Список вопросов
Ответ дан

ЗАТО-Банк г.Москва не выпускает со счёта моей фирмы деньги уже целую неделю.Сначала операционист сообщил…

ЗАТО-Банк г. Москва не выпускает со счёта моей фирмы деньги уже целую неделю.Сначала операционист сообщил что полетело програмное обеспечение и заверил что на следующий день(пятница)деньги уйдут.В пятницу я ситуацию с платежами не проконтролировал(т.к. сбои в этом банке часто происходят да и меня с утра заверили что всё будет нормально)и со спокойной душой ушел на выходные.В понедельник открыв клиент -банк вижу письмо от финмониторинга этого банка с запросом разных там документов по поводу и без повода да и плюс ко всему ни один платёж с четверга так и не ушел.Звоню в банк узнать «что происходит?«Мне говорят что меня заблокировал финмониторинг и пока я не предоставлю запрашиваемые документы меня не разблокируют.Я собираю все необходимые документы и во вторник с утра еду в банк.Финмониторинг говорит что у меня всё в порядке,но разблокировать не может так как у него распоряжение руководства(зампреда правления)!!!Я через секретаря добиваюсь встречи с руководством только на среду.На встрече мне говорят «что главный акционер банка забрал все свои деньги(около 80%),и что у банка нет сейчас денег и поэтому они заблокировали счета у всех крупных клиентов восполнив этим самым эту денежную дыру.Причем когда у них деньги будут они не знают,вы говорят деньги посылайте мы их будем транслировать,но та сумма которая заблокирована она будет постоянно висеть,якобы как только у банка появятся средства они сразу их отдадут.Либо второй вариант «хотите деньги сразу-потеряете до 50%«и без вариантов!!! Я дар речи потерял!!! Что мне делать в этой ситуации?В какие инстанции обращаться?У меня горят сделки!!! Покупатели и поставщики разрывают на части!!!Зависло примерно 10 млн.рублей!!!
Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Советуем Вам в данном случае еще раз обратиться к руководству данного банка, если же ничего не измениться после данного обращения, то можно направить запрос в Центральный Банк (http://www.cbr.ru/). Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000…

Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета?

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке?

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения?

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных…

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет…

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП?

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Ситуация следующая...брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!...,думал…

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит…

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скажите мне могут на мою карточку на которую мне з/пл. начисляют частное лицо из Турции перевести деньги?

Скажите мне могут на мою карточку на которую мне з/пл. начисляют частное лицо из Турции перевести деньги? Читать полностью

Являясь руководителем предприятия по ремонту и продаже автомобилей -официальный дилер Мицубисси обращаюсь…

Являясь руководителем предприятия по ремонту и продаже автомобилей -официальный дилер Мицубисси обращаюсь к вам с в... Читать полностью

Здравствуйте! Заканчивается срок карты в сентябре.Надо заказывать новую.вроде бы дизайн поменяется.стоит…

Здравствуйте! Заканчивается срок карты в сентябре.Надо заказывать новую.вроде бы дизайн поменяется.стоит подождать.... Читать полностью

Сумму задолженности по карте 4154006515635418 кодовое слово нургуль для погажения

Сумму задолженности по карте 4154006515635418 кодовое слово нургуль для погажения Читать полностью

Здравствуйте!Я в декабре взяла в кредит ноутбук.Сумма выплат первые три месяца указана.Но пришло смс…

Здравствуйте!Я в декабре взяла в кредит ноутбук.Сумма выплат первые три месяца указана.Но пришло смс из банка сумма... Читать полностью

Здравствуйте, буду очень благодарна если поможете найти способ гашения кредита Азиатско-Тихоокеанского…

Здравствуйте, буду очень благодарна если поможете найти способ гашения кредита Азиатско-Тихоокеанского банка через... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста,какая будет комиссия за совершение безналичной операции в валюте…

Добрый день! Подскажите пожалуйста,какая будет комиссия за совершение безналичной операции в валюте, отличной от ва... Читать полностью

Почему платежи, сделанные из программы интернет-банка kazna.bank24.ru не отображаются в программе интернет-банка…

Почему платежи, сделанные из программы интернет-банка kazna.bank24.ru не отображаются в программе интернет-банка i.... Читать полностью

Сегодня 19.04.11г. у одной организации г.Нижнего Новгорода по системе клиент-банк Сбербанка России были…

Сегодня 19.04.11 г. у одной организации г. Нижнего Новгорода по системе клиент-банк Сбербанка России были... Читать полностью

Некий гаджет — генератор одноразовых кодов, похожий на брелок с жидкокристаллическим экраном. Для тех…

Некий гаджет — генератор одноразовых кодов, похожий на брелок с жидкокристаллическим экраном. Для тех у кого... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Помогите вернуть средсва за подписку slidy Ai
Сбербанк

Списали средства только что 1490 рублей сайт slidy ai подпиской ни кто не пользовался, но почему то списали деньги... Читать полностью

08.08.2025 Другое
Банк некорректно начислил проценты по накопительному счету в июне
Россельхозбанк

Ольга, здравствуйте,Помогите, пожалуйста,Пишу уже не первый отзыв на конкретную ситуацию, прикладываю документы и с... Читать полностью

Куда пропали с уточнением?
КАМКОМБАНК

Оставил Читать полностью

08.08.2025 Другое
Банк не возвращает денежные средства за отключенный ДОМКЛИК
Сбербанк

30 июня 2025 года в филиале банка мною было подано, а сотрудникми бнака принято заявление о расторжении договора об... Читать полностью

Целевой вклад на детей открыт 31.12.1992
Сбербанк

возможно ли получить компенсацию по целевому вкладу на детей открытому 31 декабря 1992 года? спасибо Читать полностью

07.08.2025 Другое
Человеком была оформлена ипотека
ВТБ

Здравствуйте! Человек оформил ипотеку сделав через знакомых предпринимателей справку о трудоустройстве и трудоваю к... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Обманул сотрудник Яндекс банка, Банк проблему не решает
Яндекс Банк

В Яндекс банк было подано два обращения, но никаких действий для решения моей проблемы не предприняли.Сроки рассмот... Читать полностью

открыть вклад на банки. ру

как открыть вклад на платформе "банки.ру" Читать полностью

Отменили выигранные промокоды
Совкомбанк

Решил поучаствовать в акции банка под названием "Всероссийский школьный кешбэк". Выиграл кешбэк в разделе мебель и... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Не начислен кэшбэк!?
ВТБ

Здравствуйте! Почему не начислен кэшбэк за оплату страховки? Читать полностью

07.08.2025 ОСАГО