41
Банк РОСБАНК, три месяца назад был оформлен авто кредит. Как оказалось договором предусмотренны дополнительные услуги влияющие на процентную ставку (обе услуги ссылаются на договор п.4):
- Обязательно страхование "КАСКО"
- Услуга "ВСЕвАВТО"
Мы про первую услугу знали, понимали и собирались придерживаться данным условиям.
Про вторую услугу не было сообщено при оформлении кредита. Суть услуг оформление карты и использование ее ежемесячно с поддержанием лимита 30 000 рублей. Данные условия мы не выполнили, просто не знали об этом условии.
31.07.2024 ставка была поднята на 2 %.
На горячей линии на вопрос "вернуться ли стака, если мы сейчас оформим какрту" на что получен ответ "нет"
Но в приложении про "КАСКО" сказанно что ставка вернуться после предоставления полиса.
Вопрос, почему обе услуги ссылаются на один и тот же пункт договора, п.4. но возврат ставки возможен только у одной услуги? Как выйти из ситуации? Спасибо.
Здравствуйте! Это важный вопрос, но лучше обратитесь с ним непосредственно в организацию, клиентом которой вы являетесь. Банки.ру — финансовый маркетплейс. Мы не отвечаем за работу банков, страховых компаний и других сторонних сервисов.
Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту? Читать полностью
Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью
я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью
Сегодня 17.06.25 перечислил деньги 100000 рублей в банки.ру.Эти средства для открытия вклада через ДОМ.РФ. В тексте... Читать полностью
Как удалить расчеты по осаго и отписаться от спама вашего сервиса на телефон. Обращался в поддержку, был ответ что... Читать полностью
Почему не видно моего отзыва по страховой компании согаз Читать полностью
Здравствуйте! Прошу обновить данные в кредитной истории на основании документа о завершении процедуры банкротства о... Читать полностью
Как получить справку о кредите, который был взят в балтинвестбвнке в 2012-2013 годах. Кредитного договора не сохран... Читать полностью
Сейчас отображается данные за 04.06, хочу узнать рейтинг на 17.06. Как обновить данные ? Читать полностью
Добрый день! Вчера я написал отзыв о Тинькофф банке, а сегодня от вас было уведомление прикрепить скриншот по моему... Читать полностью
Добрый день. Я хотела бы проверить, были ли обращения на получения займов или кредитов от моего имени? т.к. у меня... Читать полностью
Трындец какая у вас бюрократия. Выяснить, есть ли у вас сотрудник с телефоном +7 905 548-69-17 необходимо 5 дней!!!... Читать полностью
Прошу проверить почему не засчитан отзыв, звонков мне на поступало!!! Прошу проверить и засчитать отзыв. Если нет т... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не проверен отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1138544... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, сменить электронную почту Читать полностью
Неверно указано имя в аккаунте, нужно изменить на Александр, вместо Алексея Читать полностью
Здравствуйте, ранее оставляла отзыв 22.04.05 ответа не поступило , со мной не связывались , данные на почту отправи... Читать полностью
Вчера хотела через кассу снять свои денежные средства, мне заблокировали все операции и сбербанк он-лайн. Отправили... Читать полностью
Добрый день! Я отправил заявку на открытие вклада в банке Санкт-Петербурга, но до сих пор мне не пришел ответ. Скаж... Читать полностью
Какие полные условия и ограничения вывода бонусов со счета на карту? Читать полностью
Как можно избавиться от постоянных звонков по микро займам Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года я брала ипотеку по господдержке. При оформлении договора мне навязали услугу домк... Читать полностью
Добрый день. Мне прислали реквизиты из Сбербанка из Службы заботы о клиентах, для оплаты по плану реструктуризации.... Читать полностью
Заблокировали банк, много где у меня 161 и 115 фз, занимался криптовалютой, обычный п2п процесс, купил продал, по о... Читать полностью
Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью
Здравствуйт! все еще ждем снять блок карты. документы все отправили, отпуск заканчивается 21 числа, а срок рассмотр... Читать полностью
я сегодня писала отзыв на банк РСХБ, его засчитали?Или мне заново написать? Читать полностью