней , они вернутся на счёт банка без начисления процентов!!!! Но сегодня сотрудник в офисе в Г. Магнитогорск мне сказала, что там уже начисленны проценты за 3 дня!!!!!! 1700 руб, которые надо оплатить. Я расторгаю договор в течении 14 дней по законодательству, процентов быть не должно! Так как я не трогала вообще счёт и карту не получала. Заявление на расторжение отправили, но сказали, что рассмотрение ещё 10 дней.!!!!!! А если бы я поверила документам из банка и прождала 25 дней, представляю, что там ещё бы накрутили.. И ещё второе. Оформлялся кредит на 5 лет, а в кредитной истории прописана кредитная линия сроком на 10 лет.. По закону, она должна тоже убраться из кредитной истории!!! Макарова Наталья Ивановна договор 10349005191 от 13.06.24г.

Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.

На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков". Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
оформление осаго по ссылке

Я хочу отправить мужу по ссылке,чтоб я получила бонус 1000 р,оформить ОСАГО на вашем сайте.У мужа нет личного каби... Читать полностью

когда придут деньги со вклада?

Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью

Почему не открывается вклад в банке Ноосфера?

Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью

Где посмотреть процентные ставки по депозитам при размещении средств накопленных на капитальный ремонт МКД?

Есть спец счёт МКД по накоплению средств на капитальный ремонт. В каких банках наилучшие условия при размещении так... Читать полностью

Как получить переоформленную карту на дом

в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформл... Читать полностью

Подать жалобу на действия банка

Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью

как изменить личные данные

изменить личные данные Читать полностью

Уважаемая поддержка сегодня открыл вклад на сайте. вклад пополнил. и Вклад до сих пор не открыт . Спасибо

Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью

Не начислены банкимани по акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО"

Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью

Не начислены 500 банкимани за приобретенный полис ОСАГО в согласно условиям акции на банки.ру.

Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как избавиться от лимита по карте, которого нет и других ограничений по карте?

Делаю перевод с карточного счета на другой собственный счет в Газпромбанке.   Программа выдает странно... Читать полностью

Как получить вознаграждение от Банки.ру за открытый вклад в Газпромбанке?

27.06.24г. я оформила на сайте Банки.ру заявки на вклад "Заоблачный процент" в Газпромбанке - промокод 2*... Читать полностью

Когда ожидать вознаграждения за участие в акции Банки.ру?

Открыл накопительный счет на 500 тыс руб в ВТБ 30.06 в рамках акции Банки .ру. Когда ожидать вознаграждения за учас... Читать полностью

вознаграждения озон

почему нет вознаграждения озон за оформление осаго Читать полностью

Открытие счета и получение 6000 бонусов от Банки ру)))

Спасибо))) в целом понятно, но есть еще вопрос))) для получения бонусов, вклад должен пролежать не менее 30 дней, с... Читать полностью

Хочу чтобы вы онулировали все мои заявки на получения кредита.

Хочу чтобы вы онулировали все мои заявки в каждом банке на получения кредита и кредитных карт Читать полностью

Как включить уведомления

В приложении Читать полностью

Как найти ссылку на свой отзыв

Через приложение тинькофф оставил отзыв Где найти ссылку на отзыв ? Читать полностью

осаго

застраховал машину,бонус не пришел Читать полностью

как запрвиться топливом по промокоду

Я получил промокод на топливо ,на каких запрвках я могу его использовать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ozon банк заблокировал все контакты для связи с ними!
Ozon Банк

Вы наверное знаете что все вопросы по счёту в Ozon банке надо решать только https://finance.ozon.ru/lk/support . По... Читать полностью

06.05.2025 О банке
оформление осаго по ссылке

Я хочу отправить мужу по ссылке,чтоб я получила бонус 1000 р,оформить ОСАГО на вашем сайте.У мужа нет личного каби... Читать полностью

Постоянные комиссии, о которых меня ранее не уведомляли
Альфа-Банк

Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью

как пополнить вклад?
Банк ДОМ.РФ

почему не даёт пополнить вклад со своего кошелька? все время пишет попозже Читать полностью

Открыть вклад по высокой ставке
Ozon Банк

Здравствуйте, интересуют условия для открытия вклада 23% на 2 месяца, смогу ли я снять эти деньги без лишних хлопот... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Сбер не списывает долги после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью

как активировать карту озон
Ozon Банк

не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью

Заказать деньги и снять в банкомате.
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью

Звонки по кредиту, которого у меня нет
Альфа-Банк

На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью

06.05.2025 Другое
перевод с карты на карту
ВТБ

при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью