Список вопросов
Ответ дан

Нет ответа на мое обращение по акции"Бонус 2000 за оформление карты "

.03.11.2024.я зашла в ЛК Банки. ру., открыла данную акцию и выполнила все условия по акции, нажав кнопку Получить, в сервисе подбора карт заполнила все предлагаемые формы, выбрала дебетовую карту Т-банка с пометкой "бонус 2000", вышло сообщение Банки. ру - отправляем заявку. Кнопка " Далее" переводит на сайт банка, заполняю все предлагаемые формы, подтверждаю номер телефона кодом от банка, выбираю дату и время доставки карты. Приходит смс от банка о получении карты. И 04.11. я получаю , заказанную по заявке на Банки. ру. дебетовку Т- банка. Затем активирую, совершаю покупку. Тоесть, я выполнила все условия акции. НО! В разделе Заявки в ЛК Банки. ру. вместо моей

 заявки на дебетовку отражена какая-то заявка на открытие какого-то счета в Газпромбанке !!!? Я написала обращение в службу тех. поддержки о произошедшем сбое, в результате которого не отразилась моя заявка на дебетовку. Получила ответ, граничащий с дебилизмом: мы не видим вашей заявки. 

Ничего, что тема моего обращения именно о том, что заявка, которую я сделала 03.11 и по этой заявке получила заявленную карту, не отражена!!!!! Эти "сбои" специально, чтобы не выплачивать обещаное вознаграждение??? 

 

Здравствуйте!

Видим, что технические специалисты направили письмо на вашу электронную почту с просьбой уточнить некоторые данные касаемо вашего вопроса.
Рекомендуем проверить электронную почту, а именно папки «Входящие», «Спам», «Нежелательная почта» и для решения вашего вопроса предоставить недостающие данные. 

Если остались дополнительные вопросы — будем рады вам помочь.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу перевыпустить карту

Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью

Где мои 555т.р + %?

Доброе утро. Я считаю это издевательством. Где мои деньги? Я в ваши банки ру больше не буду обращаться! Вы нарушает... Читать полностью

Отключить от платных услуг

Отключить от платных услуг  Читать полностью

Списание денежных средств

Почему происходит списание денежных средств с мой карты на карту ip agafonova n a ulyanovsk RUS в расзмере 799 руб?... Читать полностью

оформление осаго по ссылке

Я хочу отправить мужу по ссылке,чтоб я получила бонус 1000 р,оформить ОСАГО на вашем сайте.У мужа нет личного каби... Читать полностью

когда придут деньги со вклада?

Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью

Почему не открывается вклад в банке Ноосфера?

Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью

Где посмотреть процентные ставки по депозитам при размещении средств накопленных на капитальный ремонт МКД?

Есть спец счёт МКД по накоплению средств на капитальный ремонт. В каких банках наилучшие условия при размещении так... Читать полностью

Как получить переоформленную карту на дом

в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформл... Читать полностью

Подать жалобу на действия банка

Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как узнать в каком банке имеется кредитная карта?

При расчете кредитного потенциала в СБЕРЕ отображается задолженность по кредитной карте неизвестно в каком банке, к... Читать полностью

Отключить смс уведомлнния

Отключить смс уведомлнния Читать полностью

Обманщики

12.12.2023г, я попалась на уловки мошенников. Позвонили с сотовой связи Билайн, сказали  нужно продлить дог... Читать полностью

Вознаграждение

Добрый день! Когда прогружается промокод на озон после оплаты страховки? Читать полностью

где я могу посмотреть одобрили мне кредитную карту банка или нет

где я могу посмотреть банк одобрил мне кредитную карту или нет Читать полностью

Как удалить профиль на банки.ру

Как удалить профиль на сайте банки.ру? И будет ли удалена личная информация? Читать полностью

Паспортные данные

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне дают микрозаймы , если у меня поменялись паспортные данные Вчера на мо... Читать полностью

займ кредит 50000 везде отказывают

помогите взять. кредит в 50000 до делать ремонт пока в отпуске Читать полностью

где я могу посмотреть оставленный мной отзыв о банке?

где я могу посмотреть оставленный мной отзыв о банке? Читать полностью

пополнение вклада

как бесплатно пополнить вклад Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вклад не открылся , возврат средств

Вторые сутки не происходит открытие вклада. Хочу вернуть деньги на свой счет.  Читать полностью

Не меняют график кредитных каникул
Сбербанк

Здравствуйте. Можете мне помочь ? Мне 24. 04. 2025 пришла смс что одобрены кредитные каникулы, на три кредита . На... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Разблокируйте доступ
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

СБП не подключается.
Россельхозбанк

Не подключается опция СБП.Выдаёт ошибку.Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью

Мне друг посоветовал карту Альфа банк и я сделал 5покупок мне должно было придти 500рублей, а другу 300рублей в итоге друг получил 300рублей а я нет
Альфа-Банк

Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Выбрали категории кешбека за меня, отвечая, что я сам выбрал
Альфа-Банк

Это самый конченый банк, который видел. Они сами выбрали категории кешбека мне, а когда сделал большую покупку, кеш... Читать полностью

06.05.2025 Другое
рекомендовала сыну кредитную карту Альфа банка,ддя участия в программе ржд бонус. чтобы я получила 3100 ржд бонусов.свн условия выполнил но мне ничего не пришло
Альфа-Банк

альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью

Не могу перевыпустить карту

Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью

Не понятен ответ на вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/744782/
Совкомбанк

Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не... Читать полностью

Заблокировали Сбер онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос
Сбербанк

Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью