71
Здравствуйте. 12 августа 2024 г. посредством Банки.ру я приобрела страховой ипотечный полис в Совкомбанк страхование. Дополнительным бонусом был кешбек (что э то около 800 р). Сегодня 1 сентября, полис даже не отображается в личном кабинете, в разделе Мои продукты также пусто, кешбек также не поступал.
Что нужно сделать, чтобы я увидела наконец свою покупку и когда придет обещанный кешбек?
Добрый день!
Рекомендуем направить запрос в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru). и предоставить данные.
Необходимые данные:
1. ФИО страхователя 2. Email, указанный при оформлении;
3. Телефон, указанный при оформлении;
4. Дата покупки;
5. Сумма покупки;
6. Чек оплаты (если есть).
Для получения кэшбэка по акции"Кэшбэк до 50% за страхование ипотеки", необходимо выполнить следующие действия:
1. После совершения покупки перейти в свой личный кабинет и открыть раздел «Мои продукты» на сайте или «Страховые полисы» в мобильном приложении «Банки.ру».
2. Нажать на кнопку «Получить бонус». Кнопка станет активна через 30 дней после оплаты полиса. 5. Кнопка будет активна в течение 30 дней.
3. Баллы кэшбэка будут начислены на ваш кошелек в соответствующем поле необходимо ввести реквизиты расчетного счета, открытого в банке на территории Российской Федерации, и нажать «Перевести»
4. Кэшбэк в виде денежной суммы будут начислены на указанный счет в течение 45 дней при корректном вводе реквизитов.
При возникновении вопросов по кэшбэку обращайтесь в службу технической поддержки банки.ру.
Договор подписан. Когда и где появится счет для пополнения вклада? Читать полностью
Вчера оформил договор онлайн с банком ткб на вклад на 3 месяца и послал часть денег(100000 р) ,ДЕНЬГИ ДОШЛИ И Я ВИД... Читать полностью
можно ли удалить или исправить мой отзыв? Читать полностью
как обезопасить собственные персональные данные на вашем сайте. ? Читать полностью
ПСБ банк не начислил своевременно бонусы по кэшбэку за май. Срок до 20 июня.При общении в он-лайн чате сплошные про... Читать полностью
Добрый день. Почему мой отзыв не зачтен Про озон банк!? Читать полностью
Не пришел полис, оплата прошла. И как долго он идет? Читать полностью
прошу уточнить данные и внести изменения в данные обо мне,просрочек и задолженности нет,а они ошибочно высвечиваютс... Читать полностью
Почему нужно бесконечное количество раз прикреплять одни и те же документы,в моем случае скриншоты переписки в моб... Читать полностью
29.12.2023 я открыла вклады по промокодам Банки.ру в МТС банке и в Росбанке на 6 месяцев. По ним предполагалось воз... Читать полностью
где и по какому курсу можно обменять украинскую валюту (гривну) на российские рубли??? В Москве Читать полностью
Скажите пожалуйста где в Москве можно поменять египетский фунт на рубли? Читать полностью
Добрый день. 30 апреля оформил полис страхования жизни для ипотеки от Альфа страхование, оплатил, но до сих пор пол... Читать полностью
Тинькофф банк исключил меня из своей программы лояльности за якобы совершенные мной негативные действия "гейми... Читать полностью
Здравствуйте. В каком банке на данный момент может оформить ипотеку гражданин Украины? Читать полностью
Не могу найти в личном кабинете раздел "Вознаграждение". Открыл счёт в Газпромбанке, на вашем сайте было... Читать полностью
https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/38535/- как понять отзачен или нет? Читать полностью
29 мая оформил полис ОСАГО на сайте banki.ru и заполнил заявку на получение бонуса. прошло уже 6 дней с момента зап... Читать полностью
Сегодня мне два раза звонил специалист от банки ру. с номера +79054327442 +79054393840. Оба раза смысл звонка мне н... Читать полностью
Добрый день! Просьба пояснить на каком основании бухгалтерия (я сотрудник банка) удерживает 50% из заработной платы... Читать полностью
Банк заблокировал мой счет по 115 фз, я пытался объяснить и донести до профильных специалистов экономический смысл... Читать полностью
невозможно зайти ни в приложение ни в личный кабинет. Постоянный пароль вдруг стал временным Читать полностью
Договор подписан. Когда и где появится счет для пополнения вклада? Читать полностью
Здравствуй, подскажите и созаесщику и поручителя тоже свежие справки заказать? И заявку новую создать и туда нового... Читать полностью
Здравствуйте, при попытке восстановления доступа в личный кабинет сотрудника написано "На данный момент нет свободн... Читать полностью
Добрый день, не могу добиться от сервиса долями справки о том, что с помощью вашего сервиса я оплачивала абонемент... Читать полностью
Не помогло, пишут что нельзя вернуть из-за их политики. Читать полностью
Вчера оформил договор онлайн с банком ткб на вклад на 3 месяца и послал часть денег(100000 р) ,ДЕНЬГИ ДОШЛИ И Я ВИД... Читать полностью
Добрый день. У меня последние пол года финансовые проблемы. Банк звонит третьим лицам и озвучивает сумму моего дол... Читать полностью