Список вопросов
Ответ дан

ЗАТО-Банк г.Москва не выпускает со счёта моей фирмы деньги уже целую неделю.Сначала операционист сообщил…

ЗАТО-Банк г. Москва не выпускает со счёта моей фирмы деньги уже целую неделю.Сначала операционист сообщил что полетело програмное обеспечение и заверил что на следующий день(пятница)деньги уйдут.В пятницу я ситуацию с платежами не проконтролировал(т.к. сбои в этом банке часто происходят да и меня с утра заверили что всё будет нормально)и со спокойной душой ушел на выходные.В понедельник открыв клиент -банк вижу письмо от финмониторинга этого банка с запросом разных там документов по поводу и без повода да и плюс ко всему ни один платёж с четверга так и не ушел.Звоню в банк узнать «что происходит?«Мне говорят что меня заблокировал финмониторинг и пока я не предоставлю запрашиваемые документы меня не разблокируют.Я собираю все необходимые документы и во вторник с утра еду в банк.Финмониторинг говорит что у меня всё в порядке,но разблокировать не может так как у него распоряжение руководства(зампреда правления)!!!Я через секретаря добиваюсь встречи с руководством только на среду.На встрече мне говорят «что главный акционер банка забрал все свои деньги(около 80%),и что у банка нет сейчас денег и поэтому они заблокировали счета у всех крупных клиентов восполнив этим самым эту денежную дыру.Причем когда у них деньги будут они не знают,вы говорят деньги посылайте мы их будем транслировать,но та сумма которая заблокирована она будет постоянно висеть,якобы как только у банка появятся средства они сразу их отдадут.Либо второй вариант «хотите деньги сразу-потеряете до 50%«и без вариантов!!! Я дар речи потерял!!! Что мне делать в этой ситуации?В какие инстанции обращаться?У меня горят сделки!!! Покупатели и поставщики разрывают на части!!!Зависло примерно 10 млн.рублей!!!
Вы обратились в «Банк24.ру» (ОАО). Советуем Вам в данном случае еще раз обратиться к руководству данного банка, если же ничего не измениться после данного обращения, то можно направить запрос в Центральный Банк (http://www.cbr.ru/). Благодарим за Ваше обращение.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000…

Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета?

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке?

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения?

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных…

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет…

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП?

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Ситуация следующая...брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!...,думал…

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит…

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я клиент банка русский стандарт:могу-ли я активировать свою кредитную карту с любого другова телефона:сотового…

я клиент банка русский стандарт:могу-ли я активировать свою кредитную карту с любого другова телефона:сотового номе... Читать полностью

Добрый день.Скажите, пожалуйста,можно снять деньги со сберкнижки в другом городе, открыв ее в Москве…

Добрый день.Скажите, пожалуйста,можно снять деньги со сберкнижки в другом городе, открыв ее в Москве (сбербанк) Читать полностью

В Вашем интернетбанке можно открыть виртуальную карту.при покупке авиабилетов, не редко просят предъявить…

В Вашем интернетбанке можно открыть виртуальную карту.при покупке авиабилетов, не редко просят предъявить оригинал... Читать полностью

Доброго дня товарищи! Меня достает ваш отдел на номере 664-0006, сами знаете что за отдел. Суть в том…

Доброго дня товарищи! Меня достает ваш отдел на номере 664—0006, сами знаете что за отдел. Суть в том что мне... Читать полностью

Банковский перевод по России уверяют в течении 3-х дней. 9 апреля выслала перевод в Калининград и его…

Банковский перевод по России уверяют в течении 3-х дней. 9 апреля выслала перевод в Калининград и его не получили 1... Читать полностью

Какой банк может открыть кредитную карту типа visa иностранцу, гражданину Узбекистана, проживающему в…

Какой банк может открыть кредитную карту типа visa иностранцу, гражданину Узбекистана, проживающему в Московоской о... Читать полностью

Здраствуйте! Хотелось бы узнать могу ли я переоформить кредит с долгом моего друга на себя? Если да…

Здраствуйте! Хотелось бы узнать могу ли я переоформить кредит с долгом моего друга на себя? Если да то много ли ето... Читать полностью

Добрый день! Как в интернетбанке ввести (добавить) свой ИНН,который бы указывался вместо даты рождения…

Добрый день! Как в интернетбанке ввести (добавить) свой ИНН,который бы указывался вместо даты рождения и места рожд... Читать полностью

У нас в регионе не могу подобрать себе кредит, не устраивают условия. Существуют ли банки в которых можно…

У нас в регионе не могу подобрать себе кредит, не устраивают условия. Существуют ли банки в которых можно получить... Читать полностью

Добрый день! Хочу посоветоваться.Я клиент точки.Уезжаю в длительную командировку (порядка 2 лет).За…

Добрый день! Хочу посоветоваться.Я клиент точки.Уезжаю в длительную командировку (порядка 2 лет).За рубеж.Как мне л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание кредитки
Сбербанк

Прошу разобраться! Моя мама как неипридет в офис для установки приложения так ей всегда навязывают кредитку и говор... Читать полностью

Меня заблокировали по 161фз
Альфа-Банк

Приветствую. меня заблокировпли по 161фз в вашем банке. Пришел в офис в своем городе по ул. Красноармейская, мне ск... Читать полностью

Умоляю помочь решить проблему повышения % ставки по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! Умоляю Вас помочь решить проблему повышения % ставки по автокре... Читать полностью

19.06.2025 Другое
разблокировать счёт
Т-Банк

разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью

разблокировка счета после завершения процедуры банкротства
Совкомбанк

через сколько времени разблокируют счёт после завершения процедуры банкротства? Читать полностью

Банк специально выводит на коммисию!!обман
Т-Банк

28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью

Кредиты
Совкомбанк

Мне одобрили 500000 тысячи рублей хотел бы узнать что нужно что бы получить Читать полностью

19.06.2025 Другое
Шаблон заявления на расторжение договора по счёту Black
Т-Банк

У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью

19.06.2025 Другое
вывести деньги
Банк ДОМ.РФ

не верно открыт вклад в приложении. хочу закрыть и перевести деньги в ВТБ Читать полностью

не вижу пополнения по вкладу
Банк ДОМ.РФ

не отображается информация о пополнении вклада на 200 тысяч Читать полностью