4
Не могу сказать о банке ничего хорошего, но и плохого тоже не скажу — свои отношения с банком Ренессанс подпортила сама…
Моя история с банком началась с покупки ноутбука в кредит. По началу не было никаких проблем и я исправно платила по кредиту… Потом начались личные проблемы — разошлись с мужем и я осталась с сыном, потом заболела раком мама, и я взяла кредит наличными в этом же банке… Мамы не стало, сократили на работе, осталась совершенно без средств к существованию и не смогла вносить ежемесячные платежи, о чем сожалею… С банка звонили, я пыталась объяснить ситуацию, но в итоге перестала отвечать на звонки… Сейчас моя задолженность составляет около 400 тыс. рублей… Мне звонят, я отвечаю… Но нужно внести всю сумму, чего я никак не могу сделать… Не знаю, звонят ли мне с банка или коллекторы, но звонящий не был груб, напротив, был вежлив, за что я очень благодарна… Как мне объяснили, ежедневно на сумму задолженности начисляется 0,9%… Все дело в том, что сейчас я имею возможность выплачивать за кредиты около 30 тыс. рублей в месяц, так как работаю не официально на дому, но взять данную сумму в другом банке, чтобы оплатить всю сумму задолженности сразу, не могу все по той же причине — работаю не официально… Хотела оформить ИП, но опять же нужно ждать минимум полгода, чтобы хоть какой-то банк дал мне кредит, с официальной работой та же ситуация, только ждать нужно минимум 3 месяца… Получается, что даже если я буду платить ежемесячно по 30 тыс., то проценты на сумму задолженности все равно будут большие, и не будут погашать хотя бы немного в итоге(((… Замкнутый круг… Я в отчаянии и совершенно не знаю, что делать в данной ситуации… Платить готова…
Уважаемая Светлана Александровна,
КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) искренне сожалеет, что у Вас сложилась сложная финансовая ситуация в жизни.
Мы детально проанализировали состояние Ваших счетов в нашем Банке и, к сожалению, вынуждены констатировать, что Банк не может предложить Вам рефинансирование задолженности по трем Вашим договорам.
Возможно, если бы Вы ранее оповестили Банк о вышеописанной ситуации (письменное или электронное обращение), мы смогли бы найти приемлемое решение данного инцидента, но на данный момент мы обязаны предпринять действия по возврату долга в кратчайшие сроки.
Сожалеем, но более никаких вариантов разрешения данной ситуации мы предложить Вам не можем.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Остановили операции по счету в банке ! Средства на счету не доступны ! То есть все средства , которые есть у меня м... Читать полностью
Почему мне не прислали чек после оплаты страхового полиса? Читать полностью
Заблокировали карту и просят всякие не существующие документы и переписки, кому и зачем переводил деньги, одним сло... Читать полностью
прошу разблокировать кредитную картубыла подана заявка на реструктуризацию кредитов,от услуги я отказалась,так как... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет с суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я загрузил доку... Читать полностью
19 мая,банк ограничил мне дистанц обслуживаниена основании 4.5 и 4.9 УКБО.это произошло когда я спросила сколько на... Читать полностью
Т.к.родители являются законными представителями несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, то им, на основании п. 2 с... Читать полностью
Никто не отвечает нормальн, сотрудника часа отвечают по полчас, никто не может дать достоверную информацию, помогит... Читать полностью
Прислали ссылку на чат банка не действительную. Мне нужно решить вопрос по мобильному придожению Читать полностью