Список вопросов
Ответ дан

Деньги с карты списались, но оплата не прошла

В аптеке оплатила покупка картой ВТБ через приложение мир пэй.Деньги с моего счета списались, что подтвердил сотрудник моего банка во время звонка, но на счет продавца они не поступили. Покупку отдавать мне отказались, деньги возвращать тоже. Что делать? Как поступать в сложившейся ситуации?

Добрый день!

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной проблемой.

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Навязывание карты...

Vasha karta Uralsib peredana na dostavku. Podtverdite vstrechu v lichnom kabinete https://t.efin.ru/i/TВот такое со... Читать полностью

Списали 500₽ не понятно за что

Не понятно за что списали 500₽ с карты, верните обратно, я не пользовался вашими услугами Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?

Почему не зачли мой отзыв?  Читать полностью

Почему не опубликовали мой отзыв на Сбер ?

Почему не опубликовали мой отзыв на Сбер ? Читать полностью

Не отображается вклад в личном кабинете.

Мой вклад от 27 ноября 2024 г., "Свой банк", по-прежнему не отображается в личном кабинете. Указано лишь, что догов... Читать полностью

Согласно какого Федерального закона Банк не предоставляет письменную форму банковского Договора вклада?

При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью

акция "Бонус 2000 Б"

15.04.2025 я через Банки.ру по акции "Бонус 2000 Б" оформил заявку на карту Промсвязьбанка ПСБ Твой кэшбэк № 254586... Читать полностью

как обновить кредитный рейтинг

хочу обновить кредитный патенциал как это сделать Читать полностью

Как можно отредактировать вопрос?

Нужно удалить последние цифры в вопросе. и удалить слова в названии вопроса: ,,Помогите пожалуйста расторгнуть,, Читать полностью

Заблокировали карты

Здравствуйте, почему мои все карты на блок кинули что я сделал не так или же я не мог переводить деньги я на понял?... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПРОМОКОД по ОСАГО

Застраховал авто через Гаспромнефть - ОСАГО, а промокод для получения 1000 бонусов от вас не пришел. Читать полностью

мне не прислали квитанцию после покупки на вашем сайте, которую можно скачать с электронной почты. где взять квитанцию?

мне не прислали квитанцию после покупки на вашем сайте, которую можно скачать с электронной почты. где взять квитан... Читать полностью

Не приходит ссылка на электронную почту.

Хочу оставить отзыв,но Не приходит ссылка на почту. Мой телефон 89*********6. Почта m****a@list.ru Читать полностью

Перепроверьте наконец нормально отзыв и зачтите оценку. Прочитайте внимательно все комментарии и обращение

Добрый день! Вы не зачли отзыв по ПСБ почему-то, и ответили обманом, что я могу написать новый, а не дополнять.... Читать полностью

как аннулировать полис страхования ипотеки

Как аннулировать только что оформленный полис страхования ипотеки? Нашёл более выгодные варианты на другой фин.пла... Читать полностью

Как оставить отзыв о сотруднике/банке?

Оставить отзыв Читать полностью

Безответственность и халатность

Добрый день. 08.07.22г. был заключен ипотечный договор с Росельхозбанком в г. Одинцово на постройку квартиры. На с... Читать полностью

Акция 2000 р. за оформление карты

Прошу пояснить условия акции. Я в ноябре оформил заявку на карту Газпромбанка по акции, но саму карту получил то... Читать полностью

взят ли на меня кредит

как узнать взят ли на меня кредит? Читать полностью

Ипотека под строительство

Ипотека под строительство Читать полностью

Последние вопросы организациям
В чат поддержке не отвечают, карта заблокирована, вопрос не решен.
Ozon Банк

Заблокирован счет по 153 ФЗ. Когда решится вопрос? В чате никто не ведет диалог. Читать полностью

Кредитный доктор,не пойму откуда он взялся
Совкомбанк

Не понятно откуда взялся,сейчас просматривал свою кредитную историю и обнаружил этот кредитный доктор от совкомбанк... Читать полностью

обслуживание ИП
Сбербанк

в 2021 году было закрыто ИП , спустя 4 года банк обязует оплатить задолженность, аргументируя это тем, что у себя... Читать полностью

МОИ КАРТЫ И ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗАБЛОКИРОВАНЫ
Т-Банк

Здравствуйте, пытался перевести часть средств на покупку авто знакомой которая помогает с поиском авто, мою операци... Читать полностью

Озон банк неправомерно отказывается рассматривать НОВОЕ обращение на чарджбек
Ozon Банк

Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью

Навязывание карты...

Vasha karta Uralsib peredana na dostavku. Podtverdite vstrechu v lichnom kabinete https://t.efin.ru/i/TВот такое со... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
Т-Банк

Произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформляла. Источник подписки... Читать полностью

Закрытие счета и карты
Т-Банк

Закрыл счет около года назад а пишут в налоговой счет открыт Читать полностью

Списали 500₽ не понятно за что

Не понятно за что списали 500₽ с карты, верните обратно, я не пользовался вашими услугами Читать полностью

Нет ответа от поддержки на мой вопрос.
Ozon Банк

На моей карте ограничили переводы, пополнения. Попросили предоставить информацию в чате, я все отправил в ближайшие... Читать полностью